解析歐琳創牌十多年的時間賽道，從蹣跚起步，到一個銷售網絡遍及全球60多個國家和地區，并在國內設有1000多家銷售網點的廚具帝國，歐琳釋放出與眾不同的奔跑當量，也展現了一個標桿企業的成長歷程。

　　我們很難看到一個企業家，將美視為一種宗教繼而如藝術家般苦心追求，同樣也很難看到，一個企業所有眼花繚亂的市場軌跡最終都扣搭在一根千里伏線之上。

　　這根長約十五年的成長伏線，是一個中國“智”造型企業，將制造美學和工業設計完美轉化為生產力的標準樣本。

　　文/本刊記者 秦 洪 周忠華 樊 力 攝影記者 雷 輝

　　有這樣一類企業家，當他來到你面前，你會明顯意識到這是一位帶工具的人。他類似某類專家，他有著某種專長。關于企業生產力上的每一場革命，都可以追溯到他手中的工具。

　　歐琳總裁徐劍光的工具是一把“尺子”，一種與生俱來并不斷提升的對美的認知。

　　十多年前，中國廚具行業尚處一片一毛不拔的鹽堿地，而徐劍光立志要在這里種出“藝術”的莊稼；十多年后，歐琳水槽的市場占有率已穩居全國第一，其櫥柜、廚電產品橫掃全球60多個國家，并在國內建立起1000多家銷售網點。

　　從幾張看似隨意勾勒的草圖，到行業里首屈一指的美學大師；從創辦初期的探究摸索到一家“立足于人性化和藝術化的完美工廠”，十多年里，沒有特殊背景的徐劍光，借力于歐洲廚房的先發優勢，在中國廚具業的成長譜系中，潛伏成長為一個獨具發展模式的企業樣本。

　　是什么樣的內驅力，讓一個制造型企業不斷戰勝技術恐懼，將“三塊石頭一口鍋”的中國廚房，拉伸成為表達美學創意的廚房藝術；又是怎么樣的極致追求，讓一個企業家選擇將美學奉為區隔對手決勝行業未來的不二法則？

　　這個同時兼任著中國流行色協會副會長、中國室內裝飾協會副會長、中國五金制品協會副理事長的歐琳掌門人的故事，本質上看，是一串關于“創造如何將制造打敗”、“美如何將平庸打敗”、“未來如何將眼前打敗”的商業啟示。

　　三十歲前的歲月熔爐

　　那是一個有些悶熱的盛夏季節，看完收發室老伯送來的最后一疊掛號信，時任寧波美術制版彩印廠經營廠長的徐劍光，收拾好桌上零散的文件，低頭一看表，剛好四點三刻。從明天起，他將徹底告別這間辦公室。

　　這是1988年的8月12日，徐劍光的辭職決定做得非常堅決。“東方風來滿眼春”，此時此刻，越來越多的中國人在下海創業的時代潮中躍躍欲試。徐劍光同樣熱血沸騰，他跑到寧波當地最大的商場里承包起服裝柜臺——成為寧波“廠長下海”經營服裝的第一人。

　　一個習慣于人前人后被尊稱為廠長的人，突然間沒人叫了，心頭難免些許失落。按照當時的社會邏輯，有本事的人是不會去干個體戶的。但徐劍光把心一橫：眼看這國家正在發生翻天覆地的變化，自己再抱著虛名不放手，還叫什么男人？

　　別人賣服裝，是把衣服往墻上一架，密密麻麻一大片愛買不買隨便你。徐劍光卻掄起袖子發揮美術專長，把硬紙板刻成一個個彩色模特套上服裝，在那個不知模特為何物的年代，這種新奇的銷售方式瞬間點亮了人們的眼睛，衣服賣得風生水起。一時間，幾乎全寧波的服裝個體戶都在相互打聽：徐劍光是哪路高人？

　　高人確實有點高：對于美的領悟，他自小就天賦過人。當別的孩子為手中的連環畫爭來搶去時，他信手畫來已經行云流水，成了遠近聞名的“小畫家”；后來上夜校進工廠一路摸爬滾打，自己的美術造詣更是與日俱增。

　　當別人還在競相模仿“徐式彩模”時，徐劍光早已將觸角伸向了上游服裝廠。憑著自己對流行趨勢的大膽判斷，他直接參與到服裝的設計環節，不斷向廠家灌輸怎樣的款式才能避免同質化。而這種借渠道之威左右上游制造商的案例，多年后方才在其他連鎖業態中有所體現。

　　與此同時，徐劍光還辦起了一家名為“雪中皇”的皮衣廠。因為在指導服裝企業的同時，徐劍光也“順道”和它們的供應商成了兄弟，他總能搞到質優價廉的皮革，加上他自己設計的款式出奇新潮，幾百塊一件的“雪中皇”，在小小的寧波城賣得幾近瘋狂。

　　服裝生意做得如火如荼的時候，徐劍光承包的服裝柜臺席卷寧波城，僅售貨員就達100多人。然而，當他已經在服裝界小有名氣的時候，徐劍光卻瞄上了一件利潤更大的“衣服”。

　　隨著城市化的興起與人們生活質量的提高，住房裝修開始風行中國。徐劍光把室外裝飾理解成男裝，把細膩多樣的室內裝飾理解成女裝。這件穿在房子身上的“衣服”，與穿在人身上的衣服相比，能變化出更多的花樣，蘊藏的市場空間和潛力也更大。于是1992年，徐劍光當機立斷：結束服裝生意，轉身瞄準建材行業。

　　在90年代初盛行的室內裝修中，最典型的就是衛生間。人們出差住賓館，一看衛生間原來可以裝飾得那么漂亮，于是回家參照這個體系，請人敲敲打打，硬是要整出個賓館式的高級衛生間。徐劍光的理解是，賓館衛生間引發了人們對衛生間的美的需求，于是，轉身建材行業的他，做起了科勒、TOTO、美標等高檔知名品牌的寧波代理。

　　建材經營做到1994年，每年銷售收入高達七八千萬元。眼看寧波人的衛生間快要被五花八門的衛浴品牌擠滿，徐劍光忽然意識到，代理做得再好頂多就算個一方諸侯，要想打下萬里江山，必須要有自己的實業、自己的品牌！

　　那么，對一個家庭而言什么地方和衛生間一樣重要呢？是廚房。此時的中國廚房尚停留在石板灶時代，一扇排風扇一個煤氣灶，便已算得上“頂配”了。而在那些早已實現精裝修的西方國家，一間間廚房被裝扮得精致溫馨，這一切中國人卻只能在電影里“欣賞”到。

　　——這樣的差距深深刺激了徐劍光！

　　三十而立的廚房夢想

　　開弓沒有回頭箭。徐劍光下決心創辦自己的廚具品牌，那年他三十出頭。

　　三十出頭的徐劍光生活已經非常安逸，有一套裝修得很漂亮的房子，有一套許多家庭夢寐以求的音響…有那么段時間，他總喜歡往家里跑，享受家的舒適與愜意。

　　然而很快，從來就“不安現狀”的徐劍光感到自己要辦點事情，管住自己的惰性。

　　古話說“三十而立”，人生還有漫長的路要走，生命的過程最終組成了生命的內容，早早無所事事，這哪里是血氣方剛30歲的人生選擇？

　　于是，買廠房，招工人，印名片，定CI……為了實現自己的廚房夢想，徐劍光把在建材生意中積累的資本全部砸了進來，甚至還賣掉當時在寧波為數不多的奔馳車，賣掉房子，和妻子一起打起地鋪，睡起地板。

　　那確實是一段值得銘記的熱血歲月。比如第一條生產線，因為當時國內還沒有專門從事廚具生產的企業，相關配套自然未能形成，歐琳的所有設備只得從海外引進。幾經輾轉，終于引進了歐洲先進的設備，也請來了專家，連安裝工具都一并從外國購回。

　　好不容易讓生產線轟隆隆轉了起來，可消費者卻不買賬。1995年8月，歐琳的第一批櫥柜擺了出來，專賣店里，看的人多，摸的人更多，但買的人卻寥寥無幾，每月走量也就一兩套。“那段時間我最怕去車間，5000多平米的大廠房冷冷清清，工人們沒多少活干，那眼神實在讓人不安。”

　　眼看先驅快要成為先烈，成功還是成仁？徐劍光心急如焚，但表面上還得故作鎮定穩定軍心。當時大多數人的看法是，歐琳的櫥柜確實漂亮，確實先進，但做飯燒菜只要有煤氣灶就可以了，花那么多錢，做得那么漂亮有什么用？

　　是的，觀念！任何一個發現市場并創立行業的先行者，怎么離得開觀念的啟蒙呢？與其苦待市場成長，不如主動出擊。歐琳開始頻頻亮相各大展會，在當年的寧波住房博覽會上，徐劍光一改參展企業只在室內“唱戲”的慣例，破天荒地在展會門口搭起高高的T臺。更絕的是，他請來當時名噪一時的知名時裝模特隊，經過兩天兩夜的緊張排練，名模們推著漂亮的廚具模型，托著鍋碗瓢盆，風情萬種搖曳而來……

　　在那個營銷手段乏善可陳的年代，“歐琳廚房秀”引來圍觀無數，現場人山人海，警察都管不過來。一連幾天，當地媒體鋪天蓋地報道這一事件，歐琳順勢在寧波打響中國廚房革命第一槍。

　　參觀者是增加了，但敢于下單的“勇士”卻依舊不多。究其原因，整體櫥柜的價格過高，很多顧客看到歐琳櫥柜，沖上來一聲尖叫：太漂亮了！但緊接著一問，做這樣一套東西得花她一年工資，最終只得悻悻然離開。

　　好東西自然價高，但是，要是消費者的消費能力有限，再好的東西，也賣不出去，更形不成市場。徐劍光開始琢磨降低櫥柜生產成本。因為國內尚無歐式櫥柜配套企業，諸如不銹鋼水槽、燃氣灶等大多需要進口。比如水槽，一個單槽的進貨價是2500元，雙槽則從4000元到6000元不等，而2500元在當時相當于一臺長虹彩電的售價。

　　為了把水槽的價格降下來，徐劍光與一名香港代理商洽談。殊不知話未落地，那名香港代理商卻不耐煩了：“哪有這么便宜的，你們大陸人什么都不懂，沒法跟你談！”

　　徐劍光也急了，一拍桌子：“水槽又不是航空母艦，明年這個時候，我們自己肯定把它做出來！”

　　事實上，“水槽事件”堪稱歐琳企業史上的標志性事件之一。那名香港代理商的傲慢促使歐琳開始依靠自主研發降低生產成本，無形中成就了這位日后的中國水槽之王。更重要的是，相比訂制櫥柜從下單到交貨動輒三五個月的回款周期，水槽銷售環節簡單，其在一段時間內扮演起現金流先鋒的角色，幫助歐琳度過了櫥柜產品的市場成長期，戰勝了企業發展過程中的第一次風浪。

　　不銹鋼輕騎兵

　　對于一個血氣方剛的男人而言，說出去的豪言好比蓋了手印的契約，哪怕這份承諾會讓你歷經千難萬險，你都必須兌現！

　　可要想生產一款合格的不銹鋼水槽，確實不如徐劍光想象中簡單。當時的中國家庭洗碗洗菜就用一個塑料盆子，條件稍好點的則用白瓷磚砌個水池，甚至連今天大家統稱的水槽這一新名詞，也是由歐琳首推的。

　　其次，不銹鋼不同于可以一次成型的鋼板、冷軋板，正因它韌性十足，要想做到國際標準，需要冷軋鈑金工藝、表面處理等一系列技術支持。這些廣泛運用于汽車門板、引擎蓋上的工藝，在1995年的中國尚屬于一片空白。舉一個有趣的例子，1998年，同為浙江商人的李書福，同樣也被這一難題折磨得焦頭爛額。據說為了讓他的吉利“豪情”汽車表面看上去平整，廠里數十位技術高超的鈑金工，一榔頭一榔頭地敲了一年，結果還是難免有些小“疙瘩”。

　　汽車制造商尚且如此，更何況一家廚具企業。找不到相關技術人才，徐劍光心里急；數著日子一天天過去，心里更急。但轉念一想，自己沒法做也就意味著國內沒人能做，難度越大門檻越高，歐琳率先跨過去后的市場也就越寬廣。

　　于是，從德國奔馳公司請來了工藝專家，隨之又從瑞典ABB公司引進拋光機械手，徐劍光甩開腳步向歐洲前輩們取經。

　　一個剛剛成立的廚具企業何以具備如此魄力？這里必須提及歐琳自創業伊始便開始堅持的國際化思維。

　　因為之前代理科勒、TOTO、美標等國際品牌，再加上在全球各地的游歷考察經歷，以及之前所從事過的商標、廣告、設計工作，使他對品牌經營有了深刻理解：一個品牌只有定位的高度，才有發展的廣度。而這讓他在企業起步之時便胸懷做大品牌和做好企業的壯志。比如1994年公司籌備階段，徐劍光便導入在國內尚處于“看稀奇”階段的CI系統；企業剛剛步入正軌就在法蘭克福成立公司收集歐洲市場信息，引進外國專家的數量遙遙領先于國內同行……　

　　一年后，歐琳率先在國內生產出不銹鋼水槽，憑借比國際品牌便宜60%～70%的售價，將市場瞬間撕開一道血紅色的口子，嗅覺靈敏的經銷商蜂擁而至。僅1997年一年，歐琳水槽的經銷商便爆發性增長了100多家，企業達到投入產出平衡。接著，通過與歐洲廚房電器研發機構合作，歐琳把油煙機、灶具、燃氣灶的視覺設計進行統一，率先推出“繁花系列”、“歐幻系列”、“藍色天際”等符合現代家庭審美需求的電器套餐。自此，由廚電、櫥柜、水槽組成的三架馬車開始呼嘯發力。 　

　　1999年，倚靠整體櫥柜和水槽的市場表現，歐琳年銷售額第一次突破億元門檻。

　　時至今日，歐琳水槽已經升級到第五代，連續數年銷量穩居全國第一。而通過解析徐劍光“如何將水槽做到對手無法跟進”的過程，也可初步感受歐琳如何將制造美學和工業設計轉化為生產力——

　　當發現許多父母在做早餐時，滴水聲往往驚醒尚在熟睡的兒女，他開始在水槽底部添加消聲設備——在行業內發起無聲水槽的革命；

　　當發現冬天里人們不愿將手伸向水槽提籠時，他又在水槽邊上設立智能臺控——徹底改變了水槽的排水方式；

　　當發現水槽用久了在底部容易形成積水進而腐蝕櫥柜，徐劍光再次發起中國水槽反滲水革命；

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　　除此之外，包括表面不占油處理、落水系統防異處理、R10黃金半徑拉伸處理在內，15年來，徐劍光在這個看似簡單的品類里發起了11次行業革命。通過不斷給產品做加法，上百款歐琳水槽平均要經過幾十道工序才能出廠，“到今天，即便歐琳水槽只邁出了一小步，也是行業一大步！”

　　偉大是干出來的！

　　這世界，當所有聰明人都去干同一件事的時候，往往意味著悲劇的開始。因為所有聰明人都發現了機會，都想賺錢，競爭由此變得殘酷。反過來，一個普通人做了一個誰都不相信的普通決定，但他每天都進步一點，到第10年的時候，發現對手全不見了，到第15年他就成功了，成功的概率幾乎百分之百。

　　時間帶來“聰明”與“普通”的二元轉化，偉大是干出來的！

　　十多年前，徐劍光一個猛子扎進前途難卜的整體廚房行業，一方面要堅守歐式櫥柜的專業分工、團隊協作、流程化管理，一方面又要同散兵游勇式的傳統作坊、“小木匠”競爭。徐劍光搏的正是自己的產業直覺：中國廚房的個性化需求與櫥柜企業的大規模生產終將有機統一，真正美的東西，必將伴隨中國經濟的崛起深入到千家萬戶。

　　十多年來，徐劍光無數次帶領團隊分批到歐洲考察，參觀那些國際大品牌的工廠、展廳，汲取其卓越經驗。近年來，歐琳已與德國包豪斯學院、中國美院、同濟大學等國內外高等院校，以及中國工業設計協會、中國流行色協會等行業協會展開合作。同時，徐劍光也分批引進歐洲專家為團隊做指導，對生產流程進行監控，幫助建立產品生產體系和質量管控體系，歐琳品牌也因此渲染了歐洲廚具的基因血統。

　　依靠水槽對經銷商的拉伸效應，歐琳的營銷體系羽翼漸豐。而之前代理國外衛浴品牌的經歷讓徐劍光堅信，老板怎樣對經銷商，經銷商就會怎樣對顧客，只有跟他們同穿一條褲子幫他們賺到錢，歐琳才能真正長成參天大樹。在此階段的營銷策略上，歐琳采取放水養魚、讓利終端的政策，成本上向自己開炮，代理費卻幾乎免收。

　　此外，比起同時期的廚具品牌，歐琳總是在第一時間“借勢”新興渠道。從90年代的傳統建材市場，到2000年前后各大家電、建材超市陸續出現，徐劍光的過人之處在于他對新生事物總是懷有好奇之心，一旦認準趨勢便會毫不遲疑地借力打力。比如百安居剛剛來到中國，歐琳第一時間與之進行合作；精裝房市場剛剛露出苗頭，歐琳又相繼與金地、萬科、瑞安等開發商結成戰略同盟。

　　然而企圖“借勢”先得“展示”。一個企業要想贏得和自己情投意合的合作伙伴，首先得用最簡潔的方式展現自己的“美”。自打在寧波住房博覽會上嘗到甜頭后，歐琳開始頻頻到世界各地的大型展會上參加“比武”，并且每一次亮相都力求做到驚艷全場。

　　一次在美國拉斯維加斯舉行的行業展會上，面對一群世界級的行業大鱷，歐琳毫不客氣地拿下了將近300平方米的展位。為了傳遞自己“廚房藝術世界”的品牌靈魂，展會中，歐琳人別出心裁地在展臺前煮起咖啡、烤起面包，當濃濃的家的味道彌散開去，禮儀小姐會俯身為客人奉上一朵紅玫瑰……

　　也就在這次展會上，徐劍光收獲到一次難得的心靈震撼：一位赴美多年的老華僑看到祖國的企業居然做得如此出眾，接連幾天，主動給歐琳人送來自己做的盒飯，他緊緊地握住徐劍光的手，激動之情溢于言表。那一刻，徐劍光的民族驕傲被點燃，他深深地體會到，一個企業在海外展現的精氣神和國家的尊嚴竟然是如此密不可分！

　　而為了攻下美國市場，徐劍光準備了整整兩年的時間，一邊通過展會尋找美國經銷商，一邊不斷根據美國的相關標準打造產品競爭力。1998年夏天，一張價值幾十萬美元的水槽訂單終于打進美國市場，歐琳也由此打開了北美戰場。

　　為了慶祝這一標志性事件，徐劍光給自己系上圍裙親自下廚，為公司的員工們做起慶功宴。六桌人在當時的廠區空地舉杯痛飲，一直持續到深夜。

　　緊接著，北歐市場告捷，以色列市場告捷，澳大利亞市場告捷……連續數年，歐琳在海外市場的銷售額以每年30%的速度遞增。在歐洲，許多人都不敢相信歐琳來自中國，因為在西方民用消費品領域，能夠定價在100美金以上且打自己品牌的中國制造少之又少。

　　截至2008年，歐琳銷售網絡遍及60多個國家和地區，并在國內設有1000多家專賣店和銷售網點。

　　美學生產力

　　一個人需要經歷多少次“靈魂深處的革命”，才能達到一個成功者需要的精神特質？一個企業要想由小做大由弱做強，甚至做成百年老店，需要構建怎樣的狀態，以及突破怎樣的狀態？

　　伴隨中國廚具業的從無到有，歐琳經歷了一個行業先行者必然遭遇的酸甜苦辣。期間非常多的關鍵時刻，如何選擇，如何比拼，如何超越，短短幾天時間的采訪，我們很難從企業本身的狀態去判斷，而只能抓出這個企業家以及企業骨子里最顯著的特征加以剖析。

　　首先，徐劍光是一位擁有“工具”的企業家。他博覽群書，后來發現很多書內容尤如“孿生兄弟”，于是索性背起相機以自己的方式做起“設計情報員”。10多年來，徐劍光游歷了幾十個國家，利用在歐洲的休息天，參觀了各行各業的展覽會，拍下數十萬張圖片。五花八門的店面設計、街頭海報、世界著名品牌的色彩搭配，博物館的藝術品，甚至街上緩緩駛過的經典汽車，都在他的鏡頭中存錄歸檔，繼而放進歐琳的設計資料庫。

　　有這樣一個小插曲，2003年為了修建歐琳新廠房，徐劍光倒出三麻袋他拍攝的世界各地的工廠照片，然后牽頭搞出一套設計圖。美國來的設計師一看急了：“這工廠完蛋了，又是凱旋門又是歐式建筑還要整個中式小拱橋，這么多建筑形態怎么統一？”說完一溜煙飛回美國。僅僅半年后，美國設計師再度造訪，一看傻眼了：“我的天，中國人了不起！”

　　其次，出身于商賈世家的徐劍光人生歷程里充滿著“不服輸”的基因。在歐琳內部流傳著一個關于徐劍光學外語的故事：歐琳創辦初期，一位臺灣客商因為歐琳轉向歐洲采購設備心懷不快：“英語都不會，還去歐洲干嘛？”這句話讓徐劍光感到有些不舒服，但仔細一想，對方說得也有道理，于是拿起杯子倒了滿滿一杯酒：“謝謝您的這份禮物，三年內我一定能用英文和你對話！”

　　于是請家教，學外語，當年已經36歲的徐劍光如同小學生般自制起單詞小卡片，電視上、馬桶旁、車廂里滿世界都貼上。為了磨練自己的口語水平，每次出國他都把翻譯留在國內，遇上實在解決不了的對話，再用手機打電話給翻譯。他說每個外國人都是他的英文老師，只有進行不斷的“實戰演習”才能有所提高。正是憑著這種韌勁，漸漸地，徐劍光已能用英文流暢地與外商進行業務交流。

　　那么，不服輸再加上擁有審美用美的“工具”，最終會給一個制造型的企業帶來怎樣的生產力？

　　首先，它帶來了產品生產領域的革命。徐劍光會想到把汽車車身的流線設計運用到水槽上，把傳統工筆畫中的“柳葉描”復制到櫥柜柜體。在他的影響下，他帶領的團隊靈氣活現，思路不斷拓寬，甚至各類汽車造型、結構也會觸發他們的靈感。

　　在2001年的時候，考慮到歐式櫥柜的灶具往往只照顧到西方人的烹飪習慣，火力設計不能完全滿足中國人煎炸炒煮等一系列要求，歐琳率先在行業內提出“歐洲型、中國芯”的制造理念。徐劍光要求自己的產品在外形上力求完美，而在內質上必須滿足不同地區的使用習慣。這一理念也最終成為所有歐琳制造的設計之魂。

　　其次，它帶來了產品營銷領域的革命。歐琳一起步便定位高端，它很少通過高舉高打的廣告攻勢，大聲吆喝以圖一時之快。在徐劍光看來，一個真正立足國際的企業，最終都是通過促發人性中的藝術共鳴而決勝未來。

　　最后，歐琳的美學生產力，還體現在激活每一名員工對生活的激情。無論是廠房設計還是治企理念，徐劍光都力圖給員工們一個心情舒暢的工作環境——很多人認為通過硬性制度能創造出好產品，這和員工在心情舒暢中創造出來的好產品，是完全不一樣的。

　　比僵硬的銷售數字更可貴的是，歐琳用十多年的時間走到企業從內力到發力的破發點，量變理當質變！

　　這世界似乎人人都在談夢想：賣菜的阿婆夢想彩票高中，唱K的女生夢想一朝成名，甚至連剛成立的公司都在夢想對手們一夜間統統消失……

　　然而真正有誠意的夢想，應該是一種因付出和承擔而不斷閃耀心中的強大渴望。徐劍光說，歐琳的夢想是打造中國的標桿廚房，也由此成為中國廚具史中的標桿企業。

　　“智”造一個企業夢

　　在記者采訪過的企業家中，徐劍光是時間最不屬于自己的一個。初次見面，助理拿出一張排得滿滿的日程表，拼命見縫插針，好不容易采訪開始，關于廠房擴建的各類請示又接踵而至。

　　采訪者和被采訪者的抱歉都是由衷的，我們的對話很快超越了“握手寒暄、提問簡答”的模式，直接進入到激情四溢的智慧碰撞。晚上11點，記者結束當天采訪回到賓館，手機突然嘟嘟響起——是徐劍光親自打來電話，因為白天還有一些關于企業發展的話題意猶未盡，約我們再次“碰撞”一下。

　　這或許可以看作歐琳企業性格的一個側面：徐劍光和他的團隊用超出常人體能極限的工作激情，拼命澆灌著自己的廚房夢想。這份誠意足以將歐琳推向新的紀元。

　　也正是因為這份誠意，我們和徐劍光的交談變成了一種真正的智慧碰撞。你會感覺到他是企業家群體中少有的設計大師，對企業，對未來，甚至包括對自己——

　　記者：歐琳可以算作廚具業的隱形冠軍，此前關于你個人的報道幾乎沒有。你接受我們的專訪是否意味著歐琳即將轉變低調的品牌傳播模式？

　　徐劍光：我們練了十多年的內功，此前不接受個人采訪，是因為我認為談歐琳比談我個人對企業有好處。目前歐琳確實走到了一個爆發點，因為我們國內國外的銷售資源以及研發生產實力都已經上了一個臺階，量變理當質變。

　　記者：作為一個企業觀察家，我們很期待徐總描繪的歐琳的爆發點，你能和我們分享一下，歐琳在未來幾年爆發的核心武器是什么嗎？

　　徐劍光：呵呵，做企業核心武器談不上，成功的企業，很多時候都是在平平淡淡中追求到成功的。如果說歐琳和別的廚具企業有些什么區別，應該是我們對廚房的人性化理解，用科學和美學相結合的方式做產品。比如，我們馬上將投產的指紋式氣灶，大人不在家時小孩打不開，自然就規避了安全事故；又比如我們的自動升降式智能廚具，你可以在抽油煙機的視頻窗口里看電影，也可以根據自己的身高隨意調節櫥柜位置，這些都是行業創舉。

　　記者：我們注意到你總是在形勢一片大好的時候突然轉行，而且都轉得不錯。而你初進廚具業時該行業尚處一片空白，是什么讓你堅定自己產業直覺的？

　　徐劍光：轉行是因為我覺得以前的舞臺不夠大。歐琳這一路走來遇到的考驗確實多。比如我們剛入行時，國內相關的配件、輔料甚至設備什么都沒有，任何東西都要到國外去買，成本非常高，而當時的資金也不充沛。我有一段時間壓力大得吃不下睡不著，心里想著下輩子打死也不當老板了。后來就去爬山，與山農聊天，也去寺院里坐坐，逼自己平靜下來。

　　記者：我們發現你并非工業設計科班出生，但歐琳在工業設計領域卻奇招頻出，這其中有什么訣竅？

　　徐劍光：我告訴你，學習有很多途徑，看一樣東西要不斷地去比，不斷地去悟，不斷地從中去體會，找到靈感的方法。你看任何雜志任何圖片不但要整體去看，還要看它的布局它的細節甚至線條，然后把它放到腦子里想想是否還可以升級，是否可以為你的產品所用。此外還要與團隊進行不斷的探索。

　　記者：做企業有做大與做強兩種狀態，面對廚具業當下的激烈競爭，你希望自己的企業達到一個什么狀態？

　　徐劍光：為用戶創造價值，為員工創造價值，為社會創造價值。這絕不是一句空話，而是歐琳每一天，每一個決策每一步戰略的基本出發點。

　　記者：歐琳未來三年有什么樣的經營目標，你會帶領你的團隊怎樣實現這一目標呢；另外，在中國廚具產業史里，你希望大家對徐劍光對歐琳有什么樣的認同？

　　徐劍光：未來三年我們想讓銷售收入沖破20億。隨著精裝房市場的成熟，歐琳前期的一系列鋪墊也已經到了收獲階段。目前我們已為迪拜mirdif別墅、美國世紀斯萊爾花園公寓，以及加拿大、墨西哥、澳大利亞的一些工程實施項目配套。近期，還與國奧村、世博村達成了戰略協議，為他們提供櫥柜、廚電和水槽配套產品。

　　至于評價，我們確實是希望把中國廚具業拔高到一個高度，包括我們即將動工的廚房文化展示中心，以及當初率先殺入這個行業，繼而通過工業美學的方式來做產品，這些都是不可抹殺的歷史。至于我個人，在談到行業的發展時，有人能說，徐劍光對這個行業還是有貢獻的，就足夠了。

　　——證明自己的最好辦法，就是拿事實說話。

　　2009年年底，歐琳廚房文化展示中心將動工開建，這標志著歐琳工業旅游項目已扣上了重要一環。幾年前，徐劍光對員工們說：我們堅信，在廚具這個領域歐琳人一定能立于不敗之地。但制造業要做到怎樣的狀態才能不敗呢？跑得快不如跑得早——只有不斷拿出對手沒有的東西，才能長久不戰而屈人之兵。

　　在企業內部，早在新廠房設計之初，徐劍光便力圖打造一個人性化和藝術化的完美工廠。“如果把我自己放到一個員工位置，我會喜歡這個公司嗎？會乏味會浮躁嗎？”“中國的工廠幾乎都是鋼棚一搭，水泥一刷，工人們一進去就心煩，你說他能有好狀態做出好產品嗎？”

　　歐琳確實不像一個制造型企業。凱旋門，小石橋，處處茂林修竹，中西方林林總總的建筑形態在這里天人合一，各部門在一幢幢整齊劃一的歐式建筑辦公，整個廠區除了員工宿舍，幾乎找不到一幢高樓、一部電梯。據說工廠剛建好后的幾個月，常有路人在這里拍照留念，而樓體墻壁也常會莫名其妙地缺掉一塊。

　　悄悄敲走墻面的，多是周邊準備修建新廠房的企業，他們企圖研究這種能在工業區浮塵空氣中持久彌新的色彩究竟是怎樣調制出來的，繼而模仿跟進。

　　而在企業外部，歐琳提出了“一站式廚房”的理念。歐琳“1站式廚房”，實際上是一個從產品線配置、渠道拓展、品牌推廣再到銷售、服務等過程的綜合體。歐琳不認為這是一句簡單的口號，而是當成一個使命，努力地去完善，去實現……

　　是的，一個企業正帶著一個有誠意的夢，在只爭朝夕的時代洪流挾裹之下，身不由己地向前奔涌，它停不下來也不愿意停下來。

　　編 輯 周攀峰

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