童大煥
最近關(guān)于富士康要搬遷的傳聞很多,富士康稱,部分事業(yè)部在搬遷,不代表富士康將撤離深圳。
此間,經(jīng)濟學(xué)家郎咸平在博客中撰文,建議富士康放棄流水線式生產(chǎn)方式,放棄軍事化管理,而向日本佳能公司學(xué)習(xí),實現(xiàn)“細胞式”生產(chǎn)方式,讓員工在團隊合作中工作。他指出,目前利用“細胞式”生產(chǎn)方式的企業(yè)生產(chǎn)效率都得到了大幅度提高。
根據(jù)細胞式生產(chǎn)的擁護者的說法,因為每個特殊分類細胞內(nèi)的員工都必須負責起全部的工作,每個分類細胞通常都會被當作獨立的團隊來管理,因此細胞式生產(chǎn)可以培育出團隊的建立,對完工期的順利達成提出挑戰(zhàn)性,以及改進每一項產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)。
但我想,不論是流水線生產(chǎn)方式,還是細胞式生產(chǎn)方式,都還局限在企業(yè)內(nèi)部的管理方式上,更應(yīng)該看到企業(yè)是社會的一個細胞,如果這個細胞融于城市,將會爆發(fā)出巨大的生命力;如果反過來由這個細胞來創(chuàng)造一個社會,那么,經(jīng)驗和教訓(xùn)將告訴我們,那樣的企業(yè)難免缺乏多樣性,那樣的社會難免缺乏活力。在過去計劃經(jīng)濟年代,國有企業(yè)一統(tǒng)天下,企業(yè)辦社會。實踐證明,那樣做不僅企業(yè)不堪重負,而且企業(yè)的內(nèi)部“社會”也死氣沉沉。
這方面的經(jīng)驗教訓(xùn),我們不僅有必要重溫一下過去國有企業(yè)辦社會的歷史,而且建議企業(yè)尤其是大企業(yè),不妨聽一聽《美國大城市的死與生》的作者簡·雅各布斯怎么說。
一般而言,人們都會不假思索地認為,小企業(yè)才是高度依賴大城市的社會組織,因為小企業(yè)的原材料、市場和各種社會服務(wù),都依賴于豐富而復(fù)雜的大城市。而大企業(yè)則不然,因為大企業(yè)完全可以依賴外部市場,同時可以給內(nèi)部職工提供百貨商店、美容院、超市、餐廳、影劇院、保齡球館、游泳館等各種各樣應(yīng)有盡有的服務(wù)。
但是,雅各布斯的研究卻表明:
“事實上,有很多說法認為戰(zhàn)后將會產(chǎn)生大公司從城市遷往郊區(qū)的潮流,但最后僅僅流于空談而已。為什么?且不說其他很多原因,其中一個是在郊區(qū)土地和空間上所獲得的差價,被支付員工所需設(shè)施占據(jù)的更大的空間費用抵消了,而這些設(shè)施在城市里根本不需要,也用不著需要專門的雇員或顧客來提供支持。為什么大企業(yè)一直呆在城市里,就像小企業(yè)一樣,另一個原因是很多職員,特別是經(jīng)理們,需要和企業(yè)以外的人進行密切的、面對面的接觸和交流——包括來自小企業(yè)的人員。城市里的多樣性,不管是什么樣的,都與一個事實有關(guān),即,城市擁有眾多人口,人們的興趣、品位、需求、感覺和偏好五花八門,千姿百態(tài)。”
像富士康這樣的超級大企業(yè),固然有足夠的能力“企業(yè)辦社會”,但如上述所說,這樣做除了可能導(dǎo)致巨大的浪費外,更重要的是其內(nèi)部“社會多樣性”的消失,任何為了便于管理的方式,都難免陷入“單一管理模式”的軍事化半軍事化的巨大陷阱,從而使個人和企業(yè)的內(nèi)部社會活力喪失,甚至讓人喪失生活和樂趣與活力。
因此,我認為比生產(chǎn)方式的“細胞化”更要緊的是,像富士康這樣的大企業(yè),應(yīng)該首先實現(xiàn)企業(yè)空間分割上的“細胞化”,不妨將企業(yè)內(nèi)部的各種服務(wù)和娛樂設(shè)施全部轉(zhuǎn)讓給社會,讓企業(yè)細胞式地鑲嵌于社會、鑲嵌于大城市之中,成為大城市的又一個充滿活力的組成部分。如果真是這樣,我相信不僅其企業(yè)將更有活力,其企業(yè)內(nèi)部的每一個個體,也將因與外部社會的緊密聯(lián)系而更具生機與活力。至于企業(yè)的搬遷與否,也許并不那么重要。
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