作者: ■本報(bào)評(píng)論員杜鵑
對(duì)于遭遇信任危機(jī)的跨國(guó)企業(yè)而言,“雙重標(biāo)準(zhǔn)”說(shuō)往往是個(gè)萬(wàn)金油,但現(xiàn)在已經(jīng)不那么好用了。強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水近日被爆出含有致癌物質(zhì)后,其亞太區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人一方面否認(rèn)涉及“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,另一方面卻聲稱產(chǎn)品配方根據(jù)所在地區(qū)的不同而不同,與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好、法規(guī)要求以及使用條件等因素相關(guān)。如此自相矛盾的回應(yīng),顯然無(wú)法得到國(guó)人的認(rèn)同。
其實(shí),強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水早在2009年就被曝光含有致癌物質(zhì)。事實(shí)上,近年來(lái)強(qiáng)生在禁止添加可致癌的二惡烷以及能釋放甲醛的季銨鹽-15的國(guó)家已經(jīng)修改了配方,只是在中國(guó)等無(wú)明確禁令的國(guó)家市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品,仍在使用含有上述物質(zhì)的原配方。比如,我國(guó)現(xiàn)行的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》,的確允許嬰兒洗發(fā)水含有一定濃度的甲醛,而且對(duì)二惡烷含量沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定。也就是說(shuō),“雙重標(biāo)準(zhǔn)”讓強(qiáng)生的致癌嬰兒洗發(fā)水合規(guī)化了、合法化了。
“趨利避害”是人的本能,也是消費(fèi)者的權(quán)利。但是近年來(lái),沃爾瑪假豬肉事件、聯(lián)合利華旗下的家樂(lè)濃湯寶事件、雀巢奶粉事件、阿迪達(dá)斯毒服裝事件、SK-II化妝品事件等層出不窮,頻頻發(fā)生,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者儼然成為跨國(guó)企業(yè)的“小白鼠”,被一而再再而三地“雙重標(biāo)準(zhǔn)”化了。
我們要問(wèn)的是,究竟是誰(shuí)在縱容跨國(guó)公司的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”?
首先,需要追溯到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的滯后與陳舊上。比如,我國(guó)的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》,自1990年1月1日實(shí)施至今已有21年,明顯不適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的新要求。強(qiáng)生產(chǎn)品再陷“致癌門”事件警示我們,市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。
其次,地方政府提供的超國(guó)民待遇有“助紂為虐”之嫌。某些地方政府為了GDP,為了招商引資,對(duì)外企特別是跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)過(guò)度信任和盲目崇拜,甚至存在“袒護(hù)”行為。更為重要的是,違法成本太低也縱容了跨國(guó)企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)的屢屢出現(xiàn)。作為知名企業(yè),在我國(guó)發(fā)生違法事件后,鮮見(jiàn)受到處罰,即便有,也是不痛不癢地一罰了之。
最后,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)洋品牌的盲目追捧心理也難辭其咎。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者如果過(guò)度依賴國(guó)際品牌,就會(huì)造成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額偏離,國(guó)內(nèi)品牌也就加快了消亡的速度,當(dāng)然這與國(guó)有品牌自身的經(jīng)營(yíng)方式、技術(shù)質(zhì)量存在軟肋也有著密切關(guān)系。
我們認(rèn)為,面對(duì)強(qiáng)生們的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”說(shuō),或許“各打三十大板”的做法應(yīng)該更好些。只有這樣,才能使跨國(guó)企業(yè)踐行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的宗旨和保證并進(jìn)而獲得尊敬,才能確保中國(guó)消費(fèi)者的權(quán)益并進(jìn)而獲得尊嚴(yán),最終大家實(shí)現(xiàn)“共贏”。
|
|
|