紅罐之爭為何不能成為“兩樂”之爭
韓哲
廣藥王老吉[微博]與加多寶的官司都快成了一出肥皂劇。有好事者已經開始打趣,紅罐之爭過后,還要爭一爭誰是正宗圓罐涼茶,誰是正宗鋁罐涼茶,誰是正宗罐裝涼茶……
誰是誰非,司法尚沒有給出一個最終裁決。法律之外誰更占情占理,不同的人也各自心里有桿秤。支持廣藥王老吉的列舉其“正義”的一面,支持加多寶的列舉其“悲情”的一面,一個“摘桃”不厚道,一個行賄不光彩,誰都不是一邊倒的惡人,或是好人。
都說商場如戰場,廣藥王老吉與加多寶之間的庭里舌戰庭外巷戰,可謂給這句話來了個生動注釋。也有觀點認為,漫長的訴訟拉鋸戰無論是對廣藥還是對加多寶都是雙贏,雙方都不是輸家。因為關注度在那兒擺著呢,雖然有點鬧哄哄,但是為了廣告效應,值了。或許短期里有那么一點廣告效應吧,但就算是美女,在大街上沒完沒了的爆粗口,是不是也會覺得很粗鄙呢?
雖然經濟學大部頭言必稱充分競爭的市場環境,認為那是最理想的市場環境。不過在現實中,充分競爭的市場環境往往不如寡頭競爭的市場環境更能帶領行業向前發展,因為勢均力敵的寡頭,更注重消費者的用腳投票,更注重自身的服務和創新,因此寡頭競爭的市場往往是一個成熟的市場。家電和汽車因為產業過于龐大,所以寡頭也多一些,但數得著的也就那么五六家。在其他一些行業,最常見的就是兩家企業在對峙:運動品牌中的耐克和阿迪達斯,碳酸飲料品牌中的可口可樂和百事可樂,方便面市場中的統一和康師傅,CPU市場中的英特爾[微博]和AMD,等等。
因此,同一個市場足夠容得下兩家寡頭企業。俗話說,不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。可口可樂和百事可樂就是經典的例子。“兩樂”相互競爭,相互在廣告上比拼創意,聯手將碳酸飲料市場做大,共同分享這蛋糕做大的好處。乃至有一次,可口可樂公司出了內鬼,并且偷了可口可樂的商業機密準備向百事可樂投誠。結果,百事可樂的第一反應就是報警。“兩樂”之間的競爭,側重的是差異化競爭,互為參照,共同培育出龐大的碳酸飲料消費群。如果少了一“樂”,剩下的那一“樂”未必就能將市場做得更大,也未必就能獨占市場。
競爭歸競爭,不能帶著仇恨去競爭。這樣的競爭往往是傷敵一千、自損八百。競爭的最高境界是你好我更好,而不是我不好也不讓你好過,結果就是一地雞毛。廣藥王老吉就算把加多寶趕出了涼茶市場,也撐不起這么大的涼茶市場,市場份額也不會自動過繼給廣藥王老吉。相反沒有了加多寶諸多獨具慧眼的營銷,涼茶市場說不定還會萎縮。畢竟,涼茶市場只是整個飲料市場的一小部分,喝什么不是喝,非得喝涼茶嗎?“季孫之憂,不在顓臾,而在蕭墻之內也。”廣藥王老吉和加多寶都應該對此心有戚戚焉。