職業(yè)搜蟲(chóng)者：商務(wù)調(diào)查挖出蛀蟲(chóng)

　　文·本刊記者 張小平

　　當(dāng)你公司的機(jī)密泄露出去卻找不到“內(nèi)鬼”時(shí)，當(dāng)你懷疑高管受賄卻又難覓證據(jù)時(shí)，當(dāng)你公司屢屢丟失物品卻又犯不著報(bào)案時(shí)……如果你找到類似于斯蒂爾之類的商務(wù)調(diào)查公司，他們沒(méi)準(zhǔn)就能用自己的堅(jiān)牙利嘴，幫你把“蛀蟲(chóng)”翻啄出來(lái)！

　　據(jù)負(fù)責(zé)人楊海介紹，進(jìn)行商務(wù)調(diào)查的手段概括起來(lái)就是八個(gè)字：隱藏目的，變幻身份。而取得證據(jù)或信息的途徑也很簡(jiǎn)單，就是：注冊(cè)信息和活動(dòng)信息。

　　在防止和追查企業(yè)內(nèi)部犯罪方面，斯蒂爾公司有不少經(jīng)典案例。

　　案例1：泄密

　　一家跨國(guó)公司，最近開(kāi)發(fā)了一種新的產(chǎn)品，正準(zhǔn)備申請(qǐng)專利并推向市場(chǎng)時(shí)，這家跨國(guó)公司卻很驚訝地發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上突然有了一模一樣的產(chǎn)品！于是公司委托斯蒂爾進(jìn)行調(diào)查：到底是誰(shuí)泄密了？

　　斯蒂爾的調(diào)查員展開(kāi)了調(diào)查：首先，他們了解產(chǎn)品的銷售公司和生產(chǎn)廠家；其次，通過(guò)工商局等部門(mén)，查清這些公司和廠家的注冊(cè)情況，掌握法人和股東的基本情況；然后，開(kāi)始對(duì)這些人進(jìn)行跟蹤調(diào)查，看他們和哪些人交流頻繁？和哪些人有不同尋常的關(guān)系；緊接著，調(diào)查這家跨國(guó)公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品相關(guān)的人員和這些人有沒(méi)有契合點(diǎn)……

　　調(diào)查人員以客戶的身份出現(xiàn)在調(diào)查對(duì)象面前。因?yàn)檎劦纳�意很大，幕后老板出面。調(diào)查人員很快知道了這個(gè)老板的一些真實(shí)資料。

　　而這家跨國(guó)公司的所有職員及其親屬情況，都早有備案。對(duì)照一看，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)老板是公司某個(gè)高層人員的親屬。事情一下子就明白了。

　　當(dāng)然，調(diào)查公司收集的信息，還遠(yuǎn)不能作為上訴的證據(jù)使用。最后解決的辦法是：要求這個(gè)高管走人了事！

　　案例2：內(nèi)盜

　　法律上有規(guī)定，失竊東西要達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，才能立案作為刑事案件處理。所以很多公司物品失竊，但又苦于數(shù)量不多沒(méi)辦法報(bào)案。所以常常會(huì)找到調(diào)查公司進(jìn)行調(diào)查。

　　一家外資企業(yè)，在兩個(gè)月內(nèi)前后發(fā)生4次工具、配件之類的物品被盜，每一次失竊的物品也值不了多少錢(qián)，但卻造成了很壞的影響。

　　作為這家公司的商務(wù)安全顧問(wèn)，斯蒂爾為企業(yè)的相關(guān)員工進(jìn)行了心理測(cè)謊。事情相關(guān)人員有好幾百個(gè)，經(jīng)過(guò)分析歸納后縮小到40多個(gè)人，最后有7個(gè)人的嫌疑最大。于是為這些人進(jìn)行無(wú)辜保護(hù)測(cè)試。

　　測(cè)試開(kāi)始了。共出了四組題，比如“幾月幾日的事你參與了嗎？”“你是不是知情？”……最后測(cè)試人員認(rèn)定，有兩人很可能與內(nèi)盜事件有關(guān)。

　　公司找這兩人進(jìn)行談話，想不到很快就承認(rèn)了。原來(lái)，這兩人對(duì)車間主任不滿，在外面私自接活，所以時(shí)不時(shí)拿走幾個(gè)配件。但公司沒(méi)有直接證據(jù)，再說(shuō)為此類事情打官司的成本太高，只好把這兩人開(kāi)除罷了。

　　案例3：受賄

　　一家進(jìn)出口公司，代理了一家貿(mào)易公司，負(fù)責(zé)為它代辦進(jìn)口貨物。但有一次，進(jìn)出口公司突然發(fā)現(xiàn)，在保稅區(qū)內(nèi)存放的一批貨物莫名其妙地失蹤了。

　　斯蒂爾受到委托，開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，這批貨物是進(jìn)出口公司的一個(gè)課長(zhǎng)簽的字。經(jīng)過(guò)兩次深入談話，他徹底承認(rèn)了自己收受賄賂的事實(shí)。貿(mào)易公司送給了這位課長(zhǎng)100萬(wàn)，于是他把貨權(quán)放給了這個(gè)公司，并把貨物提走賣掉了，卻沒(méi)給這家進(jìn)出口公司貨款。

　　斯蒂爾又對(duì)這家貿(mào)易公司進(jìn)行了調(diào)查，查清了貿(mào)易公司的資產(chǎn)情況，于是通過(guò)法院查封了它5000多萬(wàn)的資產(chǎn)。最后不但把那個(gè)接受賄賂的課長(zhǎng)抓起來(lái)判了17年，而且進(jìn)出口的財(cái)產(chǎn)也得到了保全。

　　據(jù)楊海介紹，一般企業(yè)中的泄密事件容易查，但受賄則難查得多。因?yàn)橥�往只是兩個(gè)人相互之間的交易，相當(dāng)隱密。

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