姜素芬：質(zhì)檢總局關(guān)于SK-Ⅱ的表態(tài)讓人困惑

　　□姜素芬

　　SK－Ⅱ品牌系列化妝品被查出禁用物質(zhì)一事，由于涉及眾多消費(fèi)者，引起廣泛關(guān)注，而在這一過程中，質(zhì)檢總局的表態(tài)越來越讓人困惑：

　　困惑一，“證實(shí)”。9月15日，國家質(zhì)監(jiān)總局網(wǎng)站刊發(fā)了一則消息：“9月14日，記者從國家質(zhì)檢總局獲悉，我國出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)近期多次從來自日本的進(jìn)口化妝品中查出禁用成分，質(zhì)檢總局要求各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對來自日本進(jìn)口化妝品的檢驗(yàn)檢疫工作。”既然查出禁用成分，且是“ 近期多次”查出，就應(yīng)該立即發(fā)出通報，廣為告知，而質(zhì)檢總局卻“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，用了“證實(shí)”這個詞，好像這件事情是媒體發(fā)現(xiàn)后向質(zhì)檢總局求證，質(zhì)檢總局才給出的說法。質(zhì)檢總局為何不主動昭告天下？

　　困惑二，“再次”。9月19日，國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口

食品安全局有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示，在SK－Ⅱ品牌9種規(guī)格產(chǎn)品被檢出含有禁用物質(zhì)后，為確保消費(fèi)者的健康與安全，如果在問題產(chǎn)品中再次檢出嚴(yán)重質(zhì)量問題，國家質(zhì)檢總局將依法作出暫停進(jìn)口等處理（《中國青年報》9月20日）。

　　前面已經(jīng)提到，我國出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)“近期多次”查出禁用成分，為何不直接“依法作出暫停進(jìn)口等處理”，非要等到“再次檢出嚴(yán)重質(zhì)量問題”才依法處理？而且，質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)重質(zhì)量問題”，這是否意味著，如果檢出的問題不夠“嚴(yán)重”，依然可以不依法處理？

　　困惑三，“肯定”。國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口食品安全局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國家質(zhì)檢總局注意到，在向社會通報SK－Ⅱ問題

化妝品情況后，寶潔公司已經(jīng)在各大城市接受消費(fèi)者對問題產(chǎn)品的退貨，國家質(zhì)檢總局對此表示肯定。

　　誰都知道，SK－Ⅱ?yàn)橥素浽O(shè)置了種種條件，并非無條件退貨，消費(fèi)者對此頗有怨言，質(zhì)檢總局何以對消費(fèi)者的艱難處境視若無睹？如果寶潔公司依法理當(dāng)退貨，其退貨就應(yīng)該是無條件的，國家質(zhì)監(jiān)總局何來“肯定”之說？事實(shí)上，上海市工商局已經(jīng)明確表示，依據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定，SK-Ⅱ涉嫌問題化妝品應(yīng)立即撤柜，在接受消費(fèi)者退貨的過程中不應(yīng)設(shè)置條件。

　　如果寶潔公司依照法律規(guī)定可以不退貨，但它退貨了，倒是可以“肯定”的，問題是，倘若真是這樣的話，不等于證明寶潔被冤枉、質(zhì)監(jiān)總局的檢測反倒存在問題了嗎？

　　困惑四，沉默。從9月15日到9月16日，寶潔公司連發(fā)三份公開聲明，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品沒問題、安全和質(zhì)量有充分保障、沒添加違禁成分。一直到9月19日，SK-Ⅱ品牌公關(guān)經(jīng)理汪駿還明確表示：“我們做出的退貨規(guī)定和召回是兩個不同的概念。召回是表示產(chǎn)品有問題。”堅決不承認(rèn)產(chǎn)品有問題。

　　SK-Ⅱ自證清白，等于是明確向國家質(zhì)監(jiān)總局發(fā)出挑戰(zhàn)。因?yàn)椋�既然產(chǎn)品沒有問題，肯定是檢測出了問題，那么，到底是SK-Ⅱ有問題，還是檢測有問題呢？國家質(zhì)監(jiān)總局始終不接招，一直保持著沉默，表現(xiàn)出令人驚嘆的定力。問題是，向公眾及時通報有關(guān)信息，依法對問題產(chǎn)品作出處理，乃是有關(guān)部門的職責(zé)所在，如果它在問題產(chǎn)品面前沉默到底，公眾的權(quán)益又將被置于何方？

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