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為了爭取客源，一些旅行社將價格報得很低，但低價的背后有不少圈套。等游客來咨詢時，再告訴你這只是交通和食宿費用，還需再交若干景點門票費用，或稱只有再參加他們推薦的自費項目才可享受此價格等等。雖然游客在簽約時看到了一長串景點安排，但旅行社有時會隨意更改、壓縮行程。通常需要一小時的游玩時間，卻讓游客30分鐘后集合，兩天的行程擠在一天趕完，讓游客疲于奔命。(《中國青年報》4月26日報道)
每逢旅游旺季，旅行社通過適當各種方式來拉攏客源，其中以低價推銷服務產品本無可厚非。若低價推廣的同時服務質量也沒有下降的話，更會得到顧客的長期青睞了。然而，在低價的背后卻隱藏著非正當的目的，讓本來可以理解的營銷推廣方式演變成一個欺騙消費者的圈套，除了能夠套到一點暫時的利潤外，絕不能套到任何對自身發展有利的需要。筆者以為，旅行社低價圈套欺騙消費更大程度上則折射出其營銷推廣理念的落后。
首先，旅行社挖空心思以低價的圈套套客源，折射了自身服務營銷工作的斷檔。在旅游旺季搞好營銷推廣工作并非只有依靠價格取勝，即使在不降價的基礎上搞好服務營銷工作，也能夠贏取顧客的信賴。或許做好服務營銷方面的工作不會立桿見影，然而一旦服務營銷的作用得以發揮，就能獲得消費者的“忠誠”，為旅行社的長期發展注入一劑強心針。
其次，旅行社以低價圈套欺騙消費者，說明其關系營銷意識的淡漠。在一些旅行社看來，既然是游客就有很大的隨意性，與其建立長期的聯系沒有必要，因此“一錘子買賣”的旅行社就應運而生。與消費者的關系沒有搞好，容易失去同消費者的長期合作，一旦你失去一批信賴自己的客戶，就要一直處于拉攏新客源的困難局面，無形中就加大營銷推廣工作的成本。
第三，旅行社靠低價圈套來套客源，還暴露了他們品牌營銷理念的喪失。在短暫的黃金周等旅游高峰時期，你欺騙了消費者一次，對消費者的影響也只是一次不愉快的旅程而已，而對旅行社的影響失去了顧客的外部認可，搞好自身的品牌形象是旅行社的一種無形資產，若品牌根本就沒有在消費者心目中有個好的印象，就很難開展今后的工作。
此外，旅行社低價圈套欺騙消費能夠得逞，固然與市場秩序不健全、監管部門監管不力有關，在強調監管加強監管的同時，經營單位若不能意識到自身營銷理念上的問題，抱著僥幸心理不放，導致今后的工作難以為繼，形象與利益一并破產，最終吃虧的其實還是自己。
(稿源：紅網)
(作者：耿紅仁)
(編輯：瀟湘行)
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