歐洲游上的中國痰跡 文化差異導(dǎo)致另類

　　當(dāng)(中國)游客無意中吐痰的時(shí)候，記者看見一旁德國人的臉上分明露出了鄙夷

　　隨地吐痰、高聲喧嘩、占小便宜、追求奢華……

　　國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)駐柏林記者鄭漢根報(bào)道 在德國法蘭克福市中心的廣場上，來自各國的游客們正在參觀。一個(gè)二三十人的中國團(tuán)也在其中。

　　記者開始注意他們。不過幾分鐘，旅游團(tuán)里就有一個(gè)男子隨地吐了一口痰。在接下來的十多分鐘里，隨地吐痰者又有幾人。其中一個(gè)人吐痰的時(shí)候，被一個(gè)德國人看見，記者看見德國人臉上分明露出了鄙夷。

　　記者跟他們攀談后得知，他們是北京某大型國有企業(yè)單位的考察團(tuán)。在考察之余，他們也安排了一些旅游項(xiàng)目。他們接下來還要到巴黎、布魯塞爾等歐洲其他城市。可以想到，他們將在各地留下痰跡。

　　中國的游客越來越多地出現(xiàn)在歐洲景點(diǎn)。關(guān)于中國人在歐洲旅游的報(bào)道也經(jīng)常出現(xiàn)在歐洲各國媒體上。據(jù)歐洲旅游機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)材料，去年有40萬中國人到歐洲旅游，隨著今年9月1日歐洲22國對中國游客開放旅游，今年的數(shù)字將會(huì)至少翻一番，未來的數(shù)字還將繼續(xù)大幅攀升。

　　據(jù)承接中國游客的歐洲旅行社介紹，來歐洲的中國游客中，大部分是自費(fèi)旅游。由于中國政府監(jiān)督得比較緊，公務(wù)考察旅游現(xiàn)在只占比較小的比例。

　　中國游客蜂擁而來了，他們展示著中國開放的形象，展示著中國人逐漸富裕的生活，也把國人的一些陋習(xí)帶到了歐洲人面前。隨地吐痰只是其中的一種。

　　“分開早餐”與“大聲喧嘩”的無奈

　　歐洲著名的華人旅行社凱撒旅游集團(tuán)總經(jīng)理助理范軒先生介紹說，目前到歐洲來旅游的中國游客大致有兩種：一種是把游歷各國作為一種休閑生活方式的富有階層，他們除了購物消費(fèi)以及領(lǐng)略風(fēng)光之外，也注重體會(huì)異國的文化；另外一種是工薪階層，他們花著積蓄的錢，想看看夢想中的歐羅巴是怎樣的，旅游也基本是走馬觀花，但他們是旅行社的主流客源。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這些初次來到歐洲的中國游客，在衣食住行的各個(gè)方面都有些讓人不滿意的舉止。德國某些賓館讓中國人與西方人分開早餐，原因是中國人早餐的方式有些讓人無法接受。早餐是自助餐，一些中國游客即使吃不下，也要拿很多，最后剩下大量食物，弄得杯盤狼藉。一些人臨走使還要占點(diǎn)小便宜帶走些水果等，但這種行為在飯店是不允許的。

　　住宿也是常常引起反感的地方。在歐洲，旅館衛(wèi)生間的地板上一般沒有滴漏，洗澡時(shí)需要放下浴簾以防止水積在地板上。但是中國游客往往不注意，弄得滿地是水。有中國游客用隨身帶的開水壺在房間里燒水，結(jié)果燒焦了地毯或者造成短路，引起糾紛。另外，住酒店的中國游客常常聚在一起，大聲喧嘩，這引起別的住宿客人不滿。

　　中國游客的喧鬧是歐洲一些著名景點(diǎn)的新“風(fēng)景”。即使是在一些會(huì)影響別人的場合，他們也往往不注意。德國西部特里爾的馬克思故居是中國游客常到的地方。記者一次在那里遇到一個(gè)十幾個(gè)人的中國團(tuán)。他們一進(jìn)故居，喧嘩聲就立刻打破了故居里的寧靜，也影響了正在參觀的游客。記者后來問故居里的一個(gè)工作人員，是否嫌中國人太吵。她回答說：“我都已經(jīng)習(xí)慣了。”其實(shí)，國內(nèi)各大組織境外旅游的旅行社在旅游團(tuán)開拔之前都要對游客進(jìn)行一些在國外禮儀規(guī)范的說明，但不少導(dǎo)游說，由于長期積累的習(xí)慣，并不是一兩次說明就能改過來的。

　　文化差異導(dǎo)致“另類”？

　　對于常在德國境內(nèi)帶中國旅游團(tuán)的德國女導(dǎo)游阿德勒小姐來說，她的客人們有些挑剔。她說，中國游客要求 住在帶有大廳的大型賓館里，有歐洲風(fēng)情的別墅式小旅館他們不屑住，因?yàn)楦杏X不夠豪華。即使是在秋天，他們也要求賓館有空調(diào)。她說：“這不僅是為了調(diào)節(jié)溫度，也是為了奢侈。”沒有空調(diào)的大巴是決不能接受的。他們也對車的新舊十分介意，比如說如果超過8萬公里，他們就會(huì)認(rèn)為是老車，就要提意見……

　　但是范軒認(rèn)為，總體來說，隨著中國游客從互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道不斷增加對國外文化風(fēng)俗的了解，他們在國外旅游中的表現(xiàn)也在逐漸改善。

　　有些華人旅行社工作人員說，中國游客在國外一些有些不合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的表現(xiàn)，其中不少方面也只是文化差異問題，并不能表明中國人缺乏教養(yǎng)。比如，西方人喝湯時(shí)努力不出聲，但中國人喝湯會(huì)發(fā)出很響的聲音。這只是習(xí)慣不一樣，不一定表明誰更文明。有中國游客認(rèn)為，中國人也沒有必要完全遷就西方的習(xí)慣，在一些不影響別人的行為習(xí)慣方面，完全可以保持自己的風(fēng)格。

　　阿德勒小姐也承認(rèn)，中國人在歐洲有一些另類的行為方式，很大程度上只是文化習(xí)慣的不同。她舉例說，中國客人在旅館里會(huì)向服務(wù)員要開水，泡自己帶來的茶葉。

　　除了照片什么也沒有留下

　　拿著積蓄到歐洲來旅游的中國游客，存在一味“貪多”的問題。有德國華人旅行社工作人員告訴記者，這些游客多數(shù)希望在同等費(fèi)用和時(shí)間情況下多到一些國家，而不是選擇在幾個(gè)地方做比較深入一點(diǎn)的精品旅游。他們回國后會(huì)告訴親友，自己到了歐洲很多國家，但實(shí)際上他們除了帶回一些留念照片之外，幾乎什么都沒有了解到。

　　很多旅行社也配合游客的這種心理，諸如“五天五國游”“十天七國游”這種讓游客一直奔波在路上的旅游項(xiàng)目常出現(xiàn)在旅游廣告上。記者也聽到游客反映，這種走馬觀花式的旅游也折騰得他們疲憊不堪，自己因而也感到后悔。

　　范軒建議到歐洲來的中國游客不要盲目貪多，應(yīng)更多注重旅游的質(zhì)量。他所在的凱撒旅行集團(tuán)為了改變這種狀況，努力推出一些可以使游客比較深入地了解當(dāng)?shù)匚幕�的精品旅游�?xiàng)目。該旅游集團(tuán)還建立了中文導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)院，培養(yǎng)懂歷史文化也懂導(dǎo)游實(shí)務(wù)的導(dǎo)游。他說：“中國游客到歐洲旅游應(yīng)該理性地發(fā)展。”