最近,圍繞幾家國有商業銀行上調ATM跨行取款費又引發大范圍社會爭議。對于這次調整收費,中國銀行業協會表態認為調整ATM跨行取款收費標準合理合法,建議客戶根據自身情況選擇交易。
筆者注意到,近年來圍繞銀行收費,至少產生了三次大的爭議,而這三次爭議最終的結果卻各不相同。2006年5月,四大國有商業銀行宣布收取ATM跨行查詢手續費每筆0.3元。此項收費在爭議中持續一年,隔年4月,該收費被中國銀行業協會叫停。今年6月初,圍繞部分銀行收取零鈔清點費又爭議不斷。爭議聲中,一些銀行考慮社會反響等因素,暫停了這項 “給客戶數零錢”的收費。第三次就是最近的這次ATM跨行取款收費的上調。
首先可以確定的是種種引發爭議的銀行收費項目并沒有違背 《商業銀行服務價格管理辦法》。該辦法中規定,各商業銀行總行可以自行制定和調整收費標準,ATM跨行取款手續費等即屬此類。那么,為何銀行合法收費屢受質疑?
筆者認為,銀行眾多客戶并不是在乎錢,根本原因還是在于一些大銀行的壟斷地位以及由此產生的“霸王氣”。目前我國銀行業還存在一定的準入門檻,民間投資尚不能自由進入。在此情況下,盡管銀行擁有法律上的自主定價權,但其定價行為難以服眾,再加上銀行服務總不能讓客戶滿意,因此大家對銀行收費就看不順眼也不理解。
那么,該如何解決銀行收費爭議呢?筆者以為,最主要的還是消除壟斷,充分競爭。不久前國務院發布有關政策,明確鼓勵民間資本進入金融服務領域,允許民間資本興辦金融機構,支持民間資本以入股方式參與商業銀行的增資擴股。只要打破了壟斷,老百姓就可以最大程度地進行自主選擇。這樣一來,收費的“挺直了腰板”,交費的也“沒有話說”。
郭丹
更多精彩評論,更多傳媒視點,更多傳媒人風采,盡在新浪財經新評談欄目,歡迎訪問新浪財經新評談欄目。
|
|
|