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本報評論員 蘇寧
謝瑞麟珠寶公司涉嫌向旅行社及多名員工提供非法回扣。旅游業的黃金周在即，作為購物旅游主要目的地的香港爆出這樣的消息，自然要引起旅行社和游客的關注。謝瑞麟珠寶有沒有行賄？目前還沒有結論，其自身也沒有回應。
但面對黃金周在即和信任危機突發的雙重壓力，旅行社卻不能不回應。廣州各大旅行社紛紛表示，“因港澳游線路操作與國內游操作有所不同，旅行社雇員與商家勾結的違規行為很少出現”，“珠寶店不與旅行社方面直接接觸，目前還未出現雇員與商家的違規現象”。而且最值得“慶幸”的是：與謝瑞麟事件有關的是香港“勝景旅游”，而廣州的旅行社都與勝景毫無瓜葛。但作為旅游愛好者，筆者不免要想，“與勝景無關”、“與謝瑞麟無關”就值得慶幸了嗎？
旅行社將商家列入購物點，商家付給旅行社回扣(或者該說“傭金”)，這已是內地旅游業公開的秘密。而且，只要支付的方式是“公對公”的，就是不違法的“正常商業行為”。但即便是在“公對公”的過程中，是否所有的環節都很合法？有沒有類似賬外支付的非法行為？恐怕誰都不敢打包票。而旅行社提醒消費者留意和舉報導游是否另有“公對公”之外的個人行為，證明他們也不敢保證“與謝瑞麟無關”的自己就毫無問題。
再看看游客對香港廉政公署拘捕謝氏父子的反應，游客似乎并不急于知道眾多旅行社中哪家和“謝瑞麟”有關，而是對旅行社介紹購物心有抵觸。謝瑞麟事件與“蘇丹紅”、“三氯生”不同，游客也并非因為出了個謝瑞麟才對旅行社的購物傭金不滿。因此，無論旅行社和謝瑞麟有無關系，通過購物傭金來彌補低團費缺口的做法，早已讓游客倒胃口。
心中和口中的不滿，最終讓游客用腳投票。一些旅行社也意識到，黃金周報團旅游者少了，港澳游選擇自由行的多了。而“純玩團”的出現、“小費制”的提議，則表明一些旅行社也希望改變“購物傭金”帶來的負面效應。
“與謝瑞麟無關”，這對游客并不是最重要的。“購物傭金”何去何從，這才是游客的心結所在，也是旅行社長遠健康發展的障礙所在。
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