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危機的漣漪效應決定了供貨商也不能獨善其身
作者:艾學蛟
“城門失火,殃及池魚”。國美出現危機后,最害怕的是供貨商。
國美的危機外延遠遠超過了黃光裕及國美,與國美坐在同一條船上的供貨商也不能獨善其身。
這是由國美與供貨商“一榮俱榮,一損俱損”的關系決定的。作為中國最大的零售商,國美本身就有近30萬員工,全國1300家門店,2007年實現1000多億元收入,其強大的銷售能力讓同行望塵莫及。國美成為所有家電企業最大的渠道合作商,是家電企業爭奪市場份額的重要平臺。若國美因為黃光裕事件出現危機,供貨商的日子也不好過。
如果黃光裕操縱ST金泰股價,使用的是國美的資金,國美的信譽就會一落千丈,造成國美走下坡路,供貨商在國美的貨款就可能追不回來,出現死賬。一旦無法從國美得到應付賬款,供貨商的資金可能無法正常流轉,就會出現資金鏈危機,甚至倒閉。
對于國美,倘若供貨商落井下石,無論是追繳貨款還是斷供,都是致命打擊。如果供貨商追繳貨款,國美在短時間內難以解決,導致資金鏈出現危機;如果供貨商斷貨,國美無貨可賣,一樣會出現危機。
正是由于國美與供貨商的連帶關系,無論是國美還是供貨商都會在國美出現危機時竭力維持他們之間的關系。
所以,為穩定供貨商的軍心,國美也屢屢使出殺手锏。國美開始在給予供貨商還款方面出臺利好政策,一些核心供貨商獲得國美“現款現貨”的優待。
供貨商固然擔心由于國美出現危機而牽連到自己,但他們也不至于慌了陣腳做“逃兵”。大多數供貨商都表示力挺國美,繼續合作。對于“三星電子總部指示各分公司中斷向國美供貨”的留言,三星電子公開發表聲明做出澄清:1、三星電子從未下達向國美電器有限公司中斷供貨的指示。2、三星(中國)投資有限公司和國美電器有限公司互為重要的戰略伙伴。今后,我們仍舊期待維持這一相互合作的伙伴關系。
同時,海爾、格蘭仕、夏普、飛利浦、索尼等家電業巨頭也向國美發來聲明,表示支持國美。
對國美的支持不僅體現在輿論支持,還體現在行動上。在國美電器成立22周年的大單采購會上,海爾、格蘭仕、創維、長虹、海信、TCL、康佳、美的、夏普等家電企業巨頭都相繼與國美簽訂了數額可觀的采購大單。如夏普與國美簽訂了價值達10億元液晶電視供銷合同,海爾集團與國美電器簽訂了高達32億元的訂單。
國美與供貨商唇亡齒寒,國美出現危機,供貨商也不會高枕無憂,相反他們會最害怕。危機公關講究資源整合與借力打力,國美危機的漣漪效應,決定了在面對危機時,絕不是國美“一個人的戰爭”,供貨商絕不會袖手旁觀。國美與供貨商聯手能否成功渡過危機,我們拭目以待。
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