直面全球企業社會責任運動 積極尋求企業間合作

　　文/曹素璋

　　在經濟全球化的過程中，中國企業已經成為歐美公司供應鏈中的重要環節，中國已真正成為“世界工廠”。然而，自20世紀80年代以來，國際上形成了一個聲勢浩大的社會責任運動浪潮，跨國公司在其生產供應鏈上推行這種浪潮已經成為經濟全球化的一個重要內容。目前跨國公司所針對的生產供應鏈主要是勞動力密集型企業，所以在這一全球性的企業社會 責任運動中，我國企業尤其面臨著巨大的挑戰。

　　面對全球企業社會責任運動的強勢影響，我國企業如何作出積極有效的應對？如何作出科學的戰略選擇？要妥善解決這一問題，必須做好兩個層面的努力，并克服三個方面的障礙。兩個層面是指政府和企業，三個障礙是指認識障礙、責任能力欠缺障礙和責任彌散的障礙。

　　正確認識，積極應對

　　對于國際社會責任運動的沖擊，我們應從兩方面來辨證地看待其作用。雖然社會責任運動給我國某些中小型勞動密集型出口企業帶來了巨大的生存壓力，但更多地是積極的意義：運動有利于促進我國企業改善勞工的基本生產和生活條件，加強安全生產管理，關注社會慈善事業，建立良好商業道德意識，使企業的生產活動建立在可持續發展基礎之上并健康發展。這些作用不僅與我國的國家政策和長遠目標完全一致，而且還能更好地促進我國一系列與社會責任有關的法律法規的貫徹實施。

　　發揮政府主導作用

　　在機遇和挑戰并存的情況下，面對國際社會責任運動的沖擊，我國應采取“政府引導、妥善應對、穩步推進、和諧發展”的策略，趨利避害，為我所用。具體來說，可以包含以下幾方面：

　　1、積極參與ISO社會責任國際標準化活動，盡可能發揮我國的作用和影響，使來來制定的社會責任國際標準盡可能避免與我國政治法律制度相違背或與國情不符的內容。

　　2、在政府的領導下，組織各有關方面專家開展相關對策研究，包括制定我國社會責任國家標準的可行性研究。

　　3、加強國家對企業的監管，包括：打擊假冒偽劣、反欺詐、反賄賂、取締不符合基本安全生產條件的企業等，建立良好健康的社會經濟秩序。

　　4、加快建立貿易壁壘預警機制，向企業傳達有關信息，并進一步規范產品認證認可體系，確保其公正性和權威性。

　　5、在全社會倡導關心慈善事業、關愛社會弱勢群體的企業公民意識，構筑一個符合我國文化傳統和國情的企業社會責任價值體系。

　　克服責任能力欠缺障礙

　　實行企業社會責任標準擴大了企業的責任范圍，必然加大企業生產成本，對于我國大多數本已利潤微薄的中小企業而言，確實存在責任能力的欠缺。如何解決這一難題？關鍵是提高企業的競爭力。

　　首先，要將企業社會責任活動與競爭環境改善緊密結合起來，實現企業社會責任與經濟目標的兼容，提高勞動生產率。在當今開放經濟和知識經濟條件下，企業不可能獨立于社會，企業競爭力在很大程度上依賴于企業競爭環境，即勞動力素質、基礎設施條件、區域市場規模和完善程度以及政府效率等。而企業慈善行為常常可以改善企業競爭環境。另外，當今企業競爭力并非主要取決于生產要素的多寡，而是取決于要素生產率的高低。企業控制污染和浪費是在直接提高要素生產率，而企業通過捐贈改善教育與基礎設施等，無疑是在以間接的方式推進要素生產率的提高。

　　其次，建立企業社會責任管理體系。企業社會責任管理體系包括預測計劃體系和核算報告體系。一方面，實行企業社會責任會計的總分類核算，可以考慮設置社會資產、社會負債、社會成本、社會效益、社會凈收益等。另一方面，編制企業社會責任報告。對一些非貨幣性的企業社會信息，一般主要用文字說明的敘述報告形式，而對貨幣性信息可采用編制社會收益表和社會資產負債表等手段，此外還有控制監督體系和分析考核體系。

　　第三，改變生產模式，轉換企業競爭手段。

　　中國企業“低成本，低價格”的競爭方式本質上是難以為繼的。一方面，中國產品的低成本競爭力來源于“地大物博”的資源優勢，但中國“高投入、高產出”的粗放式生產方式是不具備可持續性的，資源瓶頸和生態危機不斷威脅著此競爭優勢的物質基礎。另一方面，中國產品的低成本競爭力來源于“人丁興旺”的勞動力優勢，但隨著“勞工標準”在國際貿易中的日顯重要，這種優勢可能迅速轉變為劣勢。而且，中國新時期“以人為本”的科學發展觀也要求將勞工福利放在前所未有的重要位置，這無疑將不斷減小中國勞動力的“比較優勢”。從發展的角度看，把低廉的勞動力作為我國的優勢不具備真正的競爭力。

　　把低工資看作是我國企業的競爭優勢的觀點是片面不準確的。雖然中國的工資水平只有美國的2.1%，但是勞動生產率也只有其2.7%，因此單位勞動成本就是美國的76.9%，兩國的差距并不是很大。如果綜合考慮中國在資本成本、基礎設施和法律制度等方面存在的不利因素，那么中國在低工資中顯現的優勢將微乎其微。因此，企業應該更多的考慮如何有效提高勞動生產率，改變生產模式，轉換企業競爭手段。

　　第四，加強企業人力資源建設。現代人力資源管理的基本理念是"人高于一切"。人不僅是高于一切的，而且是財富的唯一源泉。財富的根本來源，不是物質的轉移，而恰恰是人力資源價值的實現。所以，現代企業的競爭歸根結底是人力資源的競爭，不只是高級人才的競爭，每一個員工都是企業競爭力的有效組成部分。

　　在我國，有相當一部分企業不樂意投資培訓員工，怕人才培訓完就跑掉，落得人財兩空。而在美國，許多企業家都認為，受過培訓的員工即使離開公司到別的企業工作，也同樣是在為社會作貢獻，對整個社會是有利的，他們把培訓員工看作是承擔社會責任。

　　最后，推動產業升級，實現戰略多元化。

　　具體說來，產品生產需要由粗放型向節能型發展，以產品供給長期可持續化占得市場；產品構成需要由勞動密集型向資本密集型和知識密集型轉變，以高科技含量搶得市場；產品形象需要名牌化，努力打造中國自己的國際知名品牌，擴大中國產品的影響力，保護中國產品的海外聲譽，以高知名度贏得市場；產品服務需要全能化，增強售前營銷，完善售后保障，以人性化的全面服務奪得市場。

　　總之，企業必須在明確社會責任的前提下，以提高勞動生產率為中心，加強人力資本投資，改善教育體系，增加勞動力的知識、技能存量。對我國企業來說，只有遵循一種“高速增長”的勞動生產率與“適度增長”的勞動力成本相結合的發展模式，才能保持持續的競爭能力，才能實現經濟效益與社會效益的同步發展，為創建和諧社會作出貢獻。

　　克服責任彌散障礙

　　企業承擔社會責任機制還會遇到責任彌散的障礙。責任彌散在企業作為責任主體承擔社會責任中表現為履行積極義務和消極義務兩個方面。從履行積極義務的角度來看，現代社會需要企業關注社會公益事業、救助社會弱勢群體。雖然企業主體特征(自我意識)、角色要求(權限)和知識提高了主體的救援意愿，但是仍會存在著大量的袖手旁觀現象，原因就是因為所有主體都被要求，從而沒有一個主體感到有特別的責任而對弱勢群體予以救助。從消極義務的履行來看也是如此，這種類型的責任彌散最典型的是環境保護問題：只有所有企業都不再危害環境，環境保護問題才有可能得到解決。克服責任彌散的障礙，我們需要做如下一些事情：

　　首先，在全社會積極倡導與培育道德意識，大力弘揚可持續發展觀和科學發展觀，努力締造面向未來的民族文化和價值體系，營造強烈的道德社會氛圍。

　　其次，產業內的領頭企業在履行企業社會責任中同樣承擔領頭的作用。企業社會責任彌散原因之一就是能獲取“搭便車”的經濟效益。只有當履行企業社會責任的企業能從中獲取更大的競爭優勢時，克服責任彌散障礙才會具有強有力的經濟動力。對此，邁克爾·波特的戰略性慈善行為理論能給我們有益的啟示。波特認為，由于以下四個方面的原因，捐贈企業獲取的競爭利益是巨大的：改善的競爭環境主要給特定地域的企業帶來利益，并非所有的競爭對手都處于同一地域，捐贈企業因此仍然可以獲得競爭優勢；領頭企業最有實力提供大量捐贈，并因此獲得最大部分的回報；環境競爭優勢并非對任何企業具有同樣的價值，企業慈善行為與公司戰略結合得越緊密，企業從改善的競爭環境中獲益越多；企業作為特定慈善活動的發起者而建立起來的更好的聲譽和公共關系將比其他競爭對手獲得更多的利益。

　　最后，積極尋求企業之間的合作，以獲取企業社會責任活動的集體行動效應。

　　作者單位：貴州大學

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