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品牌豈能出租

http://www.sina.com.cn 2006年11月20日 09:04 解放日報

  日前,某知名品牌家電企業與一家名不見經傳的家電企業對簿公堂,要求后者交回知名品牌使用權。造成這一糾紛的關鍵是前者曾大量出租品牌,但部分品牌承租方卻打著知名品牌的旗號混亂經營,造成知名品牌形象嚴重受損,各類產品銷量全線下降。

  道理很簡單,品牌不僅是一個名稱、一個標簽或一個商標。品牌的核心在于企業提供的出類拔萃的產品質量和服務質量。不管名稱怎么響亮、標簽怎么獨特、商標怎么著名,如果沒有過硬的產品質量和服務質量,就不可能成為消費者信賴的品牌。簡單地出租品牌,只能讓更多的產品背上名不副實的稱號,久而久之,原先形成的品牌優勢也會因為產品或服務質量的下降而消失。

  不過,否定品牌出租不是否定品牌運作。通過貼牌、授權等形式讓其他企業使用自己的品牌,以達到提高生產能力、擴大市場份額的目的,已經成為不少大企業運作品牌的重要方式。關鍵在于,品牌運作不能只注重對方的生產能力,更要注重對方對產品、服務質量的管理,以確保自己的品牌聲譽不受影響。事實上,國際上跨國企業的OEM(貼牌生產),世界著名快餐業如

麥當勞
肯德基
等連鎖餐飲,都是品牌運作。關鍵是,在OEM和連鎖餐飲企業中,原始企業并非簡單地提供品牌,而是將產品生產所需的技術指標、服務質量乃至生產服務環境原封不動地“輸入”接收企業,并且嚴格抽檢后者生產的產品和服務質量,不達標的產品或服務堅決不能使用品牌。就是這種嚴格的管理,才能成功地通過其他企業的運作將品牌效應進一步擴大。

  可見,品牌運作說到底是要將成功的管理模式和管理理念“拷貝”,而不是簡單地在產品或服務上加貼代表品牌的標記。

  其實,品牌擁有者和品牌借用者打官司,也為那些熱衷于“傍名牌”的企業提了醒。對品牌擁有者來說,飲鴆止渴式的品牌出租不可取;但對未成名的小企業來說,在品牌上盲目跟從同樣不可取。市場反應已經證明,如果沒有貨真價實的產品質量和服務質量,不要說“傍名牌”,就是“真名牌”也會遭到市場淘汰。與其采用租借品牌或仿冒品牌這樣的短期行為,還不如多花一點功夫研究品牌之所以成功的秘密,用管理和質量贏得市場。

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