航空質量年度報告：美大型航空公司可能消失

　　本報紐約電 據4日公布的Airline Quality Rating年度調查報告，在美國，提供廉價機票和小城市空運服務的航空公司，正在逐漸排擠傳統大型航空公司的地位。

　　在共有16家航空公司的排行榜上，前6名中有5家是廉價航空公司，冠軍也是廉價航空公司。地區性航空公司首次進入該名單，因為它們現在的載客量達到了評級標準。

　　報告說，傳統大型航空公司今后可能消失，美國航空市場上將只剩下廉價航空公司和地區性航空公司。5年前廉價航空公司的市占率為5%至7%，現在已占25%。廉價航空公司成功的原因包括，它們的航線結構比傳統大型航空公司簡單，盈利較多，也較容易保持顧客滿意率。這一評級根據美國運輸部去年的統計數據作出，Jet Blue Airways再次被評為服務最佳。