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新華網海口12月31日電 (記者 周正平) 如果你選擇乘坐海航航班，您將有可能買到2-3.5折的機票，但您需要有靈活的出行時間和足夠的耐心，也要有遭受意外經濟損失的心理準備。
今年9月，海南航空公司推出了名為“旅行管家”特價機票，分為四種，分別是2折、2.5折、3折、3.5折特價機票。此次海南航空將機票超低折扣做為長期固定項目運作，在業
界還是首次，因此，“旅行管家”特價機票推出之初，引起了同行的強烈關注。
但目前，其他航空公司對海航此舉的戒備迎戰心理顯然有所消退，南方航空海南分公司政治部的一位職員對記者說：“海航此舉無非就是把航班的剩余倉位銷售出去，實際上可以提供的超低價折扣機票極為有限，能夠享受到這一優惠待遇的乘客并不多。”
30日下午，記者以乘客的身份到海南省航空公司海口售票中心咨詢預訂“旅行管家”特價機票事宜，發現售票中心對公司新推出的該項業務缺乏應有的服務準備，售票中心提供不了該業務的說明材料，接待記者的服務員對如何辦理預訂手續也不太熟悉，她只是告知記者，了解“旅行管家”特價機票有關事項，需要上“陽光商旅網”查詢、或打電話咨詢；她還說明，售票中心不負責辦理預定“旅行管家”特價機票手續，只負責收款，乘客想購買“旅行管家”特價機票，需要上“陽光商旅網”注冊辦理預訂手續，提交旅行計劃，然后才到售票中心預付款，等候航空公司提供符合要求的機票。
據了解，“旅行管家”特價機票有別于普通客票，最主要特點是不定期，旅客的出行時間需交給海航安排，一旦有航班有剩余倉位，海航將通知旅客成行，乘客一旦被航空公司確定出行航班，就不能再變更出行時間及退票；購買2折機票乘客，航空公司可以在申請有效期內的任何時間，為乘客安排出行時間，而且不保證一定能安排成行；購買 2.5 折、3折、5折機票的乘客，可以在申請有效期內，要求航空公司在每個月某個時段安排出行。
海航公司還規定，預定2折特價機票的乘客，在沒有被指定成行日期前，可以在期望出行時間段過期后申請、辦理退款，退款期為有效期滿 30 天；預定2.5 折、 3 折、 3.5 折機票的乘客，生成有效訂單后不得退款。
公司確定的有效期是一年，因此，乘客需要有足夠的耐心，在漫長的時間里，等待并不確定的結果，即使那些最有空閑時間的人，也難以預料相當長時間以后，自己是否能根據航空公司安排出行，如果走不了，只好放棄預付機票款。因此，聽起來相當誘人的“旅行管家”特價機票，究竟能否成為乘客眼中“天上掉下的餡餅”，還需要市場來檢驗。(完)
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