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畢詩成
6月14日，南京市第一次召開了全市治理商業(yè)賄賂工作會議，副市長陳家寶在會上感嘆說，“現(xiàn)在都在喊看病貴，為什么藥價到老百姓手里就翻了幾番！拿我自己來說，幾年前在鎮(zhèn)江看個感冒就花了4000多元！”陳家寶痛斥商業(yè)賄賂破壞市場經(jīng)濟秩序。(《現(xiàn)代快報》6月15日)
副市長想“現(xiàn)身說法”，沒料想網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)民卻大多不買賬，質(zhì)疑其“幾年前的事為何今日才說”、“看感冒花4000多元是否報銷”等的大有人在。坦率講，筆者素來反對把什么問題都拿到“貧富”、“貪廉”的極端平臺上來討論，因為這樣的質(zhì)疑往往會“逢官必反”、“逢富必罵”，除了蔓延社會的戾氣，實在看不出有什么建設(shè)性的價值。從副市長被質(zhì)疑的文字中，筆者卻想到了另外一個話題：今天這個信息時代，政府官員如何“體認”民情？
今天，無處不在的媒體已經(jīng)把社會溝通的脈絡(luò)延伸至四通八達。每天都有極端悲情的故事在媒體上展示，按理說，官員是沒有道理不了解的，卻很難看到官員的“切膚之痛”。而每每看到官員的怒斥，往往是自己孩子上學(xué)、高價看病的親身體悟——盡管同很多老百姓的經(jīng)歷比起來，這不過“小巫見大巫”罷了。
信息時代當(dāng)然有獲得信息的便利，但面對不同信息的“轟炸”，人們往往有不同程度的麻木：一些老百姓對于充斥媒體上的“正面信息”不愿意相信；一些官員對于充斥媒體上的“負面信息”開始麻木，甚至總覺得是有媒體故意作對，夸大其詞地傳播故事罷了。如此看來，光靠媒體傳遞信息，培養(yǎng)官員對于民情的了解，已經(jīng)遠遠不夠了。
(報)紙上得來終覺淺，絕知此事(民生)要躬行。只有親身經(jīng)歷上一回，才知道老百姓的日子是怎么回事，方明白自己治下的地方，工作并非如下級遞上來的報告中那般美妙。再進一步說：如果自己過的就是普通老百姓的生活，又怎么會不清楚民之歡樂，民之疾苦？
官員是很少到街頭瓜攤買瓜吃的，因此為了“城市環(huán)境”可以取消所有瓜攤；官員是很少騎自行車上班的，因此有的城市為了保持轎車暢通取消了自行車道；有些官員是不需要排隊買房的，要么有福利房，要么可以特權(quán)購買，因此不惜以拉高房價刺激經(jīng)濟，獲得政績；有些官員是不需掏錢看病的，大病小病花多花少都可以報銷，因此不惜對醫(yī)院“投入不足給政策”；有些官員的孩子上學(xué)是有特殊的門可走的，因此才可以說出“教育如衣服”的鬼話，甚至不惜鼓勵幼兒園“按家長捐款多少排隊錄取”。
中國是缺乏“可進可出”的文官制度的，棄官做教師，破格提拔工人做官之類，還都是不小的新聞。如此情況下，中國的官員儼然已經(jīng)成了一門特殊的“職業(yè)”——從基層到中層，從中層到上層，一路走來，坦率地講，其弊端是顯而易見的。現(xiàn)在一些官員，他們的生活圈子、生活環(huán)境、生活條件，甚至于思維方式，已經(jīng)跟老百姓的生活嚴重脫節(jié)了。在這種情況下，讓他們想民之疾苦，思民之所急，本來是他們的應(yīng)盡之責(zé)，應(yīng)履之義，卻成了一種難得的道德奢求。
要想讓官員真正為民做主、為民謀利，就需要從制度上讓他們過上與老百姓無異的日子，工資補貼可以適當(dāng)?shù)亍皾q”，但環(huán)繞在他們周圍已經(jīng)如此多的特權(quán)非但不能漲，還需要盡可能地“拿掉”。如果官員也需要排隊看病，如果官員也需要搖號買房，如果官員也需要交納擇校費，如果……我們的很多政策，也許就會變得讓人民更滿意。
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