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牛文文:中國制造急需形象溢價http://www.sina.com.cn 2007年09月09日 01:05 新浪財經(jīng)
新浪財經(jīng): 你是第一次參加達(dá)沃斯,有什么感受? 牛文文: 會場是第一次來,會上和會下的感覺都非常豐富。你想不到一個會議有那么多場次,包含那么多的話題,有虛有實,把整個世界都包含在一起。日本、印度、互聯(lián)網(wǎng)、物流等等,所有這些主題都含在一起。這個會議的信息量非常大,而且參會的人員也非常多,這跟中國的會議有很大的不同。中國的會議一般注重形式多一些,事先安排好,你在會上講,別人來聽,聽完就各走各的,很少有交流的機(jī)會。這個地方把一個世界壓縮在一個空間中。 新浪財經(jīng): 你有沒有加入到互動討論過程中? 牛文文: 會下有三十位參加會議的企業(yè)家一起聊聊參加會議的感覺,包括楊元慶、潘石屹等,聊的最多的就是中國形象這個問題。到今天為止,以前都是講中國是價廉物美的世界工廠,到今年突然發(fā)現(xiàn)整個世界都對中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量、安全發(fā)出了很大的懷疑和置疑,對中國形象的置疑也多了起來,大家在奧運(yùn)會前都在表達(dá)對中國的意見。正正當(dāng)當(dāng)?shù)淖鍪虑椋蝗话l(fā)現(xiàn)需要為整個中國的形象來反思,不單是企業(yè)的競爭力,更重要的是國家形象的競爭力。最近,中國制造的價值在全世界受到了巨大的置疑。認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量,你的信譽(yù),整個是有問題的。這是非常奇怪的局面,跨國公司在中國生產(chǎn),當(dāng)他的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的時候,首先問中國出了什么問題,不會說跨國公司出了什么問題。 從全球分工來講,中國形象沒有品牌溢價,為什么?因為滿足于在低端生產(chǎn),你只滿足于在中國本土用非常低廉的方式為全世界制造價廉物美的產(chǎn)品,你滿足于做工人,但今天你做工人的資格都受到了置疑和挑戰(zhàn),這是三十年來沒有形象的重要原因。 中國企業(yè)形象就是缺乏溢價能力的,買什么都貴,賣什么都便宜,為全世界生產(chǎn)作出了重大犧牲,但全世界仍然在找你的麻煩。今年是一個特殊的年份,是中國很多大事集中的年份,在這年里開達(dá)沃斯,中國企業(yè)家憂心忡忡的談到了中國形象、中國元素的缺失。這是中國跟印度很大的區(qū)別,印度在很大程度上獲得了一種尊重,一種品牌溢價,他的全球軟件工程師,他們收購歐洲主流鋼廠而且是非常強(qiáng)勢的收購這個企業(yè),控制、管理這個企業(yè)。同樣聯(lián)想收購這IBM的時候,IBM原先的管理人員非常傲慢,中國的收購者需要用漫長的時間一點點的耐心來感動他、說服他,讓他們認(rèn)同中國企業(yè)的優(yōu)勢。而TCL等其他企業(yè)在國際并購的失敗,有中國人經(jīng)驗不足的一面,但很大一面是全球主流商界對中國新的收購者的形象不認(rèn)同,對中國企業(yè)三十年來形成的管理經(jīng)驗在全球有沒有推廣價值不認(rèn)同,這個不認(rèn)同導(dǎo)致了很多麻煩。中國的形象有沒有溢價,能不能為中國制造討一個高價,能不能多賣三五塊,我們是不是能打出國內(nèi)的品牌來,是不是能夠把中國制造形象徹底扭轉(zhuǎn)? 新浪財經(jīng): 中國制造事實上一步步走向更好的方面,為什么中國在提出由中國制造向中國創(chuàng)造時,國外卻有不少反中國制造的聲音,這是巧合還是居于某種目的? 牛文文: 所有后發(fā)展國家在融入全球主流商業(yè)過程中,總是充滿對后來者種種的置疑和打壓,或者是過度的壓力。不單是我們,當(dāng)年美國崛起的時候,歐洲的主流商業(yè)對它有那么多的用戰(zhàn)爭解決。當(dāng)美國不滿足于做英國的種植園地的時候,當(dāng)他不滿足于做原材料提供商的時候,美國需要用戰(zhàn)爭表達(dá)我不愿意你規(guī)定給我的分工,我要做我自己的分工,用戰(zhàn)爭完成的。不是一次戰(zhàn)爭完成的,通過一戰(zhàn)二戰(zhàn)完成這點。德國在崛起的時候,同樣面臨來自英國的壓力。一個國家的商業(yè)和制造業(yè)崛起之后,必須面臨文藝復(fù)興,或者說形象溢價。當(dāng)中國在全世界沒有形象代言的時候,沒有全世界頂尖的科學(xué)家、體育明星、藝術(shù)家,企業(yè)家是非常難于代表中國形象的。 為什么中國制造轉(zhuǎn)型的時候?qū)χ袊圃爝@么多置疑?中國社會進(jìn)步的步伐晚于中國商業(yè)進(jìn)步的步伐。當(dāng)中國制造需要文藝復(fù)興,需要整個形象提升,整個社會革命。先是企業(yè)進(jìn)步,然后是社會進(jìn)步,然后是整個國家進(jìn)步。中國改革開放三十年來的成功,總體來講是企業(yè)成功。我今天說的核心話題是,單靠企業(yè)和商業(yè)的力量,很難在全世界找到國家形象溢價,這就是我剛才說的為中國制造討一個形象溢價。 新浪財經(jīng):如何看待媒體的作用? 牛文文: 當(dāng)我們努力為我們辯白的時候,聲音很蒼白,這就是我要說的另一個問題:中國的媒體、文化產(chǎn)業(yè)在這方面有巨大的使命。我前段時間在考慮一個問題,中國的主流媒體為什么不能獲得全球話語權(quán)。在中國制造危機(jī)過程中,所有中國媒體都沒有發(fā)出讓全世界尊重和引用的聲音,為什么?所有有關(guān)中國制造的問題,我們都很被動。歐美的主流媒體在連篇的報道,不斷的負(fù)面,但只有中國政府和中國官員非常孤獨的被動的辯解的聲音,而且很慢。中國這么大一個國家,主流媒體在這個面前都沒有聲音,后來政府突然發(fā)了一個調(diào)子,大家又開始反擊,這是非常不正常的。中國媒體面對這種事情,應(yīng)該有自己的聲音,擁有全球主流話語權(quán),比如,前段時間的娃哈哈事件也一樣。中國光靠企業(yè)和商業(yè)力量是不夠的,必須要社會整合。這包括文化產(chǎn)業(yè)、科技、體育,包括整個的軟實力,這個軟實力是社會軟實力,不是商業(yè)軟實力。必須給商業(yè)給企業(yè)提供社會軟實力,這種軟實力說到底還要靠整個社會的力量。 新浪財經(jīng):如何看待夏季達(dá)沃斯的作用? 牛文文: 今天說了很多,一個意思,達(dá)沃斯這樣的會是一個關(guān)照,是一個紀(jì)念,讓我們看到了在商業(yè)成功背后巨大的空虛,看到了今天商業(yè)必須轉(zhuǎn)型,社會必須轉(zhuǎn)型,我們必須升級,必須為中國的商業(yè)討一個國家形象的溢價,必須為世界提供新價值才能夠持續(xù)未來的發(fā)展。這個事兒企業(yè)界都在這么想,我看到大家討論的時候,人人想到中國來上市,來尋找中國機(jī)會。我們向全世界開放,每個跨國公司都在中國找機(jī)會,我們提供這么大機(jī)會,可是這些來找機(jī)會的人就象美國人到西部淘金。在這個過程中,他對你是不尊重的,你沒有獲得對等的溢價的象。我經(jīng)常講最后一個莫西干人,中國經(jīng)濟(jì)不能成為最后一個莫西干人,當(dāng)給世界提供廣大的土地和廣大的勞動力的時候,你自己是什么形象,你不能獲得平等的話語權(quán),這是非常可怕的。 新浪財經(jīng): 打造中國制造的品牌,中國政府、企業(yè)是各自為戰(zhàn)的,是否應(yīng)該凝聚起來做這件事情。 牛文文: 對。企業(yè)、社會、政府三點。從企業(yè)到政府之間,缺一個巨大的社會。我們300期雜志的封面是《公司興則中國興》,一百年前的美國是公司美國,公司成就了美國的時代,現(xiàn)在也是中國的公司時代。可是中國公司最重大的一塊是缺乏企業(yè)公民。中國是一個大公司,現(xiàn)在要變成有品牌的企業(yè),這個品牌背后必須有一個故事,這個故事背后是一種價值觀,是一種文化,我們來講全世界能接受的品牌故事,這個品牌故事最后贏得承認(rèn)我們就有品牌溢價,現(xiàn)在我們沒有這個東西。我們這些人要為此而奮斗,不單是企業(yè)界要為此奮斗。 更多精彩評論,更多傳媒視點,更多傳媒人風(fēng)采,盡在新浪財經(jīng)新評談欄目,歡迎訪問新浪財經(jīng)新評談欄目。
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