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發現管理的中國烙印http://www.sina.com.cn 2007年11月09日 11:18 財時網
“歷史是一派胡言”,福特汽車創始人亨利·福特這句話曾被奉為經典,福特真的是在貶低歷史嗎?不是的。福特針對的并非歷史本身,而是針對濫用歷史而言。 回過頭來,對于改革開放30年的中國商業而言,它的管理歷史又是如何?《打開中國鎖》以一種獨特的視角——跨國管理咨詢中國之道——來解讀中國企業的管理歷史,作者花費了不少時間精力采訪了那些跨國管理咨詢公司的操盤手們,梳理了從1981年至今的管理變革歷史。 事實上,中國企業的管理變革離不開那些跨國管理咨詢公司,梳理一下中國成功企業的發展史,一個獨特的共性是,它們都是較早地引入了跨國管理咨詢公司,并及早升級自己的管理方法。 20世紀90年代初,不少跨國咨詢公司還沒有到中國內地設辦公室之前,都是采取先在香港建立“橋頭堡”的策略。比如麥肯錫、科爾尼、波士頓、貝恩等都是如此。 咨詢顧問們也遇到諸多尷尬,這也是一種獨特的中國烙印。比如人被認為是點子公司、搞策劃的、“OO7”。最有意思的是一個“一個字一美元”的故事,當時,安達信為一家政府機構做招商引資咨詢,費用是3萬美元,客戶卻提出一個要求,要求在合同里寫明,安達信必須為其準備一份不少于3萬字的報告,相當于一個字一美元,安達信沒有答應。 經過十幾年的發展,中外咨詢公司發展出了層出不同的細分,人們對“洋咨詢”的理解也趨于理性,但是,這種管理的中國烙印依然如此鮮明,它甚至阻礙了中國企業的管理現代化、管理變革,以及國際化,成為企業前進的大敵。不妨讓我們看看這些“黑色”烙印:一、過度“中國化”。本書中,中國式管理多次被批判,甚至被稱為是一種毒害行為。有人拿中國和俄羅斯相比,雖然同屬于“金磚四國”,但是,在現代化管理思維上,中國企業家卻與俄羅斯企業家有著較大的差距。而中國一些企業管理者過多地強調中國企業的本土特征,在一定程度上妨礙了他們從理念上、管理上進一步現代化,進一步與國外更有競爭力的企業接近。一位跨國管理咨詢顧問甚至激進地表示,應先把國外的先進理念和方法徹底拿過來。 二、過多從傳統思維里尋找管理智慧。中國企業家經常從軍隊、兵法、古代哲學著作,甚至毛選中尋找管理經驗,民間智慧更是從三國、紅樓夢等中發現啟迪。諸如“用人不疑,疑人不用”、“商場如戰場”這類詞匯更是被作者批判的體無完膚。因為,企業的管理自有一整套體系,是一個完備的企業管理的邏輯,但是如果企業管理者是通過非企業管理的邏輯體恤去思維的,得出的結論就容易出錯。 三、過多強調個人英雄。即使到現在,中國大多數企業的成功首先是源自企業家個人的成功,很多公司都把命運寄托在“一把手”的英明決策上。其中,關鍵的是,中國企業家決策更多是靠直覺,而非理性思考,因為企業家缺乏決策的支持體系。比如,一個咨詢顧問發現,比較跨國公司的決策過程和中國企業的決策過程,最根本的差異是時間的提前量。跨國公司做一個決策,是為了公司兩年以后的市場,而中國公司往往花一個星期來做決策,做的只是三個月以后的決策。 正如書中所做的警告:管理咨詢不是雪中送炭,而是未雨綢繆。■ (未經授權,不得轉載) 更多精彩評論,更多傳媒視點,更多傳媒人風采,盡在新浪財經新評談欄目,歡迎訪問新浪財經新評談欄目。 不支持Flash
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