劉勝軍

　　隨著民生銀行和工商銀行分別收購(gòu)美國(guó)和南非的銀行，中國(guó)的銀行業(yè)也啟動(dòng)了國(guó)際化進(jìn)程。

　　可以預(yù)見(jiàn)，以2004年TCL收購(gòu)湯姆遜彩電業(yè)務(wù)為開(kāi)端的大型海外收購(gòu)仍將不斷出現(xiàn)。但是，國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)與國(guó)內(nèi)環(huán)境有著很大不同的競(jìng)技場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際還有許多需要學(xué)習(xí)和完善的管理環(huán)節(jié)。最近筆者在歐洲接觸了一些跨國(guó)公司管理人員，他們對(duì)中國(guó)企業(yè)的海外長(zhǎng)期派駐人員鮮有攜帶家屬深感不解。拋卻夫妻長(zhǎng)期分別可能導(dǎo)致的感情風(fēng)險(xiǎn)不說(shuō)，外派人員一人在外，往往自我封閉，成為工作狂人，很難深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕�和風(fēng)土人情，更難以與當(dāng)?shù)厝税l(fā)展朋友關(guān)系。

　　中國(guó)企業(yè)不愿讓外派員工攜帶家眷的最主要原因恐怕還是成本考慮。大多數(shù)中國(guó)企業(yè)在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)仍將價(jià)格作為主要

競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)期以來(lái)形成了過(guò)度的成本意識(shí)，即能省的省，不該省的也省，特別是在人力資源成本方面。中國(guó)企業(yè)外派員工家眷能夠熟練掌握英語(yǔ)的很少，在海外尋找工作機(jī)會(huì)比較困難，如果讓員工攜帶家眷，公司將不得不承擔(dān)其生活成本。

　　其次，多數(shù)中國(guó)企業(yè)仍將員工海外工作機(jī)會(huì)視為一種“待遇”，即外派員工不僅不應(yīng)提出更高要求，而且應(yīng)該為能得到海外工作機(jī)會(huì)心懷感激。其實(shí)，員工在海外工作，面臨語(yǔ)言、文化、飲食習(xí)慣、資源少等一系列障礙，新鮮感消失之后將倍感痛苦、不適與孤獨(dú)。一位外派人員苦笑著告訴我，不帶家眷的唯一好處是：妻子可以在國(guó)內(nèi)照料雙方的父母。其實(shí)，為人艷羨的“海派”其實(shí)是一個(gè)“弱勢(shì)群體”，跨國(guó)公司一般會(huì)為其提供高額津貼、免費(fèi)住房，并為員工及其家屬提供語(yǔ)言、文化方面的培訓(xùn)，甚至幫助家屬尋找合適的工作機(jī)會(huì)。

　　其實(shí)，中國(guó)企業(yè)這種做法看似節(jié)省成本，卻并不符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化目前最大的短板就是國(guó)際化人才的匱乏，而外派正是培養(yǎng)國(guó)際化管理人才的最佳途徑。通過(guò)讓員工攜帶家眷，可以幫助其更好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，使其獲得全面和深入的國(guó)際化體驗(yàn)，而這將是公司的巨大財(cái)富。20世紀(jì)60年代，索尼創(chuàng)始人盛田昭夫?yàn)殚_(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)，舉家遷往美國(guó)，積極參加當(dāng)?shù)氐母鞣N高層次俱樂(lè)部，以求融入主流社會(huì)，為日后索尼公司的全球化埋下了一塊堅(jiān)定的基石。

　　中國(guó)企業(yè)要成為受尊敬的跨國(guó)公司，就必須在產(chǎn)品和市場(chǎng)國(guó)際化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)組織國(guó)際化。要達(dá)到這一境界，就應(yīng)該遵守國(guó)際通行的準(zhǔn)則。善待員工、以人為本，是一個(gè)很好的起點(diǎn)。(中歐陸家嘴國(guó)際金融研究院院長(zhǎng)助理 劉勝軍)

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