全球財經觀察：阿里巴巴人事變動隱現擴張野心

    阿里巴巴正在進行其成立以來最大規模的人事調整，其中隱含的信息可能是，這家著名的電子商務網站將面臨技術研發、市場規模等方面的重大變革

　  文｜楊琳樺 發自杭州

　　與杭城的普通冬日相比，12月15日下午的太陽顯得有些刺眼。這一天，阿里巴巴的員 工在杭州大劇院召開第三季度員工大會。出人意料的是，阿里巴巴董事會主席、首席執行官馬云宣布了阿里巴巴領導層的一系列重大變動。

　　“這是阿里巴巴成立以來最大的一次人事調整。”馬云在大會上說。據阿里巴巴內部人士向《全球財經觀察》透露，此次人事變動包括：原阿里巴巴首席人力官、首席運營官關明生將出任阿里學院教授，全面負責阿里學院；原阿里巴巴國際事業部總經理李琪將出任首席運營官；原阿里巴巴中國事業部總經理張瑛將退出阿里巴巴管理層。

　　盡管阿里巴巴用“一切為了更利于公司今后發展”籠統概括此次人事調整，但知情人士猜測，在剛過完9月10日五周年生日慶典的阿里巴巴，此番人事變動與其未來5年的戰略密切相關。

　　未雨綢繆的人事變動

　　據《全球財經觀察》了解，在第三季度員工大會召開之前，阿里巴巴已計劃調整公司的組織結構：原來的四個主要機構——公司總部、中國事業部、國際事業部和淘寶事業部，將調整為“國際站”、“中國供應商”、“海外發展”、“誠信通”和“中國網站”，作為公司重要支持的“技術”、“市場”、“行政”等部門將和新調整的五個重要部門一起，由新首席運營官李琪全權負責，而“淘寶”仍為獨立分支。“這將使阿里巴巴的結構更為集中，更利于發揮作用。”阿里巴巴的內部人士說。

　　“在馬云宣布張瑛退任時，很多人都哭了。”據阿里巴巴公關部相關負責人介紹，作為馬云重要的創業伙伴，張瑛曾為阿里巴巴做出過重大貢獻。“但張瑛還會繼續參與公司今后的相關事宜。”可以預見的是，張瑛退出管理層，是阿里巴巴從創業型公司向經營型公司發展的重要舉措。從《全球財經觀察》間接獲得的阿里巴巴新調整的組織結構圖看，她原來的工作，將由阿里巴巴中文網站負責人金建杭和誠信通負責人戴珊接替。

　　李琪是此次人事調整中最大的一個，由原來的國際事業部總經理轉為出任海外發展部總經理，并直接接替關明生任阿里巴巴首席運營官一職。而曾在4年內將美國通用電氣公司的醫療器械在中國的銷售收入從零提高到七千萬美元的關明生，將卸任COO和CPO兩職，全力負責阿里學院的教務工作。

　　“我們要在最好的時機做出調整，而不是在問題出現的時候。”這是馬云在公司第三季度員工大會上的話，阿里巴巴相關負責人也引入了“機會”之說，“任何一個公司的穩定發展期，肯定是它做出重大調整的最好時機。”

　　全球擴張，東成西就

　　目前，阿里巴巴的兩個產品仍是“中國供應商”和“誠信通”。阿里巴巴公關部相關負責人沒有明確回答是否會推出新產品，但向《全球財經觀察》肯定了公司未來五年的預期，“在實現‘meet at alibaba’后，2009年將實現‘work at alibaba’”。至于具體詳情，他表示不便透露。

　　根據馬云之前的相關言論，業界人士猜測，阿里巴巴的新五年設想很可能是改變目前其僅為中小企業銷售平臺的商業模式，而讓中小企業的財務、管理、產品開發和咨詢都置于其上，阿里巴巴全面提供平臺、品牌和技術支持，具體應用由其聯合全世界的軟件開發商完成。

　　與此相應，據《全球財經觀察》向阿里巴巴的內部人士了解，馬云曾在公司第三季度員工大會上強調，2005年阿里巴巴會在技術上大做文章。一直以來，阿里巴巴的技術團隊都在硅谷。在技術和客戶上，通常阿里巴巴也傾向首選客戶資源。但去年年底，阿里巴巴投資了3700萬美元在杭州高新開發區濱江建立電子商務研發中心。種種跡象表明，技術與客戶一樣已成為阿里巴巴的左右手，是其今后五年發展的重要支持力量。

　　而阿里巴巴在剛度完5周年生日后所做的重大人事調整，為其鞏固和擴張市場提供了充分條件。阿里學院同樣誕生在今年9月10日，其功能包括強化阿里巴巴客戶的電子商務知識。“這里不僅有杭州電子學院、亨利商學院，還有北大、清華、沃頓商學院、哈佛商學院等世界知名學院，我們將與他們互換教師和教育場所。”馬云將其描述為“圍湖造海”，也就是說，阿里學院的真實邏輯應是：其給中國眾多的中小企業主提供學習和提升機會，而他們也必將成為阿里巴巴的忠實商戶。年事已高的關明生被調任全力負責阿里學院，與“阿里學院將用更系統龐大的培訓活動代替過去的零散行為”密切相關，目的是進一步鞏固阿里巴巴的客戶群。

　　“現在，阿里巴巴主要做的事情就是擴大市場。”阿里巴巴相關負責人表示。對于電子商務網站來說，擴大市場也就是擴大客戶規模。事實上從今年年初開始，阿里巴巴已在打造全球帝國夢。如果說，阿里巴巴放眼世界始于它創業的第一日——當時其注冊地址、員工和名聲都遠在美國，當國外將其視為繼雅虎(門戶)、亞馬遜(B2C)、eBay(C2C)之后的第四種互聯網模式(B2B)時，阿里巴巴在國內還名不見經傳，直到2001年底才回到中國發展；那么，隨著中國加入世貿的三年預備期接近尾聲，阿里巴巴轉戰海外的最佳時機已經成熟。

　　據阿里巴巴內部人士透露，馬云原來向阿里巴巴內部員工提及原國際事業部總經理李琪時，習慣用“資深總裁”。李琪是阿里巴巴的元老，現年30多歲，據稱“年輕有為”。他原來主管阿里巴巴的產品“中國供應商”一塊。與“誠信通”專事“國內貿易”不同，“中國供應商”旨在“為國內出口企業開拓海外市場”，被稱作是阿里巴巴的“cash cow”，已有全球220個國家超過42萬的專業買家資源，其平臺上的日海外買家求購信息超過2000條。這個“現金奶牛”的稱謂并非空穴來風，據阿里巴巴公關部負責人介紹，公司收入的70%以上來自“中國供應商”，它為阿里巴巴由2001年底實現贏利到2004年每天利潤達100萬人民幣，立下了汗馬功勞。阿里巴巴董事會此次任命李琪為海外發展部總經理，并提拔其做首席運營官顯然有其深意。

　　如果留心觀察，幾乎近一年多時間馬云已淡出中國的媒體，而出程叩門全球的商業機構、經濟組織和商政要人。在今年美國大選時，阿里巴巴花重金在美國著名財經媒體CNBC上大規模播放廣告推介中國企業。

　　在國內市場，今年12月初，阿里巴巴成為了第一個進軍西南地區的電子商務企業。阿里巴巴相關負責人說，2005年阿里巴巴還將在中國珠三角、西南和東北地區，海外的歐洲、美國、日本和東南亞等國家設立分公司。

　　“淘寶”意欲何為

　　“人事變與不變，都有原因。”知情人士向《全球財經觀察》提醒，淘寶網執行總經理孫彤宇職務原封不動，在肯定其成績的情況下可能預示淘寶將在今后幾年全力爭奪中國電子個交市場，而阿里巴巴的此番人事調整，有可能預示了其資本意志開始體現。

　　阿里巴巴投資1億元做C2C“淘寶”網站，恐怕是2003年中國電子商務最轟動的一件事情，它直接引發了易趣在門戶網站頒布廣告封殺令。在淘寶網推出前一個月，eBay宣布實現對易趣的完全控制。目前，中國個人電子交易網“三足鼎立”的局面，由于“一拍網”市場份額一直不理想，主要的角逐力量還在淘寶和eBay之間。

　　據最新的ALEXA排名顯示，淘寶網全球排名18位，從其發展勢頭看，大有超越eBay的11位之勢。據互聯網實驗室2004年4月發布的個交網站增長幅度，淘寶網高達768%。馬云曾說“淘寶三年內不準贏利”，顯然，淘寶的近期目標是搶占市場。由于實行免費策略，淘寶網基本靠阿里巴巴“供血”。2004年7月，阿里巴巴繼續對淘寶網追加投資3.5億元，而據阿里巴巴內部人透露，公司今后幾年還將繼續注資淘寶網。

　　阿里巴巴用“不缺錢；目前不想有5000個股東的指手畫腳；盈利能力比圈錢更重要”始終延宕上市計劃。但據阿里巴巴內部人士回憶，馬云曾在員工大會上說，公司不是不能上市，但上市要達到100美元股價，只有靠“淘寶”。業界對阿里巴巴的上市計劃多有猜測。知情人世向《全球財經觀察》分析，阿里巴巴在淘寶網上大量“砸”錢，很有可能計劃在其完全打敗eBay、全面占領中國市場后，再將其轉手賣出。“到那個時候，阿里巴巴再進行IPO，淘寶不僅將使阿里巴巴迅速收回軟銀的風險投資，阿里巴巴還將因此身價百倍。”

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