二、稅務(wù)文化建設(shè)的思路

　　稅務(wù)文化建設(shè)是一種文化塑造過(guò)程，需要有力的措施和明確的步驟推進(jìn)方能產(chǎn)生成效。普智經(jīng)盛管理咨詢公司作為專業(yè)化的文化咨詢公司，通過(guò)對(duì)廣州市國(guó)稅局稅務(wù)文化建設(shè)、廣州番禺區(qū)國(guó)家稅務(wù)局稅務(wù)文化建設(shè)、廣州國(guó)稅東區(qū)稽查局稅務(wù)文化建設(shè)等項(xiàng)目的運(yùn)作，摸索出一整套稅務(wù)文化建設(shè)的方法。

　　1、稅務(wù)文化調(diào)研

　　為了測(cè)評(píng)稅局稅務(wù)文化現(xiàn)狀，普智經(jīng)盛結(jié)合自己研發(fā)的企業(yè)文化測(cè)評(píng)模型，研發(fā)出適合稅務(wù)行業(yè)性質(zhì)的文化測(cè)評(píng)PCIS模型，并經(jīng)過(guò)上述三家稅局的測(cè)評(píng)實(shí)施，卓有成效。

　　第一步 調(diào)研前的準(zhǔn)備

　　第二步 深度訪談

　　第三步 調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　第四步 問(wèn)卷調(diào)研

　　第五部 結(jié)果應(yīng)用。根據(jù)定性的訪談分析和定量的調(diào)研問(wèn)卷分析結(jié)果，結(jié)合稅局稅務(wù)文化現(xiàn)狀形成調(diào)研報(bào)告，提出相應(yīng)的建議，確定完善和加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)的方向。

　　2、稅務(wù)文化理念提煉

　　普智經(jīng)盛除了系統(tǒng)提出稅務(wù)文化理念體系構(gòu)成之外，更率先提出了稅務(wù)文化理念應(yīng)用的先進(jìn)思想和相關(guān)成功實(shí)踐。

　　第一步 稅務(wù)文化診斷評(píng)估結(jié)論匯總

　　第二步 進(jìn)行稅務(wù)文化定位

　　第三步 捕捉稅務(wù)文化個(gè)性及標(biāo)桿

　　第四步 提煉稅務(wù)文化的核心理念、應(yīng)用理念和傳播理念

　　第五步 通過(guò)舉辦理念溝通會(huì)， 對(duì)稅務(wù)文化理念進(jìn)行討論、修改和升華，最終形成稅務(wù)文化理念。

　　3、稅務(wù)文化規(guī)劃

　　以稅務(wù)文化組織、稅務(wù)文化制度、稅務(wù)文化管理和企業(yè)文化評(píng)審辦法為支撐，制定稅務(wù)文化中長(zhǎng)期建設(shè)規(guī)劃和各年度稅務(wù)文化建設(shè)實(shí)施重點(diǎn)任務(wù)。

　　4、稅務(wù)文化實(shí)施

　　普智經(jīng)盛在稅務(wù)文化實(shí)施方面，開(kāi)發(fā)出了“五星”實(shí)施模型，將主要從傳播、培訓(xùn)、激勵(lì)、固化、牽引等五個(gè)主要的緯度進(jìn)行系統(tǒng)化的稅務(wù)文化建設(shè)。

　　5、稅務(wù)文化評(píng)估

　　稅務(wù)文化評(píng)估，指的就是在稅務(wù)文化規(guī)范確定下來(lái)進(jìn)行實(shí)施之后的階段，這個(gè)階段主要目標(biāo)是確保稅務(wù)文化的實(shí)際運(yùn)行與稅務(wù)文化規(guī)劃目標(biāo)的一致性，主要方式是稅務(wù)文化調(diào)查、稅務(wù)文化測(cè)評(píng)，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用文化溝通方式確保稅務(wù)文化運(yùn)行的正確方向。

　　稅務(wù)文化建設(shè)具有明顯的行業(yè)特征，不但有一般組織文化的特點(diǎn)，而且還有行政機(jī)關(guān)、 執(zhí)法機(jī)關(guān)的特色，因此稅務(wù)文化建設(shè)要針對(duì)性和行業(yè)性，我們?cè)谝院蟮奈恼轮袝?huì)陸續(xù)發(fā)表相關(guān)的稅務(wù)文化方面的文章。

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