“強生風波”讓消費者困惑

　　專家稱監管部門應盡快給出權威說法

　　本報記者 車輝 本報實習生 李如旦

　　在“3·15”這個敏感的日子，美國一家非盈利性消費者組織——“安全化妝品運動”公布了涉及強生、幫寶適等多家公司的嬰兒衛浴產品含有甲醛及“1，4-二氧雜環乙烷”等有毒物質的檢測報告。

　　與此同時，國內某知名論壇，一篇題為《強生差點把我一歲半的女兒毀容》的帖子，迅速得到廣泛關注，22萬網友瀏覽了該帖，近千人回復。

　　這場風波立刻引起了消費者的強烈關注，引發了不少人的恐慌。據媒體報道，杭州、上海等地不少超市強生貨品已經下架。但記者走訪了北京部分超市后發現，強生嬰幼兒衛浴產品依然穩坐貨架。

　　“我們的銷售跟往常一樣，沒有什么明顯的影響�！卑藏懭A聯超市一個強生專賣柜臺的售貨員告訴記者，目前為止沒有收到任何關于產品下架的通知。

　　記者接著走訪了美廉美超市德勝門店，情況跟華聯超市相似，銷售員稱銷售額并未受到沖擊，也沒有遇到顧客退貨或投訴的情況。

　　徐麗女士的孩子6個月大，她和許多媽媽一樣選擇了強生嬰兒用品。但是最近的消息讓她更換了產品，“現在哪敢用強生��？”徐麗的購物袋里裝的是兩盒其他品牌的嬰兒潤膚霜。

　　事情發生當天，強生公司就啟動了危機公關，其公關代理公司愛德曼公關公司給國內各知名媒體發去說明，稱強生產品是“安全的，檢測出的有毒物質含量均在安全范圍之內”。

　　該公關公司主要強調了兩個觀點，一是再次向所有家長保證，強生嬰兒洗發香波和全部嬰幼兒產品都是安全、溫和且純正的。

　　二是美國個人護理用品協會對強生衛浴產品的說明：近日有關宣稱常用嬰幼兒產品受到有害致癌性化學物質污染的指控有著明顯錯誤。報告指出發現的兩種化學物質，事實上僅存有微量或相當低的含量，并遠遠低于有關法規的限度或所設安全閥值，不會對健康造成影響。

　　目前，包括質檢、工商等各個行政部門尚未對此事件表態。

　　北京大學社會學教授夏學鑾認為，在這種情況下，質檢等權威監管部門應盡快介入調查，給出權威說法，不論公眾還是強生公司本身，都需要一個明確的說法。

　　(本報北京3月17日電)

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