據(jù)市場調查公司Gartner Dataquest的一項最新調查結果，施樂公司(Xerox Corp.)在2000年步履維艱：在美國180億美元的復印機市場上，其不少領地被競爭對手佳能[微博](Canon Inc.)等其它公司奪走。

　　施樂去年在美國復印機市場的占有率減少了3個百分點。

　　盡管就在幾年前，施樂還被看作是一個雄風重振的傳奇，但現(xiàn)在已經(jīng)在自相殘殺、競爭加劇和墨西哥一家子公司會計丑聞的打擊下，光芒漸退。施樂正在實施一項重組計劃，剝離資產(chǎn)，償還巨額債務。

　　這家市場研究公司以復印機銷售數(shù)量為標準衡量復印機市場。去年佳能的市場占有率從前一年的29%增長到大約32%，施樂則從前一年的28%跌至25%。也就是說，去年在美國共售出200多萬臺復印機，其中施樂售出了503,565臺，較前一年減少了8.5%。

　　Gartner Group Inc.旗下Gartner Dataquest子公司的高級產(chǎn)業(yè)分析師Donovan Dixon說，整體復印機市場變化不大，去年僅增長了1.4%。在這種背景下，施樂的退步就很嚴重了。

　　當然，只看復印機的售出數(shù)量，也只能看出激烈的市場競爭的一個方面。從收入來看，施樂一直在美國市場居首。主要原因是施樂在高性能復印機市場占據(jù)主導地位。

　　施樂公司負責公司戰(zhàn)略和營銷的高級副總裁James Firestone說，由於Gartner Dataquest調查方法的特性，沒有完全考慮高性能復印機的因素，得出的數(shù)據(jù)也報低了施樂的市場占有率。

　　但Firestone也承認，施樂的市場占有率的確減少了。銷售隊伍結構重組不利，票據(jù)問題也激怒了不少消費者，都是2000年業(yè)績不佳的原因。Firestone說，這種情況在2000年下半年就穩(wěn)定下來了，他預計今年下半年施樂就會奪回失地。

　　調查顯示，在價格昂貴的高性能黑白復印機市場，施樂失去的市場占有率更為慘重。2000年，施樂出廠的這類復印機數(shù)量減少至3,500臺，較前一年下跌了25%。

　　Gartner Dataquest的Dixon說，施樂的高性能復印機由於未能和新的電腦網(wǎng)絡技術成功整合，就顯得有些過時了。雖然施樂的全系列產(chǎn)品表現(xiàn)依舊強勁，票據(jù)難題還是沒能解決。Dixon說，施樂當然沒有被其它競爭者排擠出去，但它的品牌的確遭受了不小的打擊。

　　包括一次性項目在內，施樂2000年共虧損3.84億美元，合每股虧損63美分；和1999年14億美元的盈利和2.09美元的每股收益不可同日而語。

　　周四紐約證交所下午4:00，施樂在綜合交易中下跌29美分，收於7.03美元。