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誠(chéng)信:立足現(xiàn)代社會(huì)的“無形資本”


http://whmsebhyy.com 2004年10月20日 10:28 南方日?qǐng)?bào)

  

  誠(chéng)信:立足現(xiàn)代社會(huì)的“無形資本”

  □吳國(guó)平(廣東金融學(xué)院法律系主任)    

  在群眾中開展“愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”教育,在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下尤其具有針對(duì)性。單就誠(chéng)信而言,其價(jià)值在現(xiàn)代社會(huì)是不容低估和無可替代的。

  誠(chéng)信已積淀成為我國(guó)傳統(tǒng)主流文化的精華

  誠(chéng)信就是指內(nèi)誠(chéng)于心,外信于人!罢\(chéng)”是指道德主體內(nèi)在的一種品質(zhì)和信念,通常表現(xiàn)為真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇等等。“信”則是指道德主體在社會(huì)生活中與他人或社會(huì)整體交往時(shí)所表現(xiàn)出來的具體行為及其價(jià)值指向,往往表現(xiàn)為講信義,守信用,重承諾,言行一致。誠(chéng)信作為一個(gè)倫理范疇,最基本的含義就是誠(chéng)實(shí)為本,言行一致。 

  在我國(guó)幾千年的歷史嬗變中,誠(chéng)信向來備受人們的關(guān)注和推崇,并已積淀成為我國(guó)傳統(tǒng)主流文化的精華。如在我國(guó)儒家倫理文化中,“信”始終占據(jù)著重要的地位。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)之后,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大潮,誠(chéng)信的價(jià)值更是不容低估和無可替代。

  誠(chéng)信是企業(yè)和個(gè)人獲得社會(huì)和市場(chǎng)承認(rèn)的入場(chǎng)券

  在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,信用已經(jīng)成為每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)立足社會(huì)和市場(chǎng)不可或缺的“無形資本”。恪守信用是企業(yè)和個(gè)人獲得社會(huì)和市場(chǎng)承認(rèn)的入場(chǎng)券,也是做人和做企業(yè)最基本的生存理念之一,離開了信用,無論是自然人還是企業(yè),要想獲得社會(huì)和市場(chǎng)的認(rèn)可將會(huì)變得異常的艱難。反之,具有良好信用的個(gè)人和企業(yè),則會(huì)在社會(huì)和市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)通行無阻!

  誠(chéng)信是一種無形資產(chǎn)

  誠(chéng)信可以大幅降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成本。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,誠(chéng)信是一種無形資產(chǎn),是“資本價(jià)值中的核心成本”。成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)之間主要是品牌及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,誠(chéng)信就成了資本價(jià)值中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力則決定資本價(jià)值的增值能力和獲取利潤(rùn)的能力。近些年來,正是由于我國(guó)資本價(jià)值中誠(chéng)信這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足,客觀上已經(jīng)導(dǎo)致了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本的畸高。要想大幅降低我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成本,切實(shí)增加社會(huì)福利,就必須大力加強(qiáng)誠(chéng)信教育,盡快建立健全社會(huì)信用體系。

  唯誠(chéng)信才能達(dá)成交易主體“雙贏”

  假定A是一名生產(chǎn)商,B是銷售商,AB雙方互為博弈對(duì)手,存在著以下4種博弈的可能性:一是AB雙方都講誠(chéng)信,A按約交貨,B按約付款,各得其所,AB每人得到的效用都是10;二是A誠(chéng)信而B不誠(chéng)信,那么B可以獲得自己的最大利益,得15,而A則吃虧了,得-10;三是A不誠(chéng)信而B誠(chéng)信,則A的利益實(shí)現(xiàn)了最大化,得15,而B則吃虧,得-10;四是AB雙方互不信任,也互不守信,生意泡湯,各自的效用都為零。在社會(huì)信用機(jī)制不健全的情況下,為了追求自身利益的最大化,交易雙方若都希望對(duì)方講誠(chéng)信,而自己則不愿意講誠(chéng)信,結(jié)果必然是所有選擇中最差的,因?yàn)殡p方的綜合效用都為0。由此可見,要想成功規(guī)避此類結(jié)果的發(fā)生,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交易中的最佳效應(yīng),達(dá)到交易主體之間的“雙贏”,就必須建立一種有效的信用機(jī)制,確保交易各方始終遵約守信,恪守諾言!

  誠(chéng)信是最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段之一

  誠(chéng)信能使“經(jīng)濟(jì)人”交上好運(yùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誠(chéng)信往往是最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。例如,在20世紀(jì)60年代全球經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,汽車工業(yè)很不景氣,產(chǎn)品遇到了“賣難”。但世界著名的雷諾公司則審時(shí)度勢(shì)推出了“受傷的雷諾”策略。雷諾的做法是向世人宣布,本公司新近推出的產(chǎn)品因種種原因,車身有劃傷的痕跡,只是肉眼不易看出,為此,我們已將傷痕處用膠紙貼上,以便您察看。當(dāng)然,價(jià)格方面我們也會(huì)酌情減少。盡管公司只將每輛車的平均價(jià)格調(diào)低了區(qū)區(qū)500美元,但卻立即在市場(chǎng)上掀起了一股購(gòu)買雷諾車的熱潮。原因是,許多消費(fèi)者并不在意“傷痕”和貪求那“降價(jià)”的小便宜,而是鐘情于雷諾的“誠(chéng)實(shí)”,認(rèn)為“誠(chéng)實(shí)”無價(jià)。

  因此,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,我們的唯一正確的選擇,就是必須深入持久地開展誠(chéng)信教育,盡快建立起維護(hù)和保障誠(chéng)信的法律制度和社會(huì)信用管理體系,著力培養(yǎng)和不斷提升國(guó)人誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品德和健康人格!

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