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浙商銀行

評論:代言明星的道德承擔

2013年01月28日 04:59  南方都市報 微博

  近日有網友微博發帖稱,被一些人認為是“明星兒童感冒藥”的優卡丹“證明對兒童的肝腎功能有損害。一歲內禁服,六歲內慎服”。優卡丹電視廣告代言人宋丹丹第一時間在微博上回應,“由于個人無法確切了解及掌握藥檢質量,今后無論是否有藥檢部門的審批資格,我都將不會再代言任何藥品類廣告”。前日,優卡丹表示已修改產品說明書,禁服原因非“肝腎毒性”。宋丹丹轉發優卡丹回應的同時寫下“如釋重負”四個字。

  許多網友對宋丹丹的行為表示認可,稱贊她“敢于擔當”。對比此前郭德綱代言“藏秘排油”減肥茶廣告涉嫌虛假宣傳,唐國強、解曉東為制造“送子觀音”神話的北京新興醫院代言、“毒膠囊”事件后孫紅雷、張豐毅等九位為涉案的修正藥業代言的明星被曝光……在代言藥品屢屢出事、眾明星裝聾作啞的年代,宋丹丹用行動證明,她確實是個愛惜羽毛的公眾人物。

  法律上,誰對產品質量負責?當然是企業。國家食品和藥品監督管理局官員曾表態:對于明星的代言行為,如果是明知他人生產、銷售假藥、劣藥的,符合《刑法》規定,可作為共犯處理。這明顯不適用于宋丹丹代言優卡丹的情況。但在倫理上,廣告受眾信了明星才信產品!叭玑屩刎摗彼淖直響B則說明,在患兒的健康問題上,宋有自己的道德承擔。應該說,對于醫藥專業知識,明星并不比普通觀眾強。藥品有其特殊性,就好像四環素對兒童牙齒的危害,也是多年后才顯露出來。因此,哪些是認識問題,哪些是操守問題,這是討論明星代言廣告時需要考慮的。

  藥品廣告鋪天蓋地,我一直覺得是件很不可思議的事。傳統的醫患關系中,用不用藥、用什么藥,都是醫生說了算。處方藥在說明書上會標明副作用、禁忌等。在美國,處方藥廣告投放前必須得到食品和藥品管理局(FD A)批準。優卡丹屬于非處方藥,廣告管理存在模糊地帶,也讓商家可以直接訴諸消費者,有利可圖。一來小病小痛看醫麻煩,大家覺得自己買藥可以解決,還有就是進補或送禮,所謂“強身健體”(所謂“今年過節不收禮,收禮就收×××”就是這個邏輯)。但在廣告里,從沒見哪個生產商主動說自己的產品對特定消費者無效,或者有副作用的,打一個“請遵醫囑”的字幕就算了事。

  生產商多管齊下,藥品回扣與海量廣告投放并舉,里應外合之下,消費者只有束手就擒,甚至被人賣了還幫人數錢。本應信醫生的事情上信了廣告,病患與藥品化學分子式之間的關系就變成了粉絲與明星之間的信任關系。每個廣告都試圖在寸秒寸金的廣告內建立一個熟人社會,消費者從“信產品”變成“信人品”。一旦出事,明星怎么擔保既獲利又不翻船?確實,魚和熊掌難以兼得。

  比起優卡丹,我覺得那些暴利卻又療效模糊的非處方藥類保健品,欺騙性更大,但對于代言明星卻更安全。這就需要監管部門打“組合拳”,以及民間打假斗士不斷努力,也需要宋丹丹這樣敢言的明星,與自身從中獲利的商業體制作戰。認識有限,操守不含糊,這一點上,與其他明星不一樣的地方,不在宋丹丹這次勇于承擔風險,而在她能利用自己的社會聲望,出現問題時為問題糾錯。假如是我,宋丹丹代言的產品我會較為放心些,所謂實現消費者“充分知情”,代言明星責無旁貸。 □麥嘈

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