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勞務(wù)派遣遭遇“兄弟門”事件?

http://www.sina.com.cn 2008年01月10日 16:52

  現(xiàn)在流行“某某門”事件的說法,筆者也緊追潮流,效仿一把。近日,某知名人力資源專家在媒體的采訪中,就勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式問題發(fā)表看法,并把派遣機(jī)構(gòu)的人才聯(lián)盟模式與自設(shè)分支機(jī)構(gòu)模式這兩兄弟進(jìn)行比較,并得出結(jié)論:大哥“人才聯(lián)盟模式”比小弟“自設(shè)分支機(jī)構(gòu)”好,強(qiáng)。

  但作為旁觀者,卻覺得該專家在刻意偏袒大哥,甚至顛倒事實(shí)。雖然該人士表示,要排除一些帶個(gè)人主觀色彩的形容詞,如“不規(guī)范的合作聯(lián)盟”,“徒有虛名的分支機(jī)構(gòu)”等等。可是,兩者比較的第一條有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)的可控性”問題筆者就不同意,他認(rèn)為兩者旗鼓相當(dāng)。按常理,我們知道同一家人的關(guān)系肯定更密切,也更容易交流,甚至對(duì)對(duì)方的習(xí)慣都了如指掌,更有親情這條紐帶的維系。而合作聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)則像社會(huì)一樣,由眾多的家庭組成,要說對(duì)這些各異的家庭進(jìn)行控制,那還真有一定的難度。再說到“服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一性”的問題,同一個(gè)企業(yè)有同一個(gè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這毫無疑問,不可能說對(duì)這個(gè)客戶用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)另外一個(gè)客戶是另外一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這不是教育,不需要因材施教。更何況不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)的管理也是一大麻煩。自設(shè)分支機(jī)構(gòu)的模式顯然在此方面占有優(yōu)勢(shì),而合作聯(lián)盟模式,由于各個(gè)聯(lián)盟成員實(shí)力不一、標(biāo)準(zhǔn)不一、企業(yè)理念不一等等,很難做到服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一。

  僅此一二兩例,已顯偏袒之意,后面的比較,在筆者看來更是隨意而為,一廂情愿,胡亂得出結(jié)論。比如該專家認(rèn)為品牌整體影響力方面,自設(shè)分支機(jī)構(gòu)較差,而合作聯(lián)盟較好。這就很讓人奇怪。如果說,一個(gè)企業(yè)有著龐大的運(yùn)營(yíng)能力而開設(shè)了眾多分公司、分支機(jī)構(gòu),成為一個(gè)大型的集團(tuán)公司,難道這樣的整體品牌影響力不如一些小公司結(jié)成的聯(lián)盟品牌影響力大?聯(lián)盟的管理總讓人想起需要一個(gè)類似武林盟主的人物,那是不是還要大家大打出手,就像武俠劇里那樣斗個(gè)高低,評(píng)出個(gè)老大來?但實(shí)際上往往都人心渙散,戰(zhàn)爭(zhēng)不斷。

  該專家認(rèn)為,按照國(guó)內(nèi)派遣業(yè)的現(xiàn)狀,實(shí)力最強(qiáng)的派遣機(jī)構(gòu)也尚未將分支機(jī)構(gòu)散布至數(shù)十個(gè)城市以上,想要擁有遍布全國(guó)主要城市的自有網(wǎng)絡(luò),仍只是一個(gè)美好的夢(mèng)想而已。但據(jù)筆者了解,事實(shí)并非如此,北京易才集團(tuán)目前已經(jīng)在全國(guó)60多個(gè)大中城市建立了分支機(jī)構(gòu),形成了一個(gè)龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并且統(tǒng)一了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等。由此可見,這可能只是商業(yè)上的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)而已。

  也許,有人和他們一樣的想法:“如果某公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了50個(gè)城市,那么遇到第51、52個(gè)城市的異地派遣需求又該如何是好?是見一個(gè)開一家,直到全國(guó)遍地開花?還是說凡是超出服務(wù)范圍的單子一律不接?”這個(gè)問題很簡(jiǎn)單,有能力、該地區(qū)有發(fā)展前景就繼續(xù)開,如果沒有,可以放棄這個(gè)城市的業(yè)務(wù)。企業(yè)是盈利為目的,贏的利有大有小,有主有次,有為和不為。外包聯(lián)盟代表認(rèn)為可以學(xué)習(xí)肯德基、麥當(dāng)勞的連鎖加盟&特許經(jīng)營(yíng)模式,可以巧借他山之石。但是,勞務(wù)派遣和商品買賣不太一樣,它涉及到整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定問題,這又回到了最根本的問題,即合作聯(lián)盟之間的轉(zhuǎn)派遣、再派遣,致使勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜化的問題。

  如今,面對(duì)《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞務(wù)派遣這種用工方式的嚴(yán)格規(guī)制,外包聯(lián)盟長(zhǎng)期以來的一些不合規(guī)范的操作的確讓自己如咽魚骨,不太好受。而勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的這兩種運(yùn)營(yíng)模式在這個(gè)關(guān)頭,卻同室操戈,兄弟間怒目相向。外包聯(lián)盟不惜扭曲某些事實(shí)來攻訐自設(shè)分支機(jī)構(gòu)模式,一些拙劣的觀點(diǎn)令人貽笑大方,給看客們留下了諸多笑柄。

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