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央七條能否解決銀行排隊難問題http://www.sina.com.cn 2007年05月21日 09:29 信息時報
銀行排隊難問題,終于引起行業最高主管機構的重視,在各地商業銀行紛紛出臺各自緩解之道,效果并不明顯之際,央行于昨天推出七條措施,力圖解決銀行普遍出現的排隊難題。 在我等平頭百姓心目中,央行是管大事的主,加息呀,匯率呀,人民幣升值哪,等等,大都是些宏觀調控貨幣政策等方面的大事。這些事雖則重要,但 跟普通市民總覺得有些遠。所以猛然見到央行就老百姓排隊問題出手了,而且是一出就是“七拳”,這還是讓筆者感到有些高興:一來,銀行排隊難題終于被上升到了“大事”級別,列入了央行議事日程,讓人看到了解決問題的希望。二來,到底是央行,一出手就顯示出比商業銀行完全不同地氣度。自動柜員機取款交易上限一下子就提高了四倍,各商業銀行間出于自身利益考慮建立的種種壁壘,也被要求盡快解除,進展緩慢的非現金業務也被要求加大宣傳,促進發展。種種情況表明,銀行排隊問題已讓央行也看不下去了,要求各商業銀行盡快解決。先不管央行的舉措能否湊效,單是這種態度,就該先予肯定。 當然,對于普通老百姓來說,不管是哪個級別在出手,最重要的是看問題能否解決。對此,筆者是有些信心不足。原因有二。 首先是,這七條也只是局限在技術層面,而沒有觸及到根本問題。銀行出現廣泛而又嚴重的排隊問題,并非最近才出現,而是有很長一段時間,早就民怨沸騰了。只不過由于去年底至今股市火爆,將這種矛盾推至極端,引發輿論抨擊大潮,這個問題才引起真正重視。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。銀行排隊問題嚴重的背后,是各大國有商業銀行在經營理念急速轉變,商業化嚴重遮蔽公益性的必然結果,央行如果不能在國有銀行的商業化、公益性之間作出必要界定,任其完全趨利,很難調動其為民服務的社會責任心和動力。那么,排隊難題就很難從根本上得以解決。 其次,國有商業銀行事實上的壟斷局面,讓它們輕易地結成了利益分割格局,并漸漸形成了各種壁壘。這是它們獲利的途徑之一,也是造成現金大搬家,惡化排隊難題的重要原因。央行一紙解放令,能否讓商業銀行間實現完全互通,實在令人懷疑。
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