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劉利軍
今年4月份大幅提升門票價格限客的張家界武陵源核心景區，最近為了提高“人氣”，在長沙旅游促銷時，一連推出了多項優惠政策招攬游客：每16人免1人門票；對組織500人以上來張家界的旅游專列的旅行社實行定額獎勵1萬元。
漲價才幾天又來搞優惠，說到底是利益使然。細心人不難發現，當初在全國風景區門票的一片漲聲之中，張家界武陵源景區的理由似乎最為充分：景區管理運營成本上漲后的虧損、價格較同類偏低、運用價格杠桿來控制客流量、減少游客帶給世界遺產的破壞等。而正是打著限客保護世界遺產旗號的張家界，漲價沒幾天竟然就將保護世界遺產的漲價理由拋在了腦后，大搞優惠促銷招徠生意了。
如果沒有今天的優惠促銷，當初“出于保護世界遺產的需要”而漲價的理由也算得上是冠冕堂皇。可是，在漲價實施沒多久竟然自打嘴巴優惠招徠生意，難免會讓人懷疑其當初漲價的用心。當然，由于新聞中沒有提及漲價之后的張家界客流量如何，但想必會因漲價而受到了一些影響，甚至可能受到了很大影響。
當然，由于沒有確實的證據我們不敢妄論。但是，從“漲價限客”到“優惠促銷”這種典型的商業思維中，我們不難看到有關部門急功近利的單向思維：一廂情愿地通過漲價來提高收入，達不到預期卻又馬上轉向降價促銷。似乎這不是什么世遺景區的管理者，而是跳蚤市場上的小攤販，隨行就市的門票價竟然也玩起了高高開價、大大折扣的忽悠。
從“漲價限客”到“優惠促銷”，其實目的只有一個，那就是提高景區的收益。問題是張家界武陵源景區是世界文化遺產，是公共產品，在一定程度上不容許有關管理單位以“私有”的角度到市場上牟利。于是管理者就打出了“提高票價、限客保護”的招牌來，以圖掩人耳目，豈不知弄巧成拙，財沒招來，游客卻大大減少了，于是管理者不顧自打嘴巴，又急沖沖出臺一個“優惠促銷”，卻不想這一下就露出了狐貍尾巴：當初漲價，賺錢是真，保護是假。
不管從哪個角度來看，“漲價限客”又“優惠促銷”對于張家界景區而言都是一種尷尬，這種尷尬的出現理應給那些景區門票價格的操控者提供一些有益的借鑒：風景區不是富人的游樂園，更不應是管理者的搖錢樹，打游客的小算盤，還是慎重些為好。
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