杭州一開發(fā)商被口水淹沒

　　最近，杭州樓市最熱鬧的新聞就是———樓盤涉嫌自己雇傭民工連夜排隊，制造虛假的搶購景象。

　　網(wǎng)民的口水幾乎淹沒了開發(fā)商的聲音，很多人認(rèn)為是開發(fā)商一手導(dǎo)演的好戲，而開發(fā)商則辯稱根本沒有這個必要，懷疑是競爭對手設(shè)計陷害。

　　“鴛夢重溫”還是一樁“冤案”？

　　連夜排隊搶購的場景在前幾年的杭州樓市屢見不鮮，一些大媽大嫂帶著鋪蓋卷兒，支著帳篷露營的景象已經(jīng)成為樓市火爆最具標(biāo)志性的符號。宏觀調(diào)控到了今天，還會有人這么做嗎？或者，真的是開發(fā)商出于對美好往昔的回味而演出的一場“鴛夢重溫”？

　　耀江文鼎苑毗鄰過去幾年創(chuàng)造了無數(shù)財富

　　去年，杭州樓市“供不應(yīng)求”的時候，傳聞文鼎苑售價將達(dá)每平方米8000元以上。“國八條”出臺后，市場發(fā)生波動。文鼎苑沉寂了很長時間沒有開盤。直到9月20日，文鼎苑推出第一批房源，均價7900元。10月3日又推出第二批。

　　文鼎苑宣稱，銷售場面十分火爆。“第一批開盤時購房者排了一天一夜的隊，到了第二批時延長到三天兩夜。”銷售部負(fù)責(zé)人趙雋說。10月22日，第三批開盤，

　　10月21日，也就是第三批房子開盤的前夜，浙江一電視臺播出記者暗訪耀江文鼎苑連夜排隊的現(xiàn)場。在電視屏幕上，一些民工模樣的人稱，他們中不少是“耀江的老板”雇傭來排隊的，報酬是一天算三個工(200多塊錢)，一天吃四頓飯，早飯、中飯、晚飯、夜宵。

　　媒體曝光之后，輿論嘩然。在一些

　　遭人“暗算”者何以得不到同情？

　　在隨后網(wǎng)上和平面媒體上展開的討論中，開發(fā)商卻是一個勁地喊冤。

　　趙雋認(rèn)為可能是遭遇了“紅眼病”的暗算，“與周邊樓盤相比，文鼎苑賣得特別好，其他公司難免會心生嫉妒”。在銷售形勢大好的情況下，他們不至于也沒有必要動歪腦筋。

　　但有不少人認(rèn)為，這些說法難以自圓其說。據(jù)了解，盡管文鼎苑第三批開盤銷售時排起了三天三夜的長隊，當(dāng)天預(yù)訂200余套，第二天預(yù)訂僅為30多套。從透明售房系統(tǒng)上看，第三批房源至今還有不少未賣出，房子遠(yuǎn)沒有達(dá)到“供不應(yīng)求”的地步。

　　一位不愿透露姓名的開發(fā)商認(rèn)為，只要房子還沒有賣光，完全可能通過一些手段來抬升人氣。而所謂“暗算說”也經(jīng)不起推敲，不可能有開發(fā)商竟會試圖證明“市場形勢不好，凡是形勢好的都是假的”。同行的暗算損害的是整個區(qū)域和行業(yè)的大局，同樣也傷及自身。

　　有專家指出，除了“陰謀說”，這種現(xiàn)象其實(shí)還可以有多種解釋，比如說，房子確實(shí)很俏，在透明售房政策下，開發(fā)商為了保留最好的房源給自己的關(guān)系戶，需要雇傭民工連夜排隊以搶個號；或是開發(fā)公司職員或建筑商想要買房子，就叫民工為自己去排隊；又或是有購房者怕自己排隊太辛苦，就近從工地上找民工來替自己排隊；甚至也有可能民工自己排隊拿個號子轉(zhuǎn)手賣個幾百塊，畢竟這樣賺錢容易，因為在電視暗訪中也有民工稱是為自己排的，領(lǐng)到號子后，據(jù)說可以賣100到400元錢。但似乎很少有人愿意往這些可能性上想。

　　因此，這一新聞背后隱含的問題更發(fā)人思考。

　　一開發(fā)商說：“我就不明白，都是做企業(yè)的，憑什么就我們房產(chǎn)商好像過街老鼠，人人喊打。”

　　還有人說，在現(xiàn)在市場低迷的時候，似乎只要是壞事，就是他們開發(fā)商該死，只要有好事，就肯定是編出來騙老百姓的。

　　無論在這場口水戰(zhàn)中開發(fā)商能否將自己洗干凈，輿論近乎一致的不信任足以說明一個問題，開發(fā)商這個特殊的群體，基本上已經(jīng)成為社會很大一部分公眾心中的負(fù)面典型，其原因正是由近些年各種各樣哄抬人氣的“營銷策略”所造成。這些“營銷策略”中有很大一部分是不誠信的。在缺失了誠信的土壤上生長出來的產(chǎn)業(yè)大樹，必會滋生出不信任的惡果。

　　在房地產(chǎn)形勢偏冷的今天，不少開發(fā)商勁吹打折風(fēng)、送禮風(fēng)，有的用出“買房送車”的傳統(tǒng)法寶，有的吹出“屋頂為高端住戶設(shè)計停機(jī)坪”的新型氣泡。

　　但是有專家指出，無論營銷手段多么高明，最基本的原則還是“真誠”，脫離這個原則，營銷就演變成了騙術(shù)。采用欺詐手段不排除一時得逞的可能，但對企業(yè)形象的損害恐怕也是深遠(yuǎn)而致命的。而最真誠的營銷就是在品質(zhì)上下功夫，真正造出符合老百姓需求的好房子。

　　-編后

　　一損俱損的現(xiàn)實(shí)“報應(yīng)”

　　不管真相如何，開發(fā)商這種動輒遭遇負(fù)面評價的尷尬境地，說明老百姓對房產(chǎn)商已經(jīng)毫無信任度可言，這也正是這個群體中很多企業(yè)不誠信營銷策略所帶來的現(xiàn)實(shí)“報應(yīng)”。這不是個體的問題，而是與整體形象有關(guān)。既然許多開發(fā)商已經(jīng)把整個房地產(chǎn)業(yè)的名聲都搞臭了，那么，具體到每一個個體都不可避免地要遭遇到老百姓懷疑的眼神。

　　一個不尊重消費(fèi)者的行業(yè)，會被消費(fèi)者所厭棄。很多房產(chǎn)企業(yè)目前還只是把眼光盯牢在一個項目賣得好不好的問題上，而沒有從產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)角度，來規(guī)劃設(shè)計自身在不同市場形勢下所應(yīng)采取的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)信任感徹底喪失的時候，類似文鼎苑這樣的信任危機(jī)事件必然會越來越多，到時候，無論開發(fā)商再折騰出怎樣的“營銷策略”，可能都難以挽救整個產(chǎn)業(yè)頹敗的大勢。

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