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中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會舉辦了“2005中國消費(fèi)維權(quán)論壇”。記者在昨天的論壇上獲悉，2004年的“3.15”至2005年的“3.15”這一年來，中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會根據(jù)各地消費(fèi)者的投訴提出，目前質(zhì)量問題最嚴(yán)峻的是食品安全，其次是“坑農(nóng)”問題、手機(jī)質(zhì)量問題、網(wǎng)購和短信不規(guī)范、房屋質(zhì)量不盡如人意、旅游遭遇欺詐等也是投訴熱點(diǎn)。(《北京青年報(bào)》3月14日)
3月15日又要來到了，“3.15”轟轟烈烈風(fēng)風(fēng)光光了一年又一年，景色蔚然壯觀。每年的“3.15”，都是媒體和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，而在這樣的關(guān)注下，消費(fèi)者遇到的很多的問題，往往能夠得到積極回應(yīng)，得到“迅速解決”。在強(qiáng)烈的聚光效應(yīng)下，官員格外積極，消協(xié)組織格外賣力，企業(yè)格外“配合”，于是民間期望日高，申訴者日眾。這幾乎成了獨(dú)特的“3.15效應(yīng)”。
每到這一天，廣大消費(fèi)者的權(quán)益意識仿佛猛然覺醒。 是啊，365天天天期盼，一年僅一次，一次就一天，大家呼吁，人們吶喊，眾人揪丑，百姓維權(quán)。此間，小店熱情待客，大店不敢欺客，眾廠家小心翼翼，生怕惹事生非！我們這些上帝腰桿子比平時(shí)硬了許多，有時(shí)還敢沖著商家喊上一聲“小心點(diǎn)，我們的維權(quán)節(jié)日3.15快來到來！”“3.15”的確讓商家害怕，它也成了消費(fèi)者們維權(quán)的“良辰”。
于是乎“3.15”已成為了一種短暫的定格，成了一個(gè)短時(shí)間的“聚光”。過了這一陣，不良商家仍舊照樣的欺詐消費(fèi)者，消費(fèi)者照樣被坑蒙拐騙。作為一名消費(fèi)者而言，在天天過節(jié)和“節(jié)日”泛濫成災(zāi)的背景下，更是希望“3.15”不被異化和濫用。不可否認(rèn)，一年一度的“3.15”，確實(shí)能解決一些具體問題，但這樣的“3.15效應(yīng)”，卻不能演變成我們的日常的持續(xù)性、經(jīng)常性的維權(quán)活動，于是一年365天天都是維權(quán)日，則成了消費(fèi)者日思夜盼的理想。
眾所周知，僅有“3.15”這個(gè)節(jié)日是不夠的。我們的日常生活，我們的具體困難，維權(quán)任務(wù)，應(yīng)該更多地交給有制度保障的日常渠道，形成一種長效的機(jī)制。作為一名普通消費(fèi)者則希望，“3.15”變成365，成為365天的每一天。我期待這樣的維權(quán)關(guān)注能夠成為常態(tài)，而不僅是只有“3.15”才有的獨(dú)特景觀。
(稿源：紅網(wǎng))
(作者：吳睿鶇)
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