中國財(cái)富：2004年度10大歐美成功企業(yè)大盤點(diǎn)

　　2004年，有的轉(zhuǎn)型，有的遷都，有的迎頭趕上，有的依然挺立。強(qiáng)勢永遠(yuǎn)是強(qiáng)勢。

　　惠普：數(shù)字體驗(yàn)

　　2004年3月份，惠普全球首席執(zhí)行官卡莉·費(fèi)奧莉納訪華時(shí)說：“將在全球尤其是中國發(fā)起和引領(lǐng)一場全新的家庭數(shù)碼革命，以消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格，提供簡單、有趣、直接的 數(shù)碼體驗(yàn)”。9月，惠普一口氣發(fā)布幾十種消費(fèi)類產(chǎn)品；11月24日，亞太區(qū)第一家惠普體驗(yàn)中心正式落戶北京。

　　IBM：徹底轉(zhuǎn)型

　　2004年IBM出售了個(gè)人電腦事業(yè)部，獲得了12.5億美元。這一次，IBM甩掉了一個(gè)大包袱。從35億美元收購普華永道的咨詢部門，到出售自己的PC部門，IBM徹底轉(zhuǎn)型成為IT服務(wù)公司，將把更多的精力投入在利潤頗豐的服務(wù)器、軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)中，讓“隨需應(yīng)變”的口號更具有實(shí)際意義。

　　麥當(dāng)勞：遷都上海

　　麥當(dāng)勞2004年底宣布，中國地區(qū)總部將于2005年初正式從香港遷至上海。麥當(dāng)勞已在中國內(nèi)地開設(shè)了620多家分店，遍及25個(gè)省區(qū)和直轄市，投資總額逾5億美元，擁有員工5萬多名，其中99.97%系本土員工。2004年初，麥當(dāng)勞的部分食品大幅降價(jià)，在中國市場上刮起一陣旋風(fēng)。

　　可口可樂：進(jìn)軍農(nóng)村

　　2004年11月，可口可樂在中國市場的第1000億瓶飲料下線，交出了其重返中國市場25年的優(yōu)秀“成績單”。可口可樂董事會(huì)已通過計(jì)劃，準(zhǔn)備在中國大規(guī)模增資，預(yù)計(jì)2008年中國將成為其全球第3大市場。可口可樂在2004年通過“1元錢”飲料主打中國農(nóng)村市場，已經(jīng)與國內(nèi)廠商展開正面交鋒。

　　寶潔：央視標(biāo)王

　　2004年11月18日，寶潔中國成為中央電視臺新標(biāo)王，央視標(biāo)王的稱號首次被外資搶去，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生很大影響。寶潔為標(biāo)王稱號砸出3.8515億人民幣，這一價(jià)格是其2003年在中國銷售額的3%，此舉明顯是為新年鋪路。2005年零售業(yè)全面開放，寶潔目前在中國的10個(gè)法律實(shí)體，9家已全部實(shí)現(xiàn)了獨(dú)資。

　　愛立信：百年合作

　　2004年底，愛立信中國大廈正式奠基。目前中國已是愛立信全球的第二大市場，營業(yè)額占到全球的9%。愛立信總裁思文凱表示，愛立信十分重視國外市場，“100年前，我們的營收中就有90%來自瑞典之外，如今這個(gè)數(shù)字高達(dá)97%。”據(jù)悉，早在1892年，愛立信就與中國簽訂了第一個(gè)供貨合同。

　　家樂福：大步流星

　　2004年底，零售業(yè)全面對外開放，跨國零售巨頭在中國的擴(kuò)張步伐越來越快。家樂福全球的業(yè)績雖然不比沃爾瑪，但在新興市場上的表現(xiàn)總是更勝一籌。家樂福中國總裁舍羅表示，2005年家樂福將在北京、上海、廣州和深圳四大城市各新開12家店鋪，在其他一些大城市各新開6-8間新店。

　　思科：中國10年

　　2004年思科才滿20歲，在中國就已經(jīng)走了10年。錢伯斯第五次訪華時(shí)說，思科每年50億美元的產(chǎn)品都是在中國制造，合作伙伴的員工超過10萬。思科在中國的35所網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院共投入3800萬美元的培訓(xùn)費(fèi)用，未來5年內(nèi)將投資3200萬美元于上海建研發(fā)中心，18個(gè)月內(nèi)將新雇傭100名優(yōu)秀人才。

　　西門子：全線作戰(zhàn)

　　西門子的全部業(yè)務(wù)集團(tuán)都已經(jīng)進(jìn)入中國，活躍在中國的信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個(gè)行業(yè)中。西門子在中國已經(jīng)建立了28個(gè)地方辦事處和40多家合資企業(yè)，長期投資總額超過54億人民幣。目前西門子正在考慮重組手機(jī)部門，波導(dǎo)很有可能成為買家。

　　AMD：黑馬發(fā)力

　　與英特爾相比，AMD還只是個(gè)小弟弟。它的全球市場占有率只有7%，在中國市場占有率也只有10%左右，但是2004年AMD的表現(xiàn)非常突出。6月10日，聯(lián)想對外公布推出采用AMD芯片的兩款家用電腦，AMD的合作陣營再次擴(kuò)大，成功地動(dòng)搖了“Intel聯(lián)盟”。2004年是AMD進(jìn)入中國十年來最愜意的一年。

　　惠普：萬變不離其宗

　　2002年惠普收購康柏成為業(yè)界最為轟動(dòng)的并購新聞，惠普以其大膽之舉給外界留下極其深刻的印象。2004年，那個(gè)曾經(jīng)力排眾議促成并購的卡莉·費(fèi)奧莉納又宣布，惠普將在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域大展拳腳，將在全球尤其是中國發(fā)起和引領(lǐng)一場全新的家庭數(shù)碼革命。

　　惠普用實(shí)際行動(dòng)詮釋著發(fā)力個(gè)人電子消費(fèi)市場的決心，2002年～2004年期間，惠普在中國消費(fèi)電子市場的整體增長率為90%，中國消費(fèi)電子市場已經(jīng)成為惠普全球戰(zhàn)略中重要的組成部分。正如惠普所宣揚(yáng)的“客戶第一，重視個(gè)人，爭取利潤”一樣，惠普十分重視客戶的感覺。2004年11月24日，亞太區(qū)第一家惠普體驗(yàn)中心正式落戶北京鼎好電子城。

　　體驗(yàn)中心共分三個(gè)區(qū)域：數(shù)碼影像體驗(yàn)區(qū)、數(shù)碼娛樂體驗(yàn)區(qū)及無線移<1>動(dòng)體驗(yàn)區(qū)。在數(shù)碼影像體驗(yàn)區(qū)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求，選擇惠普提供的“數(shù)碼照相機(jī)+專業(yè)級數(shù)碼照片打印機(jī)+掃描儀”的高端解決方案、“數(shù)碼相機(jī)+數(shù)碼照片一體機(jī)+多媒體中心電腦”的家庭娛樂解決方案及“數(shù)碼相機(jī)+便攜式數(shù)碼照片打印機(jī)+暢游人筆記本電腦”的戶外踏青解決方案；在裝修為起居室的數(shù)碼娛樂體驗(yàn)區(qū)，消費(fèi)者可以親身體驗(yàn)惠普如何讓發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)建、控制、編輯、共享和享受高質(zhì)量的數(shù)字內(nèi)容變得輕松；在無線移動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，消費(fèi)者可以體驗(yàn)惠普如何讓自己能夠隨心所欲地在家中各個(gè)角落分享數(shù)字內(nèi)容，并且無論去往何處都能隨身攜帶隨身掌控。

　　“體驗(yàn)”這個(gè)概念并不是惠普首創(chuàng)，索尼的“Sony Gallery”就曾讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)著先進(jìn)科技帶來的便捷和樂趣。如果說索尼的側(cè)重點(diǎn)在于向消費(fèi)者展現(xiàn)全新的科技產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的好奇心，突顯自己時(shí)尚和創(chuàng)新的特征，那么惠普的側(cè)重點(diǎn)則在于以方案展示為主，把眾多產(chǎn)品整合成一系列，讓消費(fèi)者獲得一站式的體驗(yàn)。也許這就是惠普想要傳達(dá)的理念，無論是商用還是個(gè)人消費(fèi)，顧客都能在一個(gè)企業(yè)里解決所有問題。

　　2004年5月，惠普開始調(diào)整組織架構(gòu)，把原來四個(gè)集團(tuán)中的企業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)(ESG)、專業(yè)及支持服務(wù)集團(tuán)(HPS)砍掉，同時(shí)組建兩個(gè)新的集團(tuán)：企業(yè)客戶集團(tuán)部門(CSG)和技術(shù)與服務(wù)集團(tuán)(TSG)，而原來的信息產(chǎn)品集團(tuán)(PSG)、打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)(IPG)保留不變。這次整合被內(nèi)部人稱為“不亞于惠普康柏合并”， 惠普稱此次的調(diào)整是“把復(fù)雜留給自己，把簡單留給客戶”。

　　IBM：全能選手瘦身

　　惠普和IBM這對老冤家，今后直接交鋒的機(jī)會(huì)越來越少了。惠普把目光轉(zhuǎn)向個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的時(shí)候，IBM則出售了自己的個(gè)人電腦事業(yè)部。

　　帕米薩諾曾說，“IBM軟件業(yè)務(wù)的利潤率是83%，只有一種業(yè)務(wù)的利潤率比這還高：毒品。我們沒有這種業(yè)務(wù)。所以，軟件和服務(wù)是最好的業(yè)務(wù)，硬件則有助于增加市場份額。”

　　IBM提出的“隨需應(yīng)變”的策略恰恰把IBM硬件、軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)結(jié)在一起，這是很多競爭對手都不得不佩服的一點(diǎn)。從“On Demand”戰(zhàn)略確定以來，IBM就有意識地向此傾斜，收購普華永道則是重要一招。35億美元的現(xiàn)金換來普華永道的咨詢部門，IBM輕而易舉進(jìn)入了咨詢服務(wù)領(lǐng)域。而2004年出售了PC部門，更突顯出專注服務(wù)領(lǐng)域的決心。據(jù)悉，IBM的PC部門2004年累計(jì)虧損近10億美元，個(gè)人電腦業(yè)務(wù)持續(xù)虧損已達(dá)三年半之久。而IBM稱，在過去的兩個(gè)季度，PC業(yè)務(wù)已經(jīng)開始盈利，出售是各取所需。無論如何，IBM此舉都是明智的。業(yè)內(nèi)人士評價(jià)，毫無疑問，這是一個(gè)精明的抉擇，尤其是在IBM在該市場領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位被惠普和戴爾超越以后。“即使把IBM和聯(lián)想的市場份額加在一起，它也才不過7.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于惠普和戴爾”。

　　IBM在中國的角色已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)設(shè)備供應(yīng)商了，它是中國無數(shù)企業(yè)的合作伙伴。2004年底，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)揭曉的2004連鎖年度十大事件中，“進(jìn)入中國零售市場10年，IBM、三洋與中國連鎖業(yè)共進(jìn)”事件入選。2004年IBM進(jìn)入中國零售業(yè)10周年，IBM POS在中國的裝機(jī)量超過10萬臺，在歷年中國零售業(yè)連鎖百強(qiáng)中，80%是IBM的用戶。而這只是IBM對其他行業(yè)影響的一個(gè)縮影。