街談　　

　　任務(wù)目標(biāo)制是現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代政府都用得上的東西。比如說春運這事大家就都有各自的目標(biāo)。鐵路部門的目標(biāo)是保證盡量多的人能坐上車，票販子的目標(biāo)是多掙錢。這兩天深圳警方破獲了一個倒票的團伙，在該團伙的桌子上有張“工作計劃書”，上面悍然印著“春節(jié)前的工作目標(biāo)是15萬元”的字樣。要不是發(fā)現(xiàn)的地方不對，這跟普通公司也沒什么兩樣(昨日《南方都市報》)。

　　誰也不能說倒騰火車票不算業(yè)務(wù)，票販子有任務(wù)目標(biāo)與獎懲制度也不算什么希奇。香港黑幫片《古惑仔》里面，人家宏興堂都不叫黑社會而叫做社團，聽著跟日本企業(yè)似的。相信那里面也不全是打打殺殺的，也會有這樣的任務(wù)目標(biāo)之類的東西。按照宏興堂把子所言，賺錢要高調(diào)嘛。

　　前幾天鐵路部門在發(fā)表了自己例行的春運宣言之后，附帶說明了一件事。他們說，火車票實名制不可行。原因是車票緊張緣于運力緊張，即使有了實名制也沒有什么用，票販子還是能買到票。何況春運期間客流量大，相當(dāng)擁擠，而實名制將增加很多麻煩的程序，更加繁瑣，在高峰時候不容易疏散。總之，這是個不可能也沒有意義的任務(wù)。

　　這話讓人不太能理解。這個世上確實沒有能夠制止一切漏洞的法律，但多加一道手續(xù)的話，至少能夠讓票販子多付出一些成本，增加正常購票人買到車票的幾率吧？說到底，票販子這行還是要考慮成本的，成本高到一個程度，他們要是覺得在站前賣汽水更掙錢，自然就轉(zhuǎn)行了。因為他們有其他方式搞到票就不弄這個實名制，就像某人遺囑說終究會死，所以他絕食自殺了一樣讓人不好贊成。

　　另外一個理由是增加麻煩的程序。寫這個文章的時候我在網(wǎng)吧，出示了身份證登記才得到一臺電腦。麻煩這事看你怎么說，不做當(dāng)然是沒麻煩，可全國這么多網(wǎng)吧也都憑身份證上網(wǎng)了，不知道實名買火車票能麻煩到哪里去。何況你看人家票販子，那還是非法的業(yè)務(wù)，人家都制定了工作計劃書、標(biāo)明了任務(wù)目標(biāo)制、規(guī)定了獎懲的條件。在這么艱苦的環(huán)境里都能如此奮斗并且期望成功，不知道鐵路部門說起“繁瑣的程序”之類的話頭兒，能無愧乎？

　　其實我覺得這個“怕麻煩”倒未必不是一句實話，只是主語不應(yīng)該是買票的旅客，而是鐵路部門。乘客有什么可麻煩的？不過是在遞上錢的同時把身份證也奉上就是了，鐵路部門倒是因此而多了一道手續(xù)。所以，這是半句實話，是拿乘客說事兒，為自己推卸責(zé)任。

　　由此看來，鐵路部門的敬業(yè)精神比起票販子來真是相差玄遠，指望他們?nèi)ザ伦∑必溩拥穆房磥韺嵲谑呛茈y了。沒辦法，誰叫他們不用為生存發(fā)愁呢？

　　-散人