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本報(bào)記者 盧淳 北京報(bào)道
雖然百思買(Best Buy)是全球最大的家電連鎖零售企業(yè)，但在中國，它的名聲遠(yuǎn)沒有沃爾瑪、家樂福響亮。在分析了北京、上海、廣州等一線城市的市場情況之后，這家家電連鎖的巨無霸終于圈定了上海作為其在中國開店的第一站，此前，百思買將其亞太區(qū)總部設(shè)在了上海。
“目前百思買還在進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)、內(nèi)部流程的設(shè)計(jì)和選址等工作，開店是一個(gè)復(fù)雜的過程。同時(shí)，百思買也會(huì)在和國內(nèi)的一些家電連鎖企業(yè)接觸，如果有合適的條件，它并不會(huì)放過并購的機(jī)會(huì)。”一業(yè)界人士告訴記者。
陌生的進(jìn)入者
對(duì)于中國消費(fèi)者來說，百思買還是一個(gè)陌生的名字。百思買集團(tuán)1966年成立于美國明尼蘇達(dá)州，旗下?lián)碛忻绹偎假I零售、加拿大“未來商城”、定級(jí)名牌電子產(chǎn)品專營店Magnolia以及百思買音樂和娛樂品牌熱線娛樂公司。截至2004年3月，它在北美已經(jīng)擁有了超過750家店，并且每年以70-80家的速度增長；2004年收入達(dá)245億美元，市場占有率為16%。
雖然經(jīng)營業(yè)績堪稱世界第一，但和美國很多零售企業(yè)一樣，它的主要市場還是在遙遠(yuǎn)的北美。在海外市場拓展上，它的態(tài)度保守而謹(jǐn)慎。它甚至在2003年才進(jìn)入加拿大市場。
“雖然在家電零售業(yè)方面中國的政策和其他類型的零售業(yè)相同，但是百思買并沒有像沃爾瑪、家樂福那樣很早就以合資的方式進(jìn)入中國市場。因?yàn)樵诒泵朗袌觯偎假I仍然可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)不斷創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)。而一直以來百思買增加在中國的采購量，以低價(jià)采購的中國電器產(chǎn)品在國際市場銷售會(huì)產(chǎn)生更大的毛利，由于中國消費(fèi)能力較之國際水平有很大差距，在中國開店銷售必然會(huì)直接影響其贏利能力。因此對(duì)百思買以往的戰(zhàn)略來說，中國電器產(chǎn)品的采購價(jià)值要大于在中國開店銷售的價(jià)值，這也許是百思買沒有像其他零售業(yè)態(tài)提前進(jìn)入中國市場的原因之一。”上海輔迅企業(yè)咨詢公司的人士認(rèn)為。
在鞏固北美市場之外，百思買將目光轉(zhuǎn)向了亞洲，把亞洲的重點(diǎn)放在了中國，把中國的第一站選在了上海。“到中國來是必由之路，早來晚來只是個(gè)方式問題。”百思買集團(tuán)副總裁、亞太總部總裁呂維明表示。
“上海零售業(yè)的環(huán)境很成熟，百思買必然會(huì)考慮首先在上海開店。作為耐用消費(fèi)品，家電零售的選址、采購、供應(yīng)商戰(zhàn)略、商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、商品陳列和門店?duì)I運(yùn)等都與家樂福、沃爾瑪?shù)却筚u場業(yè)態(tài)有很大不同。通過在中國開店，更好地熟悉中國市場，這樣也便于以后在中國的全球采購。中國目前的家電零售還是由本土企業(yè)把持，國美、蘇寧、五星、永樂、三聯(lián)等已經(jīng)占據(jù)了很多好的店址資源，百思買也有可能會(huì)通過收購的方式快速打開市場。”輔迅咨詢的人士表示。
遲來的競爭者
在百思買之前并沒有外資家電連鎖企業(yè)選擇進(jìn)入中國市場，這給中國的本土家電零售企業(yè)一個(gè)很好的自我發(fā)展時(shí)期，形成了以國美、蘇寧等為龍頭的成功企業(yè)。
“目前，中國本土的家電連鎖企業(yè)已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，家電制造行業(yè)也集中在中國，他們與本土連鎖企業(yè)都有著很好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加上文化的因素，在一兩年之內(nèi)，國外跨國公司與本土家電連鎖企業(yè)形成競爭的架構(gòu)是不可能的。”國美電器采購中心總經(jīng)理李俊濤表示。
“百思買進(jìn)入中國也不會(huì)對(duì)中國現(xiàn)有的家電零售格局形成很大沖擊。中國企業(yè)還停留在以低廉價(jià)格為導(dǎo)向的階段，百思買所倡導(dǎo)的以服務(wù)為導(dǎo)向、擴(kuò)大在線交易比重的模式并不一定能在中國迅速推廣，它不像家樂福那樣有著豐富的海外擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)中國市場很廣闊，現(xiàn)在外資強(qiáng)調(diào)的是占據(jù)空白市場，與本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。”中國電子商會(huì)市場發(fā)展部主任柳譽(yù)峰如是認(rèn)為。而呂維明也認(rèn)為：“我們現(xiàn)在在中國發(fā)展的瓶頸是我們需要了解中國的市場、中國的文化和消費(fèi)習(xí)慣。”
然而，和其他種類的零售業(yè)一樣，中國的家電連鎖也面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化、營運(yùn)模式雷同的狀況，這使它們必然會(huì)在未來遭遇發(fā)展瓶頸。
“對(duì)于中國的本土企業(yè)來說，百思買以及未來外資電器連鎖企業(yè)的進(jìn)入會(huì)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在本土企業(yè)自我發(fā)展到一定階段又沒有榜樣可以學(xué)習(xí)時(shí)，會(huì)遭遇發(fā)展的瓶頸。事實(shí)上，低價(jià)戰(zhàn)略也是外資企業(yè)奉行的戰(zhàn)略，然而，他們的低價(jià)并不是像本土企業(yè)那樣粗放地打價(jià)格戰(zhàn)，而是在嚴(yán)格區(qū)分商品價(jià)格敏感性和客戶群的基礎(chǔ)上有差別地制定價(jià)格彈性指數(shù)，單就這一點(diǎn)，也可以讓國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)很久了。”輔迅咨詢的人士稱。
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