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鯰魚(yú)效應(yīng)會(huì)來(lái)的 中外競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)中資銀行改進(jìn)服務(wù)

http://www.sina.com.cn 2007年04月09日 11:20 解放日?qǐng)?bào)

  蔣婭婭/文

  剛剛獲準(zhǔn)全面經(jīng)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)居民人民幣業(yè)務(wù)的外資銀行,卻以每月賬戶日均余額需不少于10萬(wàn)元或更高、低于要求的小額賬戶每月要支付50元至100元不等的高額賬戶管理費(fèi)等一道道“高門(mén)檻”婉拒了普通老百姓。

  人們期待中的外資“鯰魚(yú)”攪局,打壓中資銀行“嫌貧愛(ài)富”的傲慢,促進(jìn)中資銀行改進(jìn)服務(wù),或許在短期內(nèi)只能是個(gè)美好愿望。畢竟,外資銀行將目標(biāo)鎖定在少數(shù)的中高端客戶,并不足以對(duì)中資銀行龐大的儲(chǔ)蓄客戶形成競(jìng)爭(zhēng)壓力。即使有壓力,也只在高端客戶資源的爭(zhēng)奪上,這或許會(huì)使中資銀行傾注更大的精力去“嫌貧愛(ài)富”。而在外資的“高門(mén)檻”下,老百姓也不可能輕易炒掉中資銀行的“魷魚(yú)”,而選擇外資銀行服務(wù)。更何況,中資銀行還有著外資銀行無(wú)法比擬的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。因此,中資銀行存取款排長(zhǎng)隊(duì)的“慣例”,利息稅、跨行查詢(xún)費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等說(shuō)收就收的“霸道”,一時(shí)間難以改變。

  筆者以為,雖然短期內(nèi),普通百姓還不能直接從外資銀行的介入中分享到市場(chǎng)開(kāi)放的實(shí)惠。但競(jìng)爭(zhēng)一旦加入了新的因素,積極的一面一定會(huì)慢慢積累。在市場(chǎng)開(kāi)放之初,由于網(wǎng)點(diǎn)資源的稀缺,外資銀行服務(wù)僅瞄準(zhǔn)能帶來(lái)80%收益的20%人群,但這僅僅是個(gè)開(kāi)局,接下來(lái)外資銀行會(huì)加快跑馬圈地?cái)U(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)的步伐;同時(shí)在匯豐、渣打、花旗、東亞四家首批獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的外資法人銀行之后,恒生、荷蘭、摩根大通等更多外資銀行隨后也會(huì)加入,這將使網(wǎng)點(diǎn)劣勢(shì)逐步改變。而外資“高門(mén)檻”也很有可能隨著時(shí)間推移而降低。屆時(shí),中資銀行還能如此傲慢嗎?答案顯然是否定的。

  即便在眼前,雖然不會(huì)“存款大搬家”,但老百姓完全可以換個(gè)地方去

理財(cái),以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增值。正如匯豐銀行每?jī)扇齻(gè)星期就會(huì)有新的
理財(cái)產(chǎn)品
出爐,掛鉤匯市、股市、
能源
等領(lǐng)域的眾多理財(cái)產(chǎn)品,也得到了市場(chǎng)充分認(rèn)可,外資銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)已漸漸顯露。而從理財(cái)市場(chǎng)開(kāi)始的競(jìng)爭(zhēng),必然延伸至其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。中資銀行還能無(wú)視競(jìng)爭(zhēng)嗎?

  因此,我們有理由相信,外資“鯰魚(yú)”的攪局,一定會(huì)促使中資銀行改進(jìn)服務(wù)。

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