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謹(jǐn)防信用體系被濫用

http://www.sina.com.cn 2008年01月21日 15:27 每日新報(bào)

  身負(fù)111.1萬(wàn)元銀行房貸長(zhǎng)達(dá)5年卻毫不知情,妻子不堪忍受與他離婚;他被列入個(gè)人征信系統(tǒng)黑名單……這就是新疆伊寧市民付永德的離奇遭遇。更離奇的是,就在他去銀行質(zhì)問(wèn)情況后的第二天,這筆欠款突然“還清”。而對(duì)此銀行至今沒(méi)給付永德一個(gè)交待。

  信用作為“第二身份證”,越來(lái)越受到社會(huì)的重視,但是在建立個(gè)人征信系統(tǒng)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn),這種對(duì)個(gè)人工作生活有重大影響的個(gè)人征信系統(tǒng),往往成了銀行等單位的特權(quán),他們想怎么建立就怎么建立,而且這種建立不受監(jiān)督。

  無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,一個(gè)不受監(jiān)督的權(quán)力,最容易被濫用。許多銀行只要對(duì)自己有利的,就把它納入征信系統(tǒng),對(duì)自己不利的,就不納入。正因?yàn)槿绱耍恍┿y行和電信等聯(lián)手,將手機(jī)欠費(fèi)記錄作為不良信用信息,進(jìn)入到銀行的個(gè)人信用檔案,而不論這種欠費(fèi)是電信多收費(fèi)引起的,還是不合理收費(fèi)引起的。還有一些銀行將開(kāi)車(chē)違章也納入到征信系統(tǒng),等等。總之,對(duì)銀行來(lái)說(shuō),征信系統(tǒng)是一個(gè)筐,什么都能往里裝。

  正因?yàn)椴皇鼙O(jiān)督,想怎么用就怎么用,所以一些銀行在建立征信系統(tǒng)時(shí)從來(lái)不考慮客戶利益,甚至有時(shí)候還會(huì)為了達(dá)到銀行利益最大化,不惜犧牲客戶利益。就拿付永德遭遇的事件來(lái)說(shuō),當(dāng)他找過(guò)銀行后,第二天烏魯木齊市天地集團(tuán)昆侖房產(chǎn)公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理告訴他貸款已經(jīng)解除。

  這隱隱約約地讓人感覺(jué)到這是銀行和房產(chǎn)公司互相勾結(jié),利用無(wú)關(guān)的客戶做貸款。對(duì)房產(chǎn)公司來(lái)說(shuō),利用他人,可以拿到貸款,對(duì)銀行來(lái)說(shuō),房產(chǎn)是一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè),貸款給房產(chǎn)公司,銀行的利潤(rùn)會(huì)最大化。可這么做,無(wú)關(guān)的客戶利益卻受到了嚴(yán)重的損害,被列入個(gè)人征信系統(tǒng)黑名單,以后在貸款和信用卡申辦方面會(huì)受到很多限制。

  客戶的誠(chéng)信和他們有什么關(guān)系呢?建立錯(cuò)了,又沒(méi)有規(guī)定要求他們賠償,即使給客戶造成了巨大損害,到時(shí)候一句失誤就能為自己擺脫所有的責(zé)任,又不需要賠償,甚至連一句道歉的話都不用說(shuō)。在巨大利益的驅(qū)使下,做出損害客戶利益的事情就不足為奇了。

  新疆伊寧市民付永德的離奇遭遇也許只是一個(gè)偶然的事件,但是建立個(gè)人征信系統(tǒng),銀行不受監(jiān)督,沒(méi)有相關(guān)規(guī)定約束,給客戶造成了損失,又沒(méi)有規(guī)定要求他們賠償,又怎么能保證這是一件偶然的事件,又怎么保證這些事件不再發(fā)生呢?

  建立個(gè)人征信系統(tǒng)是一件嚴(yán)肅的事情,對(duì)銀行來(lái)說(shuō),能大大減少不誠(chéng)信的現(xiàn)象發(fā)生,可是和這么大的好處相比,銀行的責(zé)任卻承擔(dān)很小,這就難免造成一些銀行不把建立正確的個(gè)人征信系統(tǒng)當(dāng)一回事。在這種情況下,我認(rèn)為有必要規(guī)定一下銀行在建立個(gè)人征信系統(tǒng)時(shí)的責(zé)任,給客戶造成重大損失的,就應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí),把銀行建立個(gè)人征信系統(tǒng)放在一定的監(jiān)督中,不是銀行想怎么建立就怎么建立。只有受到一定的約束和監(jiān)督,銀行才會(huì)把建立個(gè)人征信系統(tǒng)當(dāng)作一回事,不敢有絲毫的疏忽和故意出錯(cuò)。(江蘇 肖華)

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