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3月15日，廣州各大“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳現(xiàn)場(chǎng)人頭涌涌，購(gòu)買了天河某小區(qū)的6位市民甚至集體向單位請(qǐng)假趕去投訴，稱房子已經(jīng)入住6年，但一直沒有辦下房產(chǎn)證。有趣的是，一些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也很支持，據(jù)一位請(qǐng)假前去“請(qǐng)命”的市民說(shuō)：“平時(shí)我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假很難被批準(zhǔn)，這次我說(shuō)要去現(xiàn)場(chǎng)投訴，領(lǐng)導(dǎo)馬上就批了，因?yàn)樗f(shuō)自己也想去投訴！”
專門請(qǐng)假甚至?xí)绻とァ罢?qǐng)命”，看了這樣的“趣聞”，我的第一感受是“3·15”趕
巧在星期天就好了，星期天搞維權(quán)宣傳，應(yīng)該能吸引更多的消費(fèi)者，而且不必請(qǐng)假就能去現(xiàn)場(chǎng)投訴。基于這樣的想法，我甚至覺得最好把消費(fèi)者維權(quán)日定在3月某個(gè)周日，豈不兩全其美？
但再一想，為了趕在“3·15”去現(xiàn)場(chǎng)投訴，最無(wú)奈的不是為此請(qǐng)假的消費(fèi)者，而是我們的維權(quán)機(jī)制———如果消費(fèi)者在利益受損時(shí)能及時(shí)得到幫助，又何必非要等到“3·15”？如果一年365天中只有一天才能“有冤報(bào)冤”，這一天是“3·15”還是“3·16”，對(duì)建立暢通的維權(quán)機(jī)制同樣于事無(wú)補(bǔ)。
再看那些在消費(fèi)者看來(lái)非得在“3·15”投訴的問(wèn)題：房子住了6年沒房產(chǎn)證、洗發(fā)水傷了皮膚商家卻不理睬……有些是老大難問(wèn)題，有些則是相關(guān)責(zé)任方在踢皮球，趕上在“3·15”投訴的是“幸運(yùn)兒”，難題或許就此迎刃而解，趕不上“3·15”的人怎么辦？如果人人都趕著“3·15”去討公道，那“3·15”豈不要搞得萬(wàn)人空巷？而現(xiàn)場(chǎng)受理投訴的部門和團(tuán)體也必將手足無(wú)措。
難怪有人戲稱：商家只要挺過(guò)“3·15”，就一年都平安無(wú)事了；而“3·15”前后被揪出來(lái)的“倒霉蛋”，也只會(huì)自嘆“時(shí)運(yùn)不濟(jì)”。如果消費(fèi)維權(quán)只是誰(shuí)碰上了誰(shuí)倒霉，那將是最大的無(wú)奈。
目睹“3·15”投訴現(xiàn)場(chǎng)的火爆，省市消委會(huì)負(fù)責(zé)人表示：“要實(shí)現(xiàn)‘天天都是3·15’的目標(biāo)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。”但作為消費(fèi)者，真正需要的不是“3·15”，而是一年“365”。
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