-莊建生

　　企業的最終目標應該是：“實現對社會責任以及對社會價值的貢獻”，而非企業本身的利潤最大化！

　　一直以來，我們所接受的觀念是：企業的最終目標是實現其自身的利潤最大化。筆者認為，這個根深蒂固的傳統觀念是有所偏頗和有待商榷的。實現利潤的最大化，或者獲得利潤，應該是一個企業在市場上、競爭中獲得生存、求得發展、不斷壯大的必然條件之一，而不是一個企業生存、發展、壯大的最終目標。如果把企業比喻成一個自然人的話，那么企業與利潤的關系就好比人與吃飯的關系那般的生動。人必須吃飯，吃飯是為了活著，而活著并不是為了吃飯。而在這個傳統觀念的邏輯中，“人吃飯就是為了活著，而活著就是為了吃飯”。從來理念總是先于行動，在這種邏輯和思想的指導下，企業或者市場主體的行為目標是獲得更大利潤，怎樣才能獲取更大的利潤空間才是他們第一所考慮的問題，所以他們惟利是圖，甚至為了利益不擇手段，非法經營：藥企不顧患者的一切身心健康，偽造醫藥用品；為了企業私利，實現所謂的“最終目標”，食品可以變成毒藥，化妝品可以變成蘇丹紅，無所不為。企業就這樣為了自己的遠大“目標”而“奮斗”，而“目標”的實現則是以犧牲廣大人民群眾的切身利益或者浪費社會資源，喪失社會公德、職業道德為條件為代價，在這種社會風氣中“金錢是衡量企業一切行為和決策活動的

　　最終指標”。

　　也許，有人會說，企業獲得利潤，才能夠保持資金鏈的完全，才能擴大生產規模，求得更大空間的發展，企業一旦失去利潤，就像一臺沒有燃料和原油的機器，頓時失去活動，停止運作。這個企業也不可能在競爭中存活下來。是的，利潤是一個企業生存、發展、壯大的必要條件之一，但終究不是企業的生存、發展、壯大的最終目標，一個企業也不可能以“利潤最大化”這個目標而顯得富有生命力、基業常青！

　　一個企業想求得長遠的發展，贏得群眾消費者的支持，它必須追求利潤以外的東西(物質)：責任和價值———擔負起社會責任，創造更多的社會價值！

　　“企業乃社會公器”！松下電器的創始人松下幸之助如是說。這話強調的是：“企業雖然是市場主體，但也必須擔負起社會責任，創造更多的社會價值，造福人民和社會”。在這種經營理念的指導下，“人活著不是為了那口飯，而是追求更有價值的東西，實現自身的發展和價值”，這樣的人有正確的價值取向，他們正直誠實，有健全的人格。有這樣經營理念的企業公司，更是如此。他們在決策或者進行商業活動時，都會考慮到他們的社會效應，他們時刻考慮到自己的社會責任，對消費者的責任上。為了減少消費者的消費成本，為客戶省錢，他們提高技術，精益求精；為了對社會負責，他們進行污染治理，環境治理，減少資源浪費！微軟為了“讓每個家庭能用上物美價廉的電腦”，在技術上精益求精，減少成本，降低價格。沃爾瑪為了給顧客省錢，始終“保持價格最低”，所謂“天天低價”口號。而國際一些著名大公司的核心價值觀中，更是體現了企業的責任價值觀！東京三菱銀行的價值觀：“以信任和可靠為基本原則，提供廣泛的金融服務，為國內及海外客戶帶來繁榮昌盛，繼續創造社會和經濟價值”；渣打銀行“勇氣、責任、國際化”；杜邦公司的核心價值觀：“安全，健康和環保、商業道德，尊重他人和人人平

　　等”；豐田公司的價值觀：“上下一致，制成服務，開發創造，產業報國，追求質樸，超越時代，魚情友愛，親如一家”；本田公司的價值觀：“實現顧客利益最大化”；美國通用電器(GE)的核心價值觀之一：“視‘六西格瑪’質量為生命，確保客戶永遠是其最大受益者，并用質量去推動增長”。而這些擁有責任價值的國際著名大企業大公司，在他們充當好社會責任，為社會創造價值的同時，也獲得了源源不斷的利潤，使得公司企業得以發展壯大，獲得了基業常青、永葆生機的源泉！

　　當前，在我國現階段，“實現利潤最大化是企業的最終目標”是絕大多數企業、市場主體所奉承的信條，也是他們行為的出發點和歸宿點，這樣的觀點是危險而愚蠢的。一個企業想扎根于社會，在市場競爭中立于不敗之地，就必須摒棄以“利潤最大化為目標”的經營理念，樹立起企業的責任價值論———擔負社會的角色，履行企業的社會責任，為社會和消費者、顧客創造價值，并把它當作企業的行為指導和最終目標而為之奮斗！

　　企業的責任價值論，將顛覆以往簡陋的企業“利潤、金錢目標”，他將掀起樹立新的企業文化和核心價值觀———責任價值觀！

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