[接上頁]

　　“我們觀察人們的生活，不僅僅是看他們如何使用產品，還要研究他們的行為心理。”飛利浦公司設計部趨勢與戰略主管約瑟夫（Josephine）認為，只有在設計中加入社會和文化方面的研究，才能帶來更平衡的生活品質。

　　如果創新設計僅被視為實用美術、產品設計而局限于造型設計，就無法真正為增加用戶價值，工業設計應該與生活需要聯系起來，建立一種新的生活方式。

　　“我們團隊的研究課題包括社會價值觀深處所隱含的影響未來世界構成的趨勢，我們利用未來學和社會科學學、文化和設計學進行分析。”約瑟夫稱。

　　馬爾扎諾也表示：“客戶和消費者對他們需求的產品日漸挑剔和敏感，而大部分產品市場都處于飽和狀態。各行業和品牌都必須審慎推出獨具一格且便于使用的產品，這樣才能獲得客戶和消費者的認可。”

　　簡約主義引領趨勢

　　簡單的原則也被視為飛利浦設計語言的關鍵。“公司注重從用戶體驗出發來開發產品，我們認為，簡單是客戶體驗的核心所在，因為公眾們早已厭倦了無法錄制電視節目、厭倦了耗費大量時間閱讀操作手冊和復雜的操作程序……”飛利浦消費電子的CEO魯迪·普沃斯特稱，“簡單化的設計事實上為產品的創新提出了更高的要求。我們倡導的精于心，簡于形，實際上是在提倡一種簡單的生活方式。”

　　不久前在倫敦伯爵宮（Earls Court）二號展覽中心舉行“飛利浦簡約盛典”上，飛利浦公布了其基于品牌定位“精于心，簡于形”提出的最新設計理念。在三天的盛典上，飛利浦向特定的消費者、業務伙伴、醫療保健專業人士和公共部門的代表展示公司的理念，即如何在今后的5年內巧妙地將技術和直覺的、個性化的設計相結合，創造出能夠在家中、醫院和旅途中帶給人們健康生活的富有創新意義的解決方案。

　　飛利浦從三個方面來關愛人們的健康生活——旅客關懷、家人關懷和病人關懷。這些關注反映了飛利浦致力于創造以消費者為本的概念和產品。飛利浦在承諾“精于心，簡于形”運用在開發未來產品時，對于消費者就意味著以人為本。“飛利浦簡約盛典”激發了設計領域的創造性思考，同時也引發了討論，即如何致力于開發滿足健康生活所需的產品，而這種需求在消費者中正日益增長。

　　在“簡約盛典”上，飛利浦的設計理念都將在真實的生活場景中展示。其中一個飛利浦研究的趨勢是日益流行的晚育趨勢。舉例來說，據歐洲統計局的數字表明，在1980年和2004年之間，英國婦女生育第一個孩子的平均年齡從25歲上升了約30歲。晚育的父母將有更多的可支配收入用于體驗和享受懷孕的整個過程。在“慶祝懷孕”這個設計理念中，飛利浦向人們展示了如何通過先進的技術和創造性的方法讓準父母們體驗窺探子宮之內的神奇感受。其他場景如“環境康復空間”，使患者能在醫院居住得更為舒適，同時向醫院的工作人員提供了如何幫助患者自我照顧的方法。取名為“日光”的設計概念，是在一個旅館的場景中，使得跨時區的旅行變得更為舒適，不再疲憊不堪。

　　設計是漫長而沒有盡頭的旅程。目前，飛利浦正在實施多個設計研究項目，希望借此將“精于心，簡于形”的概念完全注入到全新的設計理念當中。當前，大部分人對日常生活中所遇到的復雜產品都不會留有深刻印象，這再次表明，只有以設計為主導，才能開發出人們真正需要的、確實能夠提高人們

　　團隊化的設計管理理念

　　有著分布于全球12個設計團隊的全球性的創意公司，難免出現創意零亂局面，一套合理的管理方案是非常必要的。據亞太區高級設計總監介紹，目前飛利浦發展出一套“New Value Signs toolbox”系統，針對包括文化、科技及商業行為三大主題，再區分出短期、中期（3-5年）、長期（5-10 年）的時間表，通過小卡片的形式，讓包括設計師、工程師甚至行銷團隊這些參與產品開發的人員，可以持著小卡片共享溝通平臺。

　　更多精彩評論，更多傳媒視點，更多傳媒人風采，盡在新浪財經新評談欄目，歡迎訪問新浪財經新評談欄目。