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巨能鈣吃□秀的思考:你能吃 我未必能吃


http://whmsebhyy.com 2004年11月26日 17:37 中國青年報

  成彪

  11月24日《新京報》報道:“巨能鈣”含有超標雙氧水的消息傳出之后,它的生產廠家巨能公司一直否認自己的產品有問題。巨能公司的負責人一方面在新浪網站向消費者進行解釋,一方面當著記者的面大吃“巨能鈣”,同時,他們還宣布要起訴有關的媒體。

  為了證明產品環保,當眾喝油漆;為了證明狗肉來路正宗,大吃狗肉……可能是因為慣看了“吃□秀”,巨能公司負責人此次吃鈣,估計很難有好的回報,因為大家都有自己的“思想”:你能吃,我未必能吃。

  前年,某國領導人為了拯救“牛市”,在數百名記者面前大吃牛排,以證明本國牛肉未感染“瘋牛病”。你知道我那才十來歲的外甥怎么說?“他吃的牛排肯定經過嚴格檢驗,肯定未感染!”我提醒他,領導人可是在很多記者“監督”下隨意進一家餐館的。外甥仍不買賬:“那有什么,他當著大家的面吃了一次,誰知道平時還吃不吃?他吃一次當然不要緊,別人經常吃,能不吃出?”我啞口無言,相信這位領導人聽到孩子的話也會暈倒。“吃□秀”不可靠,孩子都知道,這是為什么呢?根本原因在于賣方與買方的追求不同。賣方追求的是銷售背后的利潤,而買方追求的是使用后的健康;賣方為了售出貨物可能會“王婆賣瓜、自賣自夸”,買方為了健康安全可能會“懷疑一切”和“疑毒從有”。雙方的追求如果沒有“重合點”,那么這場買賣便不能成交。為了尋求“重合點”,就必須有個公正、權威的部門來驗證,維護雙方合法的利益。一些賣方自作聰明,自己跑出來搞“吃□秀”,犯了“既當運動員又當裁判員”的忌諱,因而不可能獲得信賴。尤其是在賣方曾經隱匿了有關情況,后被發現并揭開,使公眾形成了不誠信的“印象”之后,再來“搶救”誠信,當然不是普通手段能奏效的。

  “巨能鈣”中含有雙氧水成分,說明書、外包裝上一直沒有標注,一直不為人知;如今,突然曝出產品檢測出雙氧水成分的消息,舉國上下鬧得沸沸揚揚,公司才默認“巨能鈣”含雙氧水,再稱攝入少量沒危險云云,已經是誠信盡失。在這個時候再搞什么“吃鈣秀”,人人都會嗤之以鼻、不予采信:你吃的真與我們買的一樣?你是經常吃嗎……退一步講,你吃壞了身體可以獲得回報,我信你學你吃壞了身體誰負責呀?

  其實,“巨能鈣”公司不必搞什么“吃鈣秀”,也不必揚言要控告哪個媒體,只管應答公眾對廣告詞中“8位博士、48位科學家”是誰的提問,把自己的產品送到權威部門檢測,有毒無毒、可信不可信立馬真相大白。行噱頭、敲邊鼓只能增加公眾對產品質量的懷疑,無助于問題的最終解決。

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