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從路邊擦鞋婆婆身上看到商機 擦鞋遭到家人和女友強烈反對
為研究高檔鞋跑遍圖書館 創辦了四川首家星級擦鞋連鎖店
路邊擦鞋老太啟發靈感
1997年年初，羅福歡從四川師范大學畢業，到一家工廠當了一名普通工人。一成不變的工作方式，一天到晚的無所事事，每月500元的工資。他開始為自己打算了，今后的自己是一直這樣生活，還是狠狠心丟掉這個勉強維持溫飽的泥飯碗？就在人生的十字路口徘徊的時候，一個老太太讓他看到了一絲希望。老太太在羅福歡家的對面有個擦鞋的小攤，一天當羅福歡經過時，她以期待的眼光看著他：“先生，擦鞋嗎？一塊錢，保證又黑又亮。”羅福歡低頭看看自己的鞋子，的確沾滿塵泥，于是便坐了下來。老太太一邊干活一邊和他攀談著：“小伙子，不要小看擦鞋哦。臟是臟點，但是錢還是有的賺的。”“婆婆，您一個月能收入多少？”“千把塊吧，勤快點，可能還要多點，我老了，有時候心有余而力不足。”羅福歡相當吃驚：一個擦鞋匠一個月能掙我兩個月的工資。我大學學的是市場營銷，如果我和高檔營業場所合作，以我的實力，一個月不止掙一千多塊！
羅福歡是個果敢的人，目標一旦明確，他便著手擦鞋的事情。一下班，羅福歡就沖上街，觀察那些擦鞋的人怎么工作，他們的客源是什么樣的人群，擦鞋者集中地段，還有哪些客源是他們沒有發掘的。他把自己的觀察結果和心得都記了下來。
但去當擦鞋匠，羅福歡遭到家里人和女朋友的強烈反對，經過3個月的痛定思痛，羅福歡下了決心：沒有失去就沒有獲得，他毅然地辭去工作，擦鞋去了！
擺地攤自己做老板
羅福歡的目標是和高檔營業場所合作。他埋頭苦干一個星期，將先前自己的想法和考察結果寫成了詳細的“合作計劃書”，并附上可行性報告。他認為一定會有伯樂，他所需要的是一點場地和一些風險投資而已。當羅福歡滿懷希望地來到成都市內著名的一家娛樂場所尋找“伯樂”的時候，羅福歡只走到了大廳就被大堂小姐冰冷帶點鄙視的白眼給趕了出來。
初次嘗到挫折的羅福歡并沒有失去信心，他找來了市區地圖，將有名氣的賓館、飯店、茶樓都用紅筆圈起來，一家一家地去碰運氣。一連幾個月，每天面對他的除了冷言冷語就是鄙視和白眼。短短幾個月，市區幾乎所有的高檔場所都被他跑了個遍。“看，快看，那個男的又來了，他是不是有病啊！還是快叫保安把他趕出去！”在羅福歡為自己的理想奔波的同時，一個有問題男人常常到高檔酒樓、茶館等地“要求擦鞋合作”的傳言也甚囂塵上。
羅福歡對這樣的事情不以為然。為了這個計劃，他犧牲了自傲、面子、家庭甚至和女友多年的感情。他決定了近期的工作方式，羅福歡開始物色自己攤位的最佳位置。有“通訊一條街”之稱的成都太升南路是個好地方，那里有眾多的“平民”客源，也有很多老板級人物，對于以后自己擦鞋轉化為“貴族化”打好了物質基礎。于是，1998年3月，這個大學生的擦鞋地攤就在寸土寸金的太升南路開張了。
“貴族化”經營獲成功
羅福歡擦鞋與別人在價格上就打起仗來：“五塊錢擦一次”。放眼整個成都市，敢喊這個價格擦鞋的就只有羅福歡一人了。僅僅是貴也就罷了，他還挑客人！便宜的不擦！羅福歡的攤位一會兒就圍滿了看熱鬧的人。人雖然多，但是要擦鞋的少，羅福歡心里打起了小鼓：這招有用沒有用？就在他猶豫的時候，來了他的第一位客人：一位50來歲的先生。他要擦的是他腳上那雙價值800多元的“老人頭”。練攤的第一個活兒，羅福歡相當緊張。他挑選出適合這款鞋的意大利原裝鞋油，然后帶上純棉的白色薄手套，拿出軟硬不同的鞋刷，開始干活兒。首先是硬質的小鞋刷，專門用于清洗鞋面和鞋底交匯的溝縫，用水的多少也是有講究的：太多會影響鞋底粘合性，太少起不了清潔的效果。然后是意大利的清潔劑，用軟刷，而且動作要輕柔，將整個鞋面清洗干凈。接下來是上油，又不能用刷子，要用手將它們均勻地抹在鞋面上，并且不斷地摩擦，用力要均勻。最后是拋光劑，再用弱的溫風將鞋烘干。整個過程一氣呵成，一雙鞋，羅福歡花了整整半個小時。最后那位先生問：“小伙子，多少錢？”羅福歡緊張地伸出了五根手指。顧客再次將鞋提到眼前打量一番，然后摸出一張十元給了羅福歡：“鞋擦得很不錯，你的勞動應該值十元的。”直到今天，那張半新半舊的十元人民幣羅福歡當成寶貝似地保存著。
第一天練攤兒下來，羅福歡收入85元，贏得了一個開門紅。通過實際的操作，羅福歡知道自己“貴族化”的擦鞋路線是可行的。第一天的成功并沒有使羅福歡昏頭轉向，學習市場營銷的他深知：短時間的收益并不代表成功，“經久不衰”的口碑才是事業的成功。羅福歡常常要花上幾天的時間泡在圖書館里查閱相關資料。為了了解特種高檔鞋的制作工程，羅福歡自帶面包為飯跑遍了整個成都市的圖書館。而各大高校的皮革專業圖書閱覽室，他更是不會放過。
如果說“手藝精湛”為羅福歡拉來了眾多的客戶，那么“誠實守信”就建立起他和客戶間朋友似的關系。他有兩個大木箱，一個裝每天接到的生意，另一個則裝那些長時間不來取鞋的，遺留在他這兒的鞋，其中一雙都快一年了，他每天都裝在箱子里帶著。他說：“鞋丟了，信任也沒了。”羅福歡將這兩個箱子叫做他的“聚寶盆”。這份真誠的心同時也為羅福歡帶來了他的太太———劉敏。劉敏在小羅擦鞋攤旁邊的通訊專賣店里上班，每天看著這個小伙子風里來雨里去地擦鞋，漸漸地喜歡上了他。
2003年4月，羅福歡用擦鞋掙來的錢在太升南路買了兩家通訊鋪面交給妻子打理。他自己依然醉心于自己的擦鞋事業，他的目標是開自己的星級擦鞋連鎖店！2004年1月1日，羅福歡的夢想成真了，投資整整5萬元，他的第一家，也是四川第一家大學生星級擦鞋連鎖店正式開張了。
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