肯德基涉紅麥當(dāng)勞的竊喜與陽謀 公關(guān)戰(zhàn)伴營銷戰(zhàn) | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年04月05日 09:25 人民網(wǎng)-江南時報 | |||||||||
本報記者 楊志輝 肯德基和麥當(dāng)勞這一對貼身冤家,在任何時候都不會放過與對手過招的機會,尤其這種機會是突然從天而降的。 涉紅風(fēng)波漸了的肯德基昨日在南京推出新品———泰妃椰奶蛋撻,希望借新品來回暖
公關(guān)戰(zhàn)伴著營銷戰(zhàn),再到爭奪稀缺商業(yè)地產(chǎn)資源的競爭,同行業(yè)的排它性決定了雙方的關(guān)系。 生意受影響與沒受影響 在記者采訪中,肯德基的所有工作人員都回避了“這幾日生意影響有多大”的話題,對于網(wǎng)上相關(guān)材料顯示的“所受損失超過5000萬”的說法不置可否。 百盛餐飲集團中國總部的陳廈晶對記者稱,客觀上講,這幾天是肯定受影響的;但生意從來都是波瀾起伏的,一段時間以后,才能看出生意是否最終受到影響。 據(jù)記者了解,在經(jīng)過幾天的低迷之后,從上周六開始,肯德基的人氣開始大幅回升。 而肯德基的老冤家麥當(dāng)勞這幾天卻是異樣風(fēng)景,新街口店和寧海路店都排著鮮見的長隊。麥當(dāng)勞江蘇分公司的相關(guān)人士告訴記者,最近一段時間,生意很穩(wěn)定,跟以前比沒什么變化。 當(dāng)面鑼與對面鼓 事實上,在3月16日至19日,肯德基5種產(chǎn)品涉紅之后,一向鮮在平面媒體做廣告宣傳的麥當(dāng)勞以整版的方式向讀者強調(diào):“敬請放心食用!麥當(dāng)勞的麥辣雞腿漢堡與麥辣雞翅不含蘇丹紅1號。” 次日,標(biāo)有這些字樣的紅桃心廣告貼滿了南京所有的麥當(dāng)勞店。麥當(dāng)勞江蘇分公司的相關(guān)人士稱,此做法是對分不清麥當(dāng)勞和肯德基的消費者做一個提示性的公告,省卻了許多不必要的解釋,并不像外界宣稱的有趁火打劫的意思。 在經(jīng)過兩個星期的檢查之后,肯德基五種涉紅產(chǎn)品全新上市,并且破天荒地在上周雙休日對五種新品進行了八折的優(yōu)惠促銷,以低價啟動市場。 搶地盤與改江山 1992年,肯德基第一家店進入南京市場,至今已經(jīng)發(fā)展到30家店;晚三年進入的麥當(dāng)勞只有20家店。南京市場上的格局是肯德基的市場份額高于麥當(dāng)勞,但背景也有差異,前者是國內(nèi)老大,后者是世界老大,也就不難理解后者更為看中相關(guān)的商業(yè)地產(chǎn)資源,改變現(xiàn)狀。 據(jù)南京地鐵商鋪招商過程中傳來的消息,麥當(dāng)勞首先表達了想一舉進入15個站點的商鋪,麥當(dāng)勞中國投資有限公司副總裁王培心,明日將與地鐵商鋪的負責(zé)人士第二次深入溝通,意向是以標(biāo)準(zhǔn)店和甜品店進入商鋪,前者進入地鐵商鋪,后者則進入零星商鋪。 而記者得知,肯德基的房產(chǎn)專員也已完成看鋪工作,方案近日內(nèi)送交地鐵招商部門,原則只有一個:能拿多少店就拿多少店。 記者還獲悉,雙方在同一地方的選址原則是排它性,在與地鐵商鋪招商部門的溝通中,這一點是雙方都非常強調(diào)的:有我沒你、有你沒我。 在世界范圍內(nèi),七大類快速消費品進入地鐵商鋪,第一類快餐品牌中只有肯德雞和麥當(dāng)勞有資金實力進入,當(dāng)然回報也是相當(dāng)可觀的。麥當(dāng)勞拿下這15個店,改寫南京市場上的格局并非難事;而如果肯德基拿下了,雙方的差距會更大。 而從地鐵商鋪招商部門傳來的信息是,零星商鋪只會進入一家,而類似于新街口、奧體等超過千平方米的商鋪,并不排除兩家都進入的可能。市場中更為貼身肉搏的局面依然會在兩個國際快餐大鱷間進行。
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