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由北大管理案例研究中心和《經濟觀察報》社共同主辦的2004年度“中國最受尊敬企業評選”，產生了20家2004年度“中國最受尊敬企業”。此次評選共發放7600份問卷，回收3249份，回收率達42.8%，其中，有效問卷3169份。6月10日下午在北京大學百年講堂舉行隆重的頒獎典禮。(6月12日 新浪網)從評選伊始到結果甫出再到日前的“蓋棺論定”，坊間、網上一直非議鼎沸，既有不屑也有嘲諷，更不乏苦大仇深的控訴。一場原本煞費苦心的正面宣傳卻遭到了千人諤諤的負面質疑，這耐人尋味。
暫且不說此次評選問卷量之少、回收率之低，難免導致民意的缺席，單就兩家評選機構而言，不具有“振臂一呼，應者云集”的號召力，遑論讓人服膺的公信力。毋庸置疑，無良企業的此起彼伏早已讓消費者積怨甚深，某些劣質企業在市場經濟的弄潮中嗜利本性一展無遺，卻毫無點滴公益之心，“恨烏及屋”，企業的形象在一些消費者眼里已然“沒有最差，只要更差”，此際推出“最受尊敬企業”豈止不合時宜簡直不識時務，倘若評選“最不受尊敬企業”，庶幾才能消解消費者的怨懣。于是，我們看到，諸神狂歡的聒噪背后是虛脫和一地雞毛。于是，消費者對這種希圖托市的“陽謀”，不僅沒有領情反而嗤之以鼻。
曾有論者斷言，在本土經商猶如在鋼絲上舞蹈，要想舞姿翩躚，即便想起舞，必須尋求外力介入，即首先要贏得當地政府的青眼。也許這是誅心之論，但見諸報端的官商勾結不能給人無限想象的空間如此一來，那些做大做強的企業就極易給人留下口實，一直被看作有仇富心理的消費者自然不會相信所謂的“最受尊敬企業”了。
不能說本土的企業家不想把企業做得受人尊敬，當年《杰克·韋爾奇傳》剛一殺入內地，央視的《對話》欄目調查顯示，內地至少有3成以上的企業家聲稱最近在讀該書。誠然，從這本書里能讀到艱難困苦后的絕地反擊，也能讀到置身亂象中的運籌帷幄，更能讀到巍峨傲立的百年老店那種所洋溢出的穿透歷史的企業文化。但是本土企業家卻未必能“運用之妙，存乎一心”，紅頂商人胡雪巖的傳奇發家史更能刺激他們的神經，更能對他們嫻熟地把握微妙的生態平衡大有裨益。
1982年湯姆·彼得斯出版了被稱為“美國工商管理圣經”的《追求卓越》，一時洛陽紙貴，該書論述了優秀企業的八個特征：“崇尚行動，貼近顧客，自主創新，以人促產，價值驅動 ，不離本行，精兵簡政 ，寬嚴并濟�！睂Ρ就疗髽I家來說，這些形而下的細節不是不容易操作，但是我們鮮見有本土企業家將其奉為圭臬。其實，要想成為真正的“最受歡迎企業”并非難于上青天，先老老實實地踐行“貼近顧客”和“以人促產”這兩條，未來還是能可以期待的。
回頭看看這次評選，可以說事實證明，消費者的智商不容低估，通過自我撫摩和借助他人撫摩求得四體通泰，然后昂然進入“封神榜”，以此享受世俗的膜拜，注定會失望。畢竟，大張旗鼓地炒作不如腳踏實地地運作，取悅評選機構不如取悅普通消費者。
(稿源：紅網)
(作者：王石川)
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