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迎接直銷法 直銷巨頭招兵買馬時刻準備


http://whmsebhyy.com 2004年12月10日 14:30 廣州日報大洋網(wǎng)

  隨著12月中旬的來臨,廣受業(yè)內(nèi)外關(guān)注的直銷法出臺也如箭在弦上。企業(yè)應(yīng)交納多少保證金、銷售員可以拿到的報酬最大比例究竟是多少、企業(yè)信息披露的范圍等幾大問題,仍牽動著行業(yè)的關(guān)注。

  盡管日前有消息稱,直銷法可能因程序問題無法在明日出臺,但無論如何,整個直銷法內(nèi)容大方向已塵埃落定,不少企業(yè)已開始招兵買馬、培訓銷售員。

  本專題文/圖 本報記者 郭文姬

  直銷法兩大焦點惹爭議   

  企業(yè)交多少保證金

  安利、雅芳、如新等企業(yè)都認為,擁有清晰直銷法規(guī)的中國市場將有巨大的發(fā)展?jié)摿Α6鴮@個千呼萬喚的直銷法的幾個核心內(nèi)容,業(yè)內(nèi)還有很多討論。

  據(jù)知情人士透露,在9月的廈門會議上,為防止日后行內(nèi)出現(xiàn)詐騙式的“皮包公司”,直銷法草案增加了保證金制度的內(nèi)容,主要用于處理消費者的舉報、投訴,進行處罰與賠償。保證金具體數(shù)目有兩種說法:一是每家直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)必須繳納2000萬元;二是該企業(yè)每月營業(yè)額的20%。

  對于這個明顯的進入門檻,一些內(nèi)地企業(yè)提出,2000萬元的巨資對國內(nèi)企業(yè)來說無疑是天文數(shù)字。“很多企業(yè)一年的營業(yè)額都沒達到這個數(shù)字,交了保證金,企業(yè)連足夠的流動資金都沒有。”

  而按每月營業(yè)額20%繳納的說法,也令不少大企業(yè)議論紛紛。安利(中國)日用品有限公司對外事務(wù)首席代表兼總監(jiān)何凱立認為,營業(yè)額一說在實際中很難操作,固定的保證金數(shù)額相對公平。“若采取浮動保證金制度,400萬美元封頂較為合適。”

  銷售員拿多少傭金

  銷售人員可以拿的報酬比例也是一個難題。據(jù)了解,中國各直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)給予銷售員的傭金一般在零售額的30%到50%之間,個別內(nèi)地企業(yè)在50%以上。一位某直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)的銷售代表告訴記者,該企業(yè)允許消費者退貨,有時100多元的貨品被折騰來折騰去。“不拿高一點的傭金,誰愿意做啊?”

  據(jù)悉,直銷法系列法規(guī)《反金字塔管理條例》草案擬訂,直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)支付給推銷員的傭金不得高于零售總額的25%。

  對此,何凱立指出,傭金的百分比肯定不能太高。“太高的傭金,容易出現(xiàn)‘獵人頭’的違規(guī)現(xiàn)象。”而雅芳內(nèi)部人士認為,企業(yè)以前的傭金只有35%,離25%差距很小,可以根據(jù)實際情況作調(diào)整。

  另據(jù)了解,即將出臺的直銷法可能要求企業(yè)公布銷售員名單、人數(shù)、產(chǎn)品種類、店鋪網(wǎng)點、人員收入等。何凱立表示,只要信息披露對政府監(jiān)管和消費者保障有利,企業(yè)就應(yīng)該支持。不過,也有企業(yè)質(zhì)疑,“人員收入和企業(yè)利潤屬個人隱私和商業(yè)秘密,如果法規(guī)要求執(zhí)行,真不知怎么辦?”

  市場動態(tài):各企業(yè)招兵買馬磨刀霍霍

  事實上,不少企業(yè)對直銷法出臺后的中國市場,都持樂觀態(tài)度。雅芳內(nèi)部人士也對記者透露,企業(yè)從高層到專賣店和專柜的銷售人員都在做準備工作。“不過,招募新的銷售員對我們來說并非是首要的,穩(wěn)定已有的數(shù)千家專賣店的工作人員隊伍,給他們以信心才是最重要的。”

  目前,傳統(tǒng)的銷售模式對雅芳仍起著關(guān)鍵作用。據(jù)悉,雅芳在全國的專賣店已開到6000家,今年開店總數(shù)已超過500家。

  而直銷業(yè)另一個行業(yè)巨頭也暗暗調(diào)整了戰(zhàn)略。據(jù)了解,安利(中國)暫停了整整7個月的特約經(jīng)銷商加盟,已從11月起正式恢復(fù),申請“門檻”跟暫停加盟前完全一致。何凱立開宗明義地向本報記者介紹,市場競爭永遠都存在,這一切完全是市場需要和企業(yè)行為。

  安利(中國)方面解釋,暫停接受特約經(jīng)銷商的加盟主要是為了集中精力做好經(jīng)銷商的管理和培訓工作,對經(jīng)銷商隊伍進行一次整頓。現(xiàn)在營銷隊伍處于一個穩(wěn)健發(fā)展的階段,加上安利在中國的投入加大,生產(chǎn)線增加,貨源能跟上市場需求,所以決定恢復(fù)特約經(jīng)銷商的加盟。

  據(jù)悉,人才的高速流動一直困擾著世界直銷業(yè)。世界直銷人員流動率高達40%~80%。專家預(yù)計,直銷法出臺后,大量企業(yè)蜂擁進入該行業(yè),專業(yè)人才的挖角將在所難免。安利恢復(fù)特約經(jīng)銷商加盟,這意味著安利已為即將開放的中國市場做好前期的人才儲備。

  出臺時間仍存變數(shù)

  值得注意的是,不久前,來自國務(wù)院法制辦的消息稱,目前由商務(wù)部起草的《直銷管理條例》尚未報送國務(wù)院。這將意味著這一備受關(guān)注的立法不可能年內(nèi)出臺。

  相關(guān)人士指出,業(yè)內(nèi)之所以盛傳中國將在年內(nèi)出臺首部直銷管理法規(guī),理由是中國在加入WTO時承諾,將在加入WTO三年內(nèi)開放直銷市場。

  目前,有關(guān)的直銷管理法規(guī)還未上報國務(wù)院,按通常情況,即使商務(wù)部在近期內(nèi)完成上報工作,在國務(wù)院法制辦階段還需要履行常規(guī)的征求意見、開座談會、研究修改以及經(jīng)國務(wù)院常務(wù)會議審議通過等環(huán)節(jié)。因此,指望在這么短的時間內(nèi)立法出臺是不可能的。

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