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透視醫療收費民間監督者現象 理直氣壯地維權


http://whmsebhyy.com 2006年01月21日 10:53 中國經營報

  作者:唐俊 來源:中國經營報

  近日有關媒體報道了一個新的“職業”群體——“醫療收費民間監督者”。這群悄然出現在長沙的“挑刺者”以與患者簽訂協議協助其“擠出”醫院不合法、不合理收費的方式,成為了醫患關系中一個新的參與主體。據報道,這群尚蒙著面紗的“隱形人”,要么是在職醫生,要么有過醫院工作的經歷,他們既通專業又知醫療政策,從產生之初就體現出了一
種“職業打假”特征:其一,內涵即“打假”,打的是醫患關系中的“假”——不必要支出的檢查費、醫藥費;其二,強烈的利益動機,打“假”成功,分一小部分的成。

  這群以“監督者”自居的醫療衛生系統內部“鼴鼠”的出現,對那些醉心盈利的

醫院而言,無疑構成了一種現實的、空前的威脅。原因很簡單,這群堡壘內部的“叛徒”打破了似乎早已定型的利益平衡模式。

  因為在諸如醫療、房產等專門性的領域中,作為對應方的消費者在與醫院、房產商等進行“交易”的過程中,支付的對價“永遠”都是信息不對稱條件下的剛性費用,而接受的則“永遠”是頗具彈性的“模糊”服務,也正是這種剛性對彈性的非對稱交易模式,塑造并逐漸固化了醫院、房產商等機構對松散的消費者群體的優勢,起初是信息上的優勢,最后發展成一種消費者不得不接受的支配性優勢。可是鼴鼠們的出動,在相當程度上消解了醫院的信息優勢,并逐漸妨礙了其支配性優勢的形成,進而危及到了其盈利的空間,“威脅”豈非大矣!

  中醫有云:以毒攻毒,F實中,要“擠出”醫藥費里的水分,就要從醫療衛生界內部尋找資源;要與作為組織的醫院亂收費行為作斗爭,就必須比其更專業,比其更有組織性;要獲得伸張和保衛自己的權利空間,就不能單純祈求政府的代勞。必須建立公民自己理性、合法的“自治”性組織結構,在合法自治的框架下,采取技術性和專門性的步驟向利益壟斷群體搏取自己應該享有的權利界限,只有這樣,才能發展公民健全、能動的法律人格。

  從這一點上講,“醫療收費民間監督者”的出現是個值得鼓勵的現象,因為它是庶民對專業壟斷體的自發反擊行為。

  但僅僅為此種反擊行為叫好,僅僅停留在幾個悄悄的隱形監督者狀態是遠遠不夠的。因為作為一種監督行為,其結癥正在于這種“地下”行為的灰色性質,它的隱秘性和無序性很可能成為滋生逾越法律的其他非法行為的溫床,因此應該鼓勵這種來自民間的自發監督形式向專業化的“地上”合法組織形態發展,以專業化的組織形式監督醫療機構的不合法、不合理行為,擺脫消費者單獨

維權的不利狀態;還可以考慮將律師等法律人士積極吸納到這種專業性監督組織中來,綜合發揮監督者們的醫療專業優勢與律師的法律優勢,使患者的維權有理、有據并且合法起來。

  總之,爭取自己的合法利益,百姓既要維權,更要理直氣壯地維權!

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