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企業(yè)社會責(zé)任不僅是慈善捐款http://www.sina.com.cn 2007年12月18日 11:32 浙江市場導(dǎo)報
作者:楊陳晨 近日,剛剛捧回2007年“最受尊敬華人企業(yè)獎”的阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的首份企業(yè)社會責(zé)任報告。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云接受記者采訪時表示,“社會責(zé)任絕不應(yīng)當(dāng)是一個空的概念,也絕不單純局限于慈善、捐款。” 與此同時,就在11月底,《南方周末》公布了2007內(nèi)地創(chuàng)富榜總榜,上榜的100家企業(yè)均是商業(yè)巨鱷,富甲一方。可在榜單中,部分企業(yè)的“社會責(zé)任”與“公眾形象”兩欄的數(shù)據(jù)卻呈現(xiàn)了反比的有趣現(xiàn)象,有的企業(yè)的社會責(zé)任得分很高,但公眾形象卻是一塌糊涂;有的公眾形象相對不錯,然而社會責(zé)任得分卻是平平無奇。 數(shù)據(jù)的巨大反差,讓筆者不禁糾結(jié),榜單中企業(yè)社會責(zé)任的評分標(biāo)準(zhǔn)是怎樣界定的?筆者查閱了本次活動的評價體系標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)在一級評價指標(biāo)“社會責(zé)任”中,產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、環(huán)保事件、勞資關(guān)系、慈善捐款等是作為評分的二級指標(biāo)分列。那么,如果一個被評選企業(yè)的前三項二級指標(biāo)得分均偏低,只要通過大量的慈善捐款,就能輕而易舉地提高“社會責(zé)任”綜合得分,最終蓋棺定論為這個企業(yè)的社會責(zé)任感程度。如此評價結(jié)論不僅缺乏科學(xué)性,而且也給了企業(yè)一種不良暗示,社會責(zé)任無非是比拼財力,靠捐點“孔方兄”就能勝出的數(shù)字游戲罷了。 在上榜的100家企業(yè)中,包含了內(nèi)地許多支柱性產(chǎn)業(yè)。然而,對于鋼鐵企業(yè),假如慈善捐款是以環(huán)境的巨大犧牲換來的效益;對于房地產(chǎn)企業(yè),假如扶貧捐贈是以哄抬房價,從房奴身上卷來的暴利;對于醫(yī)藥企業(yè),假如幫困救濟(jì)是以百姓高價求醫(yī)問藥刮來的錢財;對于食品企業(yè),假如出資賑災(zāi)是通過銷售假冒偽劣食品給顧客而交易來的利潤……那么,這些慈善捐錢在“社會責(zé)任”的評分體系中又有何意義? 一切的假設(shè)并非筆者自說自話,榜單中部分企業(yè)“社會責(zé)任”和“公眾形象”得分的巨大反差就是最好的佐證。畢竟作為終端消費(fèi)者的群眾眼睛是雪亮的,無論那些企業(yè)平日如何用金錢偽飾形象,日益嚴(yán)重的環(huán)境污染、居高不下的房產(chǎn)價格、令人望價興嘆的藥品、屢曝問題的食品危機(jī),卻是這些企業(yè)無法回避的硬傷。 “社會責(zé)任不光是慈善捐款”,這話在公布的創(chuàng)富榜中雖沒有數(shù)據(jù)直接體現(xiàn),卻早已為公眾深刻認(rèn)同。但不知,某些企業(yè)是否還要靠榜單排名來繼續(xù)自欺欺人。
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