撰稿／本報評論員 朱冰堯

　　最近閱讀到一篇關于消費的美文，作者在總結當今中國消費者的現狀時，用的是這樣的語言：“在制度建設良好的社會，消費者應該是唐僧那樣的角色，妖怪來了有悟空接招，可惜在我們這里，你只好自己拿上金箍棒，練就火眼金睛。”

　　學會自保的消費者必須是火眼金睛孫悟空——這樣的結論活生生繪出了中國市場經濟中的消費眾生像。但是即便是“火眼金睛孫悟空”，我們的這些大圣們也有“走眼”的時候，媒體上，大學生、教授、政府職員和家庭主婦屢屢上當受騙的新聞經常見諸報端。畢竟我們的消費者還是“肉眼凡胎”，面對五花八門、形形色色的詐騙伎倆，可謂防不勝防啊。

　　本來，消費者確實該是享受悟空保護的唐僧，有著眾多監督部門“火眼金睛”的保護，何愁“妖孽”作怪？但現實情況是，那些該擔當孫猴子角色的監管者們，要么在騙子妖怪的迷魂藥中昏昏欲睡，要么被妖孽們“魔化”而同流合污，蛻化成唐僧身邊那個反面角色豬八戒，甚至在關鍵時候也成了騙子妖怪們手中編排謊言的“說客”。

　　仔細看看那些形形色色的騙術，實際上并不復雜也不高明，多是些“草臺班子”的小兒科作品。但就是這樣的弱智騙術，仍然會讓高智商的大學生、政府官員和專家學者們上當受騙。若要從中發現奧秘，其實這些騙術恰恰是在那些本應成為“火眼金睛”孫悟空的監管者和公信組織與個人的協助“洗腦”中實現的。

　　先是那些消費者們耳熟能詳的名人們。他們代言了自己根本不會使用的產品，僅僅因為給了錢，就成為企業產品的“應聲蟲”，喪失了做人起碼的誠信與道德意識。其次是那些充當假冒偽劣產品欺詐平臺的某些電視媒體。整夜里狂轟亂炸的直銷廣告，極盡諂媚與夸張之辭。于是，弄幾個俄羅斯人穿上白大褂，愣說是哈佛教授；明明就在郊區生產，偏偏說是“德國原版”；假托“納米”、“基因”技術，實際不過一塊普通線路板——這樣的電視畫面充斥著人們的視覺與頭腦，被虛假廣告包圍的消費者即便有著“火眼金睛”，也難以分清被“唐僧”和“如來佛”們推薦的產品了。

　　更可氣的是，在這樣的“協騙”陣營中，有時還會摻雜進監管者們的身影。“全國牙防組”給錢就認證；“3.15”發給歐典地板；用諾貝爾獎得主做虛假廣告的“珍奧核酸”最近剛獲第二批直銷牌照。而前不久剛剛暴露出的安徽阜陽“欣弗”注射液事件中，更是有媒體爆出“華源公司與監管部門關系復雜”的猛料。

　　理應在消費者身邊充當火眼金睛孫悟空的這些監管者和公信組織，到底是怎么了？其實，騙子妖怪們手中的王牌就是一個“利”字。想要名人說話，用錢唄；想要媒體說話，用錢唄；想要監管者說話，還是用錢唄。“君子愛財，取之有道”。如果說這些被“代言”的產品確實貨真價實，童叟無欺，讓名人代言也罷，讓媒體宣傳也罷，讓監管部門認證也罷，這些都無可厚非，相應取得些付出勞動的合理報酬也不該大驚小怪。但實際情況是，這些本身就代表著公信力的個人和組織僅僅為了一個“利”字，就生生剝掉了自己臉上的那張人皮，成了妖魔鬼怪的同黨。

　　說到底，還是要一個“制度建設良好的社會”，用制度反擊騙子妖怪和他們的同道之人。當然，在良性制度確立之前，學會自保的消費者就必須自己充當那個“火眼金睛”的孫猴子了。

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