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8月14日,京東商城(微博)CEO劉強(qiáng)東在網(wǎng)絡(luò)上高調(diào)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),矛頭直指國美、蘇寧。此舉引來蘇寧、國美強(qiáng)勢回應(yīng)。自此,由京東、蘇寧、國美參與的電商價(jià)格戰(zhàn)似乎已硝煙彌漫、大幕徐開。
等著坐收漁翁之利的消費(fèi)者紛紛聞風(fēng)而至,四處圍觀、到處比價(jià)。然而,一天過去,電商“網(wǎng)上約架”卻戲劇十足。一邊是約戰(zhàn)雙方不斷隔空喊話,大有血洗商場也要為榮譽(yù)而戰(zhàn)之勢;一邊是各類“突發(fā)事件”引發(fā)網(wǎng)友爭相“吐槽”:“京東沒見一輪輪跳水降價(jià),蘇寧易購(微博)網(wǎng)頁打不開。”不少人發(fā)現(xiàn),大家電品類三家“同時(shí)有貨”的商品不多,5%、10%的承諾價(jià)差也很難判斷,比價(jià)無從著手。有監(jiān)測還顯示,在價(jià)格戰(zhàn)之前,各電商是先提價(jià)再打折。電商價(jià)格戰(zhàn)被指忽悠,眾電商均未信守降價(jià)承諾。
一場事關(guān)生死的價(jià)格戰(zhàn),眼看就演成了鬧劇。靠比價(jià)賺吆喝促銷的手段,竟成了噱頭之下的免費(fèi)營銷廣告。盡管這類“假降價(jià)、實(shí)營銷”的手段對(duì)電商來說很常見,但當(dāng)電商價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)火從網(wǎng)上延燒到傳統(tǒng)銷售行業(yè)后,人們還是差點(diǎn)當(dāng)了真。
噱頭往往以“價(jià)格”的名義進(jìn)行,但實(shí)際價(jià)格再下行的空間已經(jīng)無多。作為一種并不成熟的商業(yè)模式,電商要在市場中搶得先機(jī),常常不得不依靠價(jià)格戰(zhàn)爭完成行業(yè)的野蠻生長;但尋求回報(bào)的資本對(duì)無底線的壓價(jià)卻也承受有限,如何在價(jià)格戰(zhàn)中隨時(shí)甩幾顆煙幕彈麻痹“敵人”、迂回包抄,似乎也是電商們必須考慮的手段。這就形成了一種悖論。一方面,壓得已經(jīng)無法再低的價(jià)格,在不斷試探著電商的資本底線與承受能力,誰最先亮出底牌,誰最先崩盤;另一方面,在各種真真假假的“跳樓促銷”中,難以得利的消費(fèi)者又能再相信幾次電商的“狼來了”?這場充滿了虛偽的價(jià)格戰(zhàn)中,也許沒有誰能做“漁翁”。
競爭是個(gè)好東西。但是當(dāng)競爭以一種野蠻無序的方式進(jìn)行時(shí),市場規(guī)律就會(huì)被肆無忌憚地打破,商業(yè)信譽(yù)就會(huì)被視為敝履。就像這次眾電商信誓旦旦的價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)之間的比拼,靠的不是技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品差異創(chuàng)新、增長價(jià)值空間,而是無底線地壓價(jià)格,甚至是比誰更能忽悠消費(fèi)者。這種商場上缺失底線、丟失信用的野蠻戰(zhàn)爭,對(duì)整個(gè)行業(yè)無異于竭澤而漁。
價(jià)格戰(zhàn)的惡果大家都知道。但是,以支付企業(yè)信用為代價(jià)的價(jià)格戰(zhàn)的后果,人們也更明白。已經(jīng)過于同質(zhì)化,靠價(jià)格來打仗的國內(nèi)電商們,倘若連做生意最基本的信譽(yù)也沒了,這種畸形拼價(jià)的結(jié)果,長期下去,無論誰勝誰負(fù),都會(huì)在消滅競爭的同時(shí),也把行業(yè)信譽(yù)、企業(yè)信用一并給消滅了。其結(jié)果,就是不僅大家誰也做不了“漁翁”,消費(fèi)者更要為競爭消失后的高額壟斷、信用喪失付出慘重代價(jià)。
[作者:李妍]
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