龍麗

　　她是中國乳業第一家突破100億元大關的企業，連續三年成為行業領跑者，實現穩健成長；十幾年來她累計納稅近50億元，為國家和社會貢獻財富和力量；在她的帶動下，500萬奶農脫貧致富；她還是2008年北京奧運會唯一乳制品贊助商……

　　她就是來自內蒙的伊利集團。

　　多年來，伊利集團一直堅持“社會與環境價值大于商業利潤，安全與健康大于物質財富”的觀念。“和諧社會呼喚企業公民，而伊利就是要努力成為一個優秀的企業公民。”伊利集團董事長潘剛表態。他認為，對于一個優秀的企業公民而言，更重要的是在實踐中兌現“優秀公民”的承諾。

　　做負責任的行業領導者

　　“一個企業，在注重自身經濟效益增長的同時，也應注重企業外部的生存環境，積極為社會承擔責任。”這是潘剛對于優秀企業公民的思考。

　　在伊利而言，積極為社會承擔責任首先就要立足未來，追求可持續發展。潘剛認為，一個企業公民真正要承擔社會責任，應該把它當作企業的戰略，需要有一個長遠的規劃，每年有一個具體的預算，接受社會各界監督；要長期堅持做，而不是一個有期限的、短暫的行為。

　　據伊利今年年報顯示，伊利今年前三季度主營業務收入為124.81億元，實現利稅11.04億元，繼續領跑中國乳業。對此，潘剛表示，伊利不會一味追求高速度，不會采取對環境、對行業破壞極大的掠奪式發展策略。相反，伊利將自己定位為長跑選手，要做一個基業長青的企業。

　　伊利的目標不僅僅是領先者，更是行業領導者。作為中國乳業的龍頭企業，伊利涉及農業、工業和服務業三大行業，所承擔的社會責任也涉及方方面面。在其身后，不僅有數千業內同行，還有數萬員工，更有成千上萬的奶農和消費者。在這樣的情況下，對行業地位的理解顯得至關重要。

　　一個真正有前途的企業需要與社會的完美融合，真正為社會回報更多才能得到社會更多的支持與動力。而對于乳品行業來說，要營造健康、和諧的乳品企業圈，首先有賴于行業領頭企業的中流砥柱的作用。只有行業領袖樹立正確的企業發展以及社會責任價值觀，整個乳品行業才能朝有序、健康的方向發展。

　　“行業領導者就是常青樹，是能夠長期、穩健成長的企業；行業領導者就是風向標，是能夠帶領整個行業朝正確方向前進的企業；行業領導者對社會要有綠葉對根的情意，是能為社會承擔責任并為國家創造財富的企業。”潘剛如此闡述伊利對自身的理解。

　　做一個對社會負責任的企業，社會公益在所難免。伊利對于社會公益自有一番理解：捐贈不等于社會責任，社會公益不能用來做商業營銷。潘剛認為，現在很多企業都在談社會責任，這是一件好事。但是，搞一兩次捐贈并不就是承擔社會責任。

　　對此，伊利倡導的理念是：要捐助，更要幫助。潘剛舉了一個案例。在建設新農村過程中，伊利不僅要出資解決奶農們的實際生產生活，更以實際投入和實際行動幫助奶農提高技能，帶領他們走上致富的道路。

　　此外，伊利更強調企業承擔社會責任，應該凈化動機，不能在公益的瓶子里裝著營銷的酒，利用人們的善良愿望去給自己賺錢。“假如說在公益事業上只花了一塊錢，卻花一百塊錢去大肆炒作，真實目的卻是為了賺一千塊錢，這樣的行為是很難和責任、公益、慈善這些詞語匹配的。”潘剛評價說。

　　實踐“公民承諾”

　　在潘剛的理解中，一個優秀的企業公民包括善待環境和資源、善待合作伙伴、善待整個社會等六大體系。他認為，伊利正在從實踐中兌現這幾方面的承諾。

　　作為食品企業的伊利，其發展與環境和資源密切相關。據了解，伊利在廠房和設備建設過程中嚴格按照國家環保的各項要求，并通過了ISO14000認證。在此，潘剛列舉了伊利金川液態奶工廠的例子。經該廠污水處理設施處理達標的廢水，為下游烏素圖溝兩岸數千畝的農田提供了約300萬噸的灌溉水源，生物降解池中的活性淤泥等經處理后，為呼和浩特市北部山區的荒山綠化提供了4000余噸的優質有機肥，取得了明顯的環境效益。

　　不僅如此，伊利的快速發展，還從根本上改變了內蒙古畜牧業整體面貌，加快了地區農牧業產業結構調整，帶動養殖業和飼草業的發展，并與國家的退耕還草工程、禁牧工程結合起來，改善生態環境。伊利方面算過一筆帳：一畝耕地，種植小麥，年收入不過300元錢，種植青貯玉米，年收入400元，種植紫花苜蓿，年收益超過800元。在奶牛產業帶動下，僅在呼和浩特市，優質紫花苜蓿種植面積就達200萬畝，每年為農戶增加收入16億元。呼市地區的奶牛養殖量接近60萬頭。如此龐大的奶牛基數迅速拉動了當地飼草業的發展，目前，呼市地區飼料供應實現了“一頭奶牛，兩畝苜蓿，兩畝青貯玉米”的最佳比例。

　　對原材料以牛奶為主的伊利而言，與奶農的關系自然密不可分。“魚水情深，相輔相成。”潘剛如此形容伊利與奶農的關系。有數據顯示，伊利帶動了數百萬農戶從事奶牛養殖，惠及農民近500萬人。在最近十幾年的發展中，為了解決農民養牛資金困難的問題，伊利為養奶牛戶累計發放奶款150多億元，以滾動的方式累計向農戶發放購牛款近20億元。為確保乳品行業的健康發展，伊利一次性投入2000多萬元，用于防疫工作補貼和疫病防治。此外，伊利還設立2000多萬元的風險基金，補償奶農在養牛過程中的意外損失，從而解除奶農的后顧之憂。

　　不僅僅是環境和奶農，伊利還通過積極納稅，為社會承擔責任。十多年來，伊利納稅總額接近50億，僅2005年就納稅9億元。在員工方面，伊利為其員工提供具有競爭力的福利待遇。目前，各種形式的福利項目已達40項，其中法定福利項目占15%，伊利自定福利項目達85%。伊利還在2005年當選中國“最佳雇主”。

　　“成功企業的經驗證明了伊利的方向是對的。我們更加相信，為社會負責，做優秀企業公民，才是一條真正的基業長青之路。”潘剛說。

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