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蔑視制度的問題企業家


http://whmsebhyy.com 2005年01月30日 11:57 中國經營報

  作者:孫景華

  2005年新年伊始,短短5天時間就有5名上市公司高管紛紛落馬;而在此之前,已經有格林柯爾的顧雛軍、中航油的陳久霖等等知名的“企業家”接二連三出事——他們也由此成為了知名的“問題企業家”。

  之所以稱他們為“問題企業家”,是因為他們當中的大多數,既非惡意的企業破壞分子、也非蓄謀已久的陰謀暴露——他們所暴露出來的“問題”,恰恰是中國傳統商業管理的惡劣習性,在遭遇到現代企業組織管理后的困境與尷尬,因此,他們的“問題”并不僅僅是純粹的個人問題,而是代表著中國企業家一個階層、對于現代企業組織管理認知上的缺陷。

  企業組織并不是企業家個人的“附屬物”

  在中國傳統商業管理的歷史進程中,從未將“商業/企業組織”看做是一個獨立的生命體、而是將其當做了個人可以任意捏來捏去的附屬物。

  顯然,現代企業組織的一個本質真相,被一些中國的企業家們忽視了——企業組織雖然是因資本而誕生,但企業組織一旦誕生后,就如同我們栽下了一棵小樹,就成為了一個獨立的、活的生命體。事實上,企業組織非常的“不幸”,從它誕生后就面臨了多種來自組織之外的社會、市場、法律、顧客等責任要求。所有這些都是企業組織必須承擔起來的“責任”、而與企業家們是否愿意承擔無關;假如這些被組織外界所賦予的責任沒有被承擔起來,那么懲罰就會隨之到來。

  這意味著企業家必須學會“尊重組織”——尊重組織就是尊重企業組織自身的生存和發展客觀規律,這些“客觀規律”包括了企業組織基本的“合法原則、責任原則、制度原則、利潤原則”等等。但是,中國的企業家們卻非常不習慣尊重組織的獨立生命,更為糟糕的情況,則是缺乏對于組織自身運行規律的常識性認知——他們往往沿承了中國傳統商業管理的“權力統治觀”,將企業組織視為了個人的“私人物品”,任意的以個人意志揮舞著權力而肆意妄為;最高管理者往往視企業為個人的私人領地、而小的管理者則習慣于畫地為牢。

  這種現象在今天企業管理中的正式問題是——究竟是實現個人統治的基業長青,還是實現組織生命的基業長青?事實上,“問題企業家”所表現出來的一個通病,就是將企業組織看做是展示個人理想、智慧、權謀的載體或工具,所表現出來的管理現象,就是將個人價值觀替代組織價值觀,將個人權力凌駕于組織制度之上。如果現代企業家們不知道“傳統/統治”與“現代/管理”的區別,而是將它們混為一談,假如不能放棄傳統的“統治說”的慣性思維,不懂得尊重企業組織獨立的生命,就無法期待不遭遇到懲罰。

  “制度”的主要功能在于約束管理者。

  在企業組織的獨立生命運營中,“制度管理”是組織最重要的管理原則。當我們將“一群人”稱之為“正式組織”,就是因為它有制度的存在,否則,我們就會稱其為一盤散沙。

  中國的企業家一個經常性的錯誤認識是:制度主要是約束“被管理者”、而與自己無關。事實上,無論是企業產權制度層面的治理結構、還是組織內部的制度規章,其主要作用是約束大大小小的管理者。“被管理者”是企業組織里的弱者,他們知道違反制度所帶來的惡果;而真正“有資格”破壞組織制度的人,正是管理者本人。現代企業制度的價值,在于約束管理者的不合格管理行為、以及淘汰不合格的管理者,從而避免管理者個人悲劇等同于企業組織悲劇的現象。

  這意味著傳統商人們習慣性的靈機一動、大膽冒險等意識與行為,都必須被納入到組織制度的約束與限制下——否則,他就不是什么現代企業家,而只是個傳統商人,“組織”和“組織制度”對他已經沒有任何意義。正是“制度”的存在,才使得傳統商人和現代企業家的管理,有了本質的不同。中航油的陳久霖在造成虧損后,面向媒體說的一句話是:“假如再給我5000萬……就會翻身”云云,他顯然沒有意識到,即使真的使用5000萬再次翻身,那么,企業的制度危機反而被掩蓋了起來。

  顯然,中國的企業家們必須意識到,他們所管理的企業并不是隨意性的小作坊,而是一個制度化的現代企業組織;他們所處的環境也不再是非理性的魚目混珠的時代、而是處在一個越來越公開透明的現代市場環境——事實上,這是兩千年來,中國商業組織第一次逐漸進入到公開、公平、透明的市場競爭中,中國的企業家顯然還很不適應,暗箱操作、篡改報表、隱瞞利潤等做法,依舊毫無廉恥地流行。

  有理由相信:今天中國上市企業如此集中的問題暴露,并不是問題的終結,而是剛剛開始——無論是外部市場環境、還是企業內部管理,越來越公開、公平、透明,已經成為了不可逆轉的趨勢,因此,潛在的“問題企業家”們不要僥幸的認為,這是一時一事的臨時性企業環境治理,假如不知道“問題”究竟出在了哪里?那么,問題就不再是“是否出現問題”,而是早晚的問題。

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