和黃系怡和系戀戰華南零售

　　作者：譚洪安 羅焱

　　中國有句老話“不是冤家不聚首”，用在屈臣氏與萬寧這對在香港個人護理店市場斗得熱火朝天的冤家身上，真是最恰當不過了。

　　隨著今年2月初廣州兩家新門店按計劃相繼開業，去年10月份才首次拓展內地業務的萬 寧，也以“每月一店”的速度，展露了與先進入內地15年的屈臣氏一較高下的決心，而華南是這場角逐的第一個戰場。

　　在屈臣氏與萬寧短兵相接的背后，閃動著其各自的控股公司和記黃埔與怡和集團龐大的資本身影，讓這一切看起來更加驚心動魄。

　　戰術：鎖定對手 貼身肉搏

　　走進廣州最繁華的購物中心天河城廣場，一眼就可以看見萬寧橙紅色的燈箱廣告，鮮艷奪目，旁邊緊挨著湖藍色的屈臣氏廣告。萬寧在廣州的第一家分店與屈臣氏天河城分店，正好樓上樓下。

　　在離天河城僅百米之遙的剛剛開業的正佳廣場里，也上演著極為相似的一幕。1月中旬，屈臣氏在這里舉行隆重的儀式，宣布其內地第100家分店正式開張，但前來觀禮的人們也許會注意到，萬寧醒目的標志已經在這個號稱亞洲最大的購物中心里出現了。

　　還有未經證實的消息說，近期廣州某些本已與屈臣氏方面有初步合作意向的商家，轉而向萬寧伸出橄欖枝，原因是后者開出的合作條件更加優惠和誘人。

　　據了解，春節前萬寧在廣州、深圳兩地一共擁有六家門店，而節后開店速度或將加快。可以預見，上述與屈臣氏的貼身肉搏，應該會屢屢出現。

　　不過，天河城廣場一位人士對記者表示，萬寧這種“貼身”開店策略，并不完全是為了跟屈臣氏直接爭奪顧客，在香港它們成雙成對出現的場面其實相當普遍，作為一個市場上的后來者，這種策略可以避免選址的盲目性，同時兩家達成默契，聯手造成聲勢，可以吸引更多消費者光顧。 戰略：擴張提速 比拼規模在廣州正佳廣場舉行的百家分店開業儀式上，屈臣氏公布了其未來五年的“千店計劃”，即到2010年為止，屈臣氏在內地的門店數量將多達1000家，而2005年他們預算在內地市場營銷投入超過人民幣5000萬元，力爭實現12～18個月門店數量翻番的目標。與以前相比，屈臣氏內地投資明顯再次提速了。

　　屈臣氏個人護理店中國區常務董事艾華頓稱，未來一輪的零售競爭將立足于市場覆蓋程度、不斷成熟的品牌培育以及完善的配套機制，只有相當程度的規模效應，才能提升零售企業在高度競爭格局中的抗壓能力。

　　熟悉屈臣氏歷史的人知道，它的前身是1828年創建于廣州的廣東藥房，后來藥房遷往香港，幾經輾轉，于上世紀80年代初歸入李嘉誠的和記黃埔旗下。面對選擇廣州作為其內地戰略突破口而且咄咄逼人的萬寧，屈臣氏回到這個自己的誕生地開設百家分店，并拋出“千店計劃”，至少氣勢上能夠力壓對手。

　　據知情人士透露，萬寧進軍內地的戰略是首先試水華南，并以此為跳板選擇合適時機深入內地，其計劃還預留了5年的虧損期，可見為了后來居上搶奪市場份額，公司高層的決心不小。

　　記者近日試圖聯系萬寧方面求證此事，但該公司以年度業績公布前不便接受采訪為由婉拒。看來他們是不是會針對屈臣氏的新計劃變招應對，還需要時間觀察。

　　趨勢：財團支撐 全面交火

　　正當萬寧與屈臣氏在廣深兩地明爭暗斗之時，香港經營生鮮食品超市的一對宿敵百佳和惠康，也都各自傳出其在華南市場的新動向。

　　一直徘徊在內地市場大門之外的惠康，近期即將投資華南拓展業務的消息，已基本得到證實，而不久前舉行的廣州市商業工作會議上，有政府官員表示，百佳很有可能將其內地總部由深圳遷來廣州。

　　對百佳情況相當熟悉的廣東省連鎖經營協會會長助理黃華軍稱，目前百佳內地門店絕大部分在廣東，總部遷入廣州，將顯著提高其在省內的輻射能力，也方便物流配送中心的建設，同時有利于其進行政府公關，為下一步拓展鋪路。

　　有意思的是，百佳與屈臣氏個人護理店同為和黃旗下屈臣氏集團的核心企業，而惠康則跟萬寧屬同一陣營，它們的母公司香港牛奶公司，還擁有7-11便利店、星巴克咖啡及宜家家私等活躍于香港和內地的知名零售品牌，牛奶公司的控股方，正是大名鼎鼎的英資怡和集團。

　　由此可以看出，萬寧與屈臣氏及惠康與百佳之爭后面潛伏的資本脈絡，某種意義上說，和黃與怡和兩大財團從香港到內地延續著它們零售業務由來已久的激烈競爭。

　　幕后：港資英資 殊途同歸

　　盡管作為老牌英資財團，怡和集業界團實力不容低估，但無論是萬寧還是惠康，在內地零售市場暫時都只能扮演追趕者的角色，而和黃旗下的屈臣氏集團零售業務，進入內地已至少超過15年了。

　　據業界人士分析，這種巨大的落差有其歷史淵源。上世紀80年代中期，中英關于香港前途談判協議簽訂后，怡和與渣打等英資財團先后將總部撤離香港，在中國內地的投資也進展緩慢。與此同時，李嘉誠的“長和系”等華人財團則搶得布局先機，利用與內地政府的良好關系，享受到不少政策優惠，大舉北上。

　　怡和系零售業務遲遲未能在內地展開的另一個原因，與其老牌英資公司決策風格也大有關系。據說數年前怡和就有意將萬寧連鎖模式輸入內地，特地聘請了著名的AC尼爾森公司進行市場調研，當時該公司出具的報告認為，中國內地相關消費市場尚不成熟，建議繼續觀望。就在他們觀望、等待的幾年中，屈臣氏個人護理店已經在北京、上海、廣州及深圳等最發達的城市里擁有了大批忠實的支持者。

　　但有業界人士認為，現在就斷言怡和系零售業務已經錯過開拓內地市場的最佳時機，未免為時過早。畢竟內地經濟發展蓬勃，市場空間廣闊，擁有先進經營模式、豐富管理經驗和強大資本支持的這類市場外資集團，還是有很強競爭力的。

　　另一方面，內地零售市場的實際環境與香港相去甚遠，居民消費能力和習慣差異很大，新進來的投資者如何適應，也是個問題。而面對內地零售業全面開放后更多國際資本的全面競爭，怡和與和黃在華南的零售業投資之爭，可能只是其中一段插曲而已。